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SurveyMonkey는 가장 중요한 질문들에 대한 답을 얻으실 수 있도록 끊임없이 서비스를 개선하고 있습니다.

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가장 중요한 질문들에 대한 답을 얻을 수 있는 더 많은 팁, 도구 및 강화 기능

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자신 있게 디자인하세요.

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유료 기능
결제

결제 수락은 물론 설문조사 응답 수집까지 모두 한 곳에서 해결할 수 있습니다. 설문조사 내에서 전 세계적으로 기부금을 받든지, 기금을 모금하든지, 유료로 진행되는 행사에 사람들이 등록할 수 있게 하거나 제품 및 서비스를 판매하든지 간에 수월하게 처리할 수 있도록 준비가 갖추어져 있습니다. 또한, SurveyMonkey 파트너인 Stripe와 함께 PCI 준수 및 사기 방지 혜택도 누릴 수 있습니다.

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영향력이 큰 사람들의 의견을 알아보세요.

GDPR 준수 조처

다음은 SurveyMonkey가 GDPR을 준수할 수 있도록 도와드리는 방법입니다.

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보안 성명

언제든지 설문조사 응답을 수정하거나 개별 응답을 삭제할 수 있습니다. SurveyMonkey의 개인정보 보호 및 보안 관행에 대해 궁금한 점이 있으시면 법률 센터를 참조하세요.

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데이터 처리 계약

유료 서비스에 가입한 고객들은 개인정보 보호 의무를 준수하기 위해 SurveyMonkey와 데이터 처리 계약을 체결할 수 있습니다. DPA에 대해 자세히 알아보고 이를 통해 무엇을 할 수 있는지 알아보세요.

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자동 알림 및 감사 이메일

후속 이메일을 미리 설정해 두세요. 스스로 참 잘 했다고 칭찬하게 될겁니다.

응답률을 높이세요.

처음 설문조사 초대장을 보낸 이후 14일까지 전송될 수 있는 알림 이메일을 설정해 두세요. 이 알림 이메일들은 아직 설문조사를 완료하지 않은 사람들에게만 전송됩니다.

개인적인 느낌 추가

설문조사 응답자들에게 시간을 내주어서 감사하다는 표현을 하세요. 설문조사를 완료하는 사람에게 개인화된 감사 이메일을 보내도록 설정하세요.

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이메일에 사용자 정의 데이터를 사용하시나요? 이제 그러한 필드로 결과를 필터링할 수 있습니다. 방법 보기

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SurveyMonkey Anywhere

WiFi가 없다고요? 걱정 마세요! SurveyMonkey Anywhere로 Enterprise 서비스 고객들은 인터넷 연결이 좋지 않거나 연결이 되어 있지 않은 상태에서도 응답을 수집할 수 있습니다. 박람회, 컨퍼런스, 소매장, 심지어는 거리 등 원하는 대상이 있는 곳에서는 어디에서나 현장 설문조사를 수행하는 데 이용할 수 있습니다. SurveyMonkey Anywhere 앱으로 SurveyMonkey 서비스에 가입해 있는 고객들은 모바일 장치를 설문조사 스테이션으로 탈바꿈할 수 있습니다.

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데이터에 담겨 있는 잠재력을 극대화하세요.

데이터가 품은 의미 전달

설문조사 결과를 이해관계자들을 위해 중요 요점을 포함한 보고서로 전환하세요. 대시보드를 필요한 수대로 만들고 원하는 사람들과 공유하세요. 새 응답이 들어올 때마다 대시보드가 자동으로 업데이트되어 프레젠테이션을 따로 업데이트할 필요가 없습니다. 구성이나 차트를 맞춤화하고, 개요, 댓글, 추천 사항 등을 추가하세요.

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유료 기능
차트 색 맞춤화

프레젠테이션 및 공유 결과에 화려한 색을 입히세요. HEX 코드를 통하여 브랜드 고유의 색을 차트에 추가할 수 있습니다. 기본 계정을 사용하고 있더라도 다양한 차트 색을 시도해 보고 어떻게 보이는지 살펴보세요. 모양이 마음이 들면 업그레이드하고 맞춤화한 내용을 저장하세요.

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사용자 정의 데이터별 필터링

사용자 정의 데이터를 사용하여 설문조사 결과를 필터링하세요. 이름, 성, 이메일 주소 또는 사용자 정의 데이터 필드 등 무엇을 추적하든지 설문조사 응답자들에 대해 이미 가지고 있는 정보를 기반으로 세그먼트화할 수 있습니다.

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사용자 정의 변수별 필터링

이제 설문조사에 추가한 사용자 정의 변수를 필터로 사용할 수 있습니다. 부서나 내부 ID 코드 등 무엇을 추적하든지, 이제 사용자 정의 변수를 사용하여 데이터를 세그먼트화하고 SurveyMonkey 제품 내에서 직접 통찰력을 추출할 수 있습니다.

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사용자 정의 변수나 사용자 정의 데이터를 사용하지 않으신다고요? 설문조사 응답자들에 대해 이미 보유한 정보를 설문조사에 어떻게 덧붙일 수 있는지 알아보세요. 설문조사 URL에 사용자 정의 변수를 추가하거나 연락처에 사용자 정의 데이터를 저장하는 방법에 대해 알아보세요.

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통합된 보기별 필터링

보기를 기반으로 통합된 그룹별로 데이터에 새 세그먼트를 만들고 응답 데이터를 필터링하는 방법으로 사용하세요. 소개하고자 하는 제품에 대해 40대 미만의 연령층이 어떻게 생각하는지 알아보고 싶으신가요? 이런 경우 '18세-24세' 및 '25세-39세'를 통합하고 이렇게 통합한 새 그룹을 나머지 설문조사 데이터에 대한 필터로 사용할 수 있습니다.

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태그별 필터링

서술형 의견에 있는 의미를 더욱 심도 있게 살펴보세요. 응답에 적용한 태그별로 데이터를 필터링하고 태그를 통해 만든 그룹이 또 다른 속성을 공통적으로 가지고 있는지 알아보세요. 예를 들어, 직원들에게 원하는 복리에 대해 묻는 설문조사를 보내는 경우 추가적인 통근자 혜택 사항에 대해 묻고 이에 대한 응답을 '통근자'로 태그할 수 있습니다. 그런 다음 필터링하여 어느 지점의 직원들이 통근자 혜택을 원하는지 살펴볼 수 있습니다.

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지니어스: 질문 유형 도움

객관식 질문 아니면 확인란? 슬라이더 아니면 별 등급? 어떤 질문 유형을 사용하느냐에 따라 결과의 질에 영향을 미칠 수 있습니다.

AI가 주는 도움

각 질문마다 AI, 머신 러닝 및 데이터 전문성을 통합한 SurveyMonkey 지니어스의 통찰력을 적용하여 우수한 질의 편향적이지 않은 피드백을 받도록 질문 유형을 추천합니다. 이 기능은 현재 영어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어, 독일어 및 네덜란드어로 제공됩니다.

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지니어스: 미리보기 및 평가

설문조사가 어떻게 작성되었고 어떻게 구성되었는지가 피드백의 질을 좌우합니다. 그래서 SurveyMonkey는 설문조사 작성 절차 중 자동으로 실행되는 부분인 SurveyMonkey 지니어스 설문조사 미리 보기 및 평가를 고안했습니다.

자신 있게 보내기

설문조사를 보내기 전에 SurveyMonkey 지니어스가 설문조사를 자동으로 미리보고 수백만 개의 설문조사로부터 수집한 통찰력을 바탕으로 하여 설문조사를 채점하고 어느 부분을 개선해야 할지를 보여줍니다.

또한, 예상되는 응답률 추정치와 완성까지 소요되는 시간을 받아볼 수 있어서 흔히 저지를 수 있는 실수를 방지하고 응답률을 최대화할 수 있습니다.

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이미지 선택 질문

새로운 질문 유형인 이미지 선택으로 설문조사를 더욱 시각적이고 흥미롭게 만드세요.

이미지 하나가 천 마디의 말보다 더 효과적이랍니다.

시장 조사 진행 중에 어떤 로고가 가장 호감을 줄지 알고 싶으신가요? 보기를 몇 가지 제시하고 응답자들이 한 가지를 고르게 하세요.

새 매장이나 사무실 공간을 어떻게 장식해야 할지 고민 중이신가요? 고객들이 좋아하는 이미지를 선택하게 하여 고객의 마음에 드는 공간을 꾸미세요.

그래픽 및 사진 빨리 업로드

설문조사 디자인에 이미지를 간단히 끌어다가 놓기만 하면 됩니다.

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맞춤형 질문 은행

직접 작성해 둔 질문 라이브러리인 맞춤형 질문 은행으로 시간을 절약하고, 일관성을 개선하고, 회사 전체에 걸쳐 더욱 가치 있는 통찰력을 확보하세요.

팀 전체를 위한 도움

설문조사가 회사 전체에 걸쳐 일관성이 있는지 확인하든지, 모든 설문조사의 한 부분이 될 기본 질문을 작성하든지, 질문을 한 번만 작성한 후 질문 은행에 추가하세요. 그 후에는 모든 팀원이 이 질문을 사용할 수 있습니다.

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로직 미리보기

새로 추가된 미리보기 기능으로 이제 설문조사의 로직이 어떻게 보이고 작동되는지를 전체적으로 확인할 수 있습니다.

사용자 환경 시각화

응답자들이 어떻게 건너뛰게 되고 어떤 질문이나 페이지에 도착할지를 쉽게 확인할 수 있습니다. 설문조사를 보내기 전에 설문조사가 의도한 대로 진행되는지 확인하세요.

설문조사 시작하기
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QR 코드 공유

이제 QR 코드를 사용하여 설문조사 응답을 대상 응답자들로부터 직접 받아볼 수 있습니다.

설문조사 몰입도 증강

QR 코드는 URL을 잘못 입력할 염려 없이 설문조사를 더 많은 사람들에게 수월하게 보낼 수 있도록 해줍니다. 영수증, 패키징, 포스터, 엽서, 팸플릿, 심지어 프레젠테이션에도 QR 코드를 포함하여 더 많은 곳의 더 많은 사람들로부터 피드백을 수집하세요.

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일부 휴대폰에는 카메라 앱 자체에 QR 판독 기능이 내장되어 있습니다. 그렇지 않으면 장치에 QR 코드 판독 앱을 다운로드할 수 있습니다.

강화된 이메일 컬렉터

설문조사 응답을 이메일로 더 쉽고 신속하게 수집할 수 있도록 기능을 개선했습니다.

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강화된 이메일 컬렉터

특정 이메일 가져오기

이메일 주소를 수신자 목록에 직접 일일이 입력하는 것은 매우 성가신 일입니다. Outlook이나 Gmail 등의 이메일 클라이언트나 심지어는 스프레드시트로부터 이메일 주소를 복사하여 설문조사 이메일 목록에 직접 붙여넣어 설문조사 수집 절차를 더 쉽게 만드세요.

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더 신속한 맞춤화

맞춤화된 설문조사를 다시 보내야 하나요? 처음부터 다시 시작하지 않으셔도 됩니다. 메시지와 디자인은 모두 자동으로 이전에 사용된 버전으로 저장됩니다. 저장된 설문조사를 수정하거나 또는 다른 설문조사를 선택하여 이메일 전체를 미리본 후 보내세요.

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새로운 공동 작업 방법

설문조사 결과 페이지에서 직접 의견을 받을 수 있는 기능으로 이제 실시간 공동 작업이 더 수월해졌습니다.

공유하고, 논의하고, 댓글 추적

결과에서 직접 확인할 수 있는 댓글로 통찰력을 서로 나누고 심도 있는 논의를 할 수 있습니다. 또한, 팀원들 전체의 피드백이 한 곳에 저장되어 언제라도 누구나 확인해볼 수 있습니다.

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