새 앱을 이용해 고객들은 장소에 관계 없이 간편하게 설문조사를 만들고 실시간으로 결과를 분석할 수 있습니다. 모바일 SDK는 동적인 인앱 피드백을 가능하게 합니다.

캘리포니아, 팔로 알토, 2014년 2월 20일 – 세계 최고의 온라인 설문조사 플랫폼인 SurveyMonkey가 오늘 장소에 관계 없이 설문조사를 만들고 모니터링하고 결과를 분석할 수 있는 최초의 모바일 앱을 출시했습니다. 또한 회사는 SurveyMonkey 모바일 피드백 SDK를 공개했는데, 이 도구를 이용해 개발자들은 제품에 대해 정보에 입각한 의사결정을 내리고 앱 스토어 평점을 개선하기 위한 동적인 인앱 피드백을 수집할 수 있습니다.

SurveyMonkey 모바일

iPhone, iPad 및 iPod Touch용 새 앱은 다음과 같은 두 가지 강력한 사용 사례를 위해 디자인되었습니다: 모바일 상에서 의미있는 설문조사 만들기, 그리고 실시간으로 결과를 모니터링 및 분석하는 기능. 사용자들은 직관적인 사용자 인터페이스로 빠르게 맞춤형 설문조사 및 투표를 만들거나, 설문조사 전문가들이 디자인한 간편한 기본서식을 활용해 보다 깊이있는 설문조사를 만들 수 있습니다. SurveyMonkey의 견고한 분석 엔진이 백엔드를 강화하여, 빠른 데이터 분석을 통해 순식간에 빠른 의사결정을 내릴 수 있도록 합니다.

“장소에 관계 없이 빠른 의사결정에 대한 요구가 계속해서 늘어나고 있는 추세입니다. 지난 3년 간 저희의 모바일 트래픽이 14배나 증가했습니다.”라고 SurveyMonkey CEO Dave Goldberg는 말하면서, “BYOD와 같은 트렌드 및 Bring Your Own Service 덕분에 이제 더 이상 사무실에 앉아서 옛날 방식으로 의사결정을 내리는 그런 시대는 지났습니다. SurveyMonkey는 이런 트렌드를 사무실로 들여온 최초의 서비스 업체 중 한 곳이었으며 항상 설문조사를 수행하는 사람들을 위해 견고한 모바일 솔루션을 제공해 왔습니다. 이제, 저희의 모바일 앱을 통해 조직들은 언제 어디서든 실시간으로 의사결정을 내리는 데 매우 중요한 데이터를 수집하고 분석할 수 있게 되었으며, 따라서 직원들이 더 스마트하고 민첩하며 훨씬 더 생산적으로 일할 수 있습니다.”라고 덧붙였습니다.

이제 직원들은 외근 시(현장 또는 실험실 환경)에도 간편하게 설문조사를 발송할 수 있습니다. 또한, 이 앱을 통해 직원들은 보다 쉽게 결과를 모니터링하고 설문조사에서 파악된 트렌드(고객 만족도 또는 캠페인 효과 등)에 즉시 대응할 수 있습니다. 이러한 상황이나 다른 상황에서도 쉽게 대처할 수 있도록 SurveyMonkey 모바일에는 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다.

  • 간편하게 설문조사를 만들고 데이터를 관리하는 직관적인 모바일 인터페이스
  • 이메일, SNS, 웹사이트를 통한 응답 수집
  • 실시간으로 설문조사 결과를 필터링, 비교 및 분석하는 강력한 분석 엔진
  • 간편한 설문조사 작성을 위해 전문가 인증을 거친 질문과 160개 이상의 설문조사 기본서식
  • 현장 고객 의견을 듣기 위한 키오스크 기능
  • 건너뛰기 로직, 페이지 무작위화 등과 같은 고급 기능
  • PDF, Excel, CSV 파일로 설문조사 결과 내보내기
  • 완전한 보안 기능: SSL 지원, HIPAA 준수

SurveyMonkey 앱 은 무료이며 현재 미국, 캐나다, 호주 및 대부분의 다른 영어권 시장에서 제공되고 있습니다. 고객들은 Apple 앱 스토어 또는 온라인 을 통해 SurveyMonkey에서 유료 서비스로 업그레이드할 수 있습니다.

SurveyMonkey 모바일 피드백 SDK

SurveyMonkey 모바일 피드백 SDK는 사용자가 앱에 있는 동안의 경험을 언제든지 정성적 피드백으로 수집할 수 있는 쉬운 방법입니다. 이런 피드백을 있는 그대로 활용하여 사용자의 경험을 지시할 수 있습니다. 이러한 유형의 동적인 인앱 피드백을 통해 개발자들은 자사의 제품을 개선하고 고객 문제를 해결하여 앱 평점을 개선하고 부정적인 평가를 줄일 수 있습니다.

또한, SurveyMonkey는 125,000명 이상의 개발자들에 의해 400,000개 이상의 앱에서 사용되는 시장 최고의 모바일 분석 솔루션 업체인 Flurry Analytics와 파트너십을 체결하여 SurveyMonkey 모바일 피드백 SDK에 Flurry를 통합하고 있습니다.

SurveyMonkey 모바일 피드백 SDK는 올해 iOS와 Android용으로도 출시될 예정입니다. 개발자들은 지금 아래 페이지에서 회원가입을 하여 베타 프로그램을 등록하고 기능 개발에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다. https://ko.surveymonkey.com/mp/iphone-app-sdk/

SurveyMonkey 소개

SurveyMonkey 는 매일 2백만 개 이상의 설문조사 응답이 수집되는 세계 최고의 온라인 설문조사 플랫폼입니다. SurveyMonkey는 의견을 주고 받는 방식에 혁신을 불러 일으켜, 모든 사람들이 쉽고 합리적인 비용으로 의견을 주고 받을 수 있게 했습니다. SurveyMonkey는 사람들이 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 지원한다는 취지 하에 1999년 설립되었으며 설문조사 방법론과 웹 개발 분야에서 10년이 넘는 경험을 토대로 기술을 구축해 왔습니다. 고객으로는 Fortune 500대 기업의 99%, 학술 기관, 단체 및 지역 축구 리그 등이 있습니다.

SurveyMonkey는 전 세계에 275명 이상의 직원을 두고 있으며, 본사는 캘리포니아 팔로 알토에 소재하고 있습니다. 자세한 내용은 www.surveymonkey.com을 참조하십시오.

연락처:

SurveyMonkey 담당자:
Evonne Morantes
surveymonkey@airfoilgroup.com
650-691-7321

SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com