이미 SurveyMonkey의 가족이 된 HootSuite, Jooners 그리고 Trackerbird, 이전보다 더 쉽게 설문조사에 대한 애정을 널리 전파

캘리포니아, 팔로 알토, 2013년 2월 27일 – 데이터 중심의 의견을 바탕으로 더 나은 의사결정을 내리는 것은 이제 일반적인 추세가 되었습니다. 이에 따라, SurveyMonkey는 개발자 포털(developer.surveymonkey.com)과 새 데이터 API 출시를 통해 파트너들을 위한 강력하고 새로운 방법을 도입하여 세계를 선도하는 온라인 설문조사 기술을 통합하게 되었습니다. API 관리 플랫폼 및 서비스 부문의 리더인 Mashery가 제공하는 새로운 제품군은 이전보다 훨씬 더 간편하게 SurveyMonkey를 모바일 및 웹 어플리케이션에 통합할 수 있게 합니다. SurveyMonkey API 통합으로 인해 파트너들은 직접적인 CRM 통합, 실시간 응답 알림, 및 응답자 인구통계 정보 스냅샷을 포함해 즉각적인 통찰력과 분석 기능을 활용할 수 있습니다.

“SurveyMonkey API는 여러분들이 최고의 온라인 설문조사 솔루션 기능을 모든 어플리케이션에 쉽게 추가할 수 있도록 지원합니다.”라고 SurveyMonkey의 CEO인 Dave Goldberg는 말하면서, “이것은 모든 사람들이 더 나은 의사결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 얻을 수 있게 한다는 우리의 비전에 한 걸음 더 다가섰음을 의미합니다. 이제 규모에 관계 없이 모든 기업들이 우리의 강력한 온라인 설문조사 플랫폼에 액세스할 수 있게 되었습니다.”라고 덧붙였습니다.

최고의 소셜 미디어 관리 시스템인 HootSuite는 새 API를 이용하게 될 첫 번째 기업 중 하나로, 이번 분기 말에 SurveyMonkey를 HootSuite 대시보드에 통합할 계획에 있습니다.

“우리는 고객들이 자신의 소셜 커뮤니티 회원들에게 설문을 실시하고, 또 실시간으로 설문조사 결과를 보고 분석할 수 있게 된다는 사실에 정말 기뻐하고 있습니다. 고객들은 또한 같은 위치에서 소셜 캠페인을 관리하고 실행할 수 있습니다.”라고 HootSuite의 통합 파트너 부문 이사인 Mark Holder는 말하면서, “SurveyMonkey의 데이터 API를 통해 우리는 그냥 진행만 하면 되거든요, 이런 혁신적인 제품을 이용할 수 있게 되다니 정말 기쁩니다."라고 덧붙였습니다.

Jooners와 Trackerbird는 또한 사용이 쉬운 인터페이스와 Mashery의 IODocs를 구현한 새 개발자 포털을 사용해 SurveyMonkey 기술을 통합했습니다. 다음은 파트너들이 SurveyMonkey API를 이용할 수 있는 방법입니다.

  • 실시간으로 표시되는 부정적 또는 긍정적 경험과 같은 응답을 기반으로 고객 지원 알림 생성
  • 연락처를 이메일 뉴스레터나 CRM 솔루션에 추가
  • 응답자들의 인구통계 정보 스냅샷을 빠르게 생성
  • 설문조사 URL을 모든 마케팅 채널(예: 이메일 및 소셜 미디어)에 원활하게 배포
  • 설문조사 응답자를 뉴스레터 연락처 목록에 빠르게 추가
  • 설문조사 응답을 집계된 HR 대시보드에 추가(예: 어플리케이션 추적기, 직원 의견 및 다면평가 등 모든 HR 관련 메트릭스를 한 군데서 확인)

다른 개발자들은 이미 이메일, 이벤트 및 소셜 어플리케이션 내에 SurveyMonkey 기술을 통합했습니다. 현재 파트너로는 MailChimp, Eventbrite, GroSocial, ActiveCampaign, CleverReach 및 Mad Mimi가 있습니다. 이러한 통합을 통해 기업들은 위치에 관계 없이 이메일 캠페인이나 소셜 미디어 채널을 통해 대상 응답자에게 설문조사를 배포할 수 있습니다. 고객 및 사용자들이 기업의 현재 플랫폼 내에서 설문을 진행할 수 있게 하면 이들이 의견을 제공할 수 있는 기회가 늘어나고, 결국 기업들은 비즈니스 의사결정을 개선할 수 있는 소중한 의견을 얻게 됩니다.

SurveyMonkey는 새 설문조사 응답이 들어올 때 이를 어플리케이션에 비동기 방식으로 알리는 콜백 기능을 포함해 혁신적인 통합을 위한 API 방법을 추가하고 있습니다. 자세히 알아보려면 Mashery의 Circus Mashimus 라운지(SXSW, 3월 8 – 12일)를 방문해 보십시오. 여기에서 SurveyMonkey 개발자 포털이 공개될 예정입니다. 아니면, api-support@surveymonkey.com으로 문의하셔도 됩니다.

SurveyMonkey 소개

‌‌SurveyMonkey는 매일 1백만 개 이상의 설문조사 응답을 수집하는 세계 최대의 설문조사 기업입니다. SurveyMonkey는 피드백을 주고 받는 방식에 혁신을 불러 일으켜, 모든 사람들이 쉽고 합리적인 비용으로 피드백을 주고 받을 수 있게 했습니다. SurveyMonkey는 사람들이 더 나은 의사결정을 내릴 수 있도록 지원한다는 취지 하에 1999년 설립되었으며 설문조사 방법론과 웹 개발 분야에서 10년이 넘는 경험을 토대로 기술을 구축해 왔습니다. 고객으로는 Fortune 500대 기업의 99%, 학술 기관, 단체 및 지역 축구 리그 등이 있습니다.

SurveyMonkey는 미국과 포르투갈에 200명 이상의 직원을 두고 있으며, 본사는 캘리포니아 팔로 알토에 소재하고 있습니다. 자세한 내용은 www.surveymonkey.com을 참조하십시오.

연락처

SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com