유효일: February 6, 2012

이메일 및 금지되는 내용

SurveyMonkey 웹사이트 및 서비스의 사용은 이 정책을 따릅니다. 언제라도 SurveyMonkey의 정책을 위반한 사항이 발견되면 당사는 SurveyMonkey의 판단에 따라 재량껏, 경고하거나 계정을 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다. SurveyMonkey 이용 약관에 따라, 당사는 언제든지 이 정책을 변경할 수 있습니다. 이 정책을 최신 정보로 유지하고 준수하는 것은 사용자의 책임입니다.

이메일 요구사항

SurveyMonkey는 무관용 스팸 정책을 보유하고 있습니다. 이는 모든 이메일 수신자가 발신자의 알림 수신에 가입했거나 동의했어야 함을 의미합니다. 불필요한 이메일 메시지를 보낼 경우 구독자 계정이 종료될 수 있습니다.

SurveyMonkey 설문조사와 관련하여 보내는 이메일 메시지에는 구독자가 이메일 메시지에서 자신을 제거할 수 있는 “구독 취소” 링크를 포함해야 합니다. 사용자는 이메일 초대장에서 수신차단 링크를 숨기거나 비활성 또는 제거하지 않으며, 숨기거나, 비활성 또는 제거하려고 시도하지 않을 것임을 인정하고 이에 동의합니다. 제출 후 10일 이내에 직접 수신한 구독 취소 요청을 적극적으로 관리 및 처리하고, 이메일 목록과 주소록을 업데이트하여 구독 취소 요청을 반영해야 합니다.

설문조사와 관련하여 전송하는 이메일 메시지가 업계 표준을 위반하는 수준의 스팸 불만사항이나 반송률을 야기하지 않도록 하는 것은 고객님의 책임입니다. SurveyMonkey가 고객님의 스팸 불만사항 또는 반송율 수준이 업계 표준보다 높다고 판단하는 경우, SurveyMonkey는 고유의 재량으로 고객님의 웹사이트 및 서비스 사용을 일시 중지 또는 종료할 수 있습니다. 설문조사의 응답율이 낮고, 남용율이 높거나 반송율이 높다면 문제점을 조사하고 해결하기 위해 저희가 고객님의 메일 발송 목록에 대한 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 또는 경우에 따라 고객님 계정에 대한 이메일 권한을 일시 중지 또는 제거할 수 있습니다.

이메일 제한사항

  • SurveyMonkey를 통해 전송하는 이메일 주소는 고객님께서 소유 또는 관리하시는 유효한 회신 이메일 주소여야 합니다.
  • 이메일 전송을 허가한 사용자 목록에만 SurveyMonkey를 사용하여 이메일을 보낼 수 있습니다. 목록의 각 수신자가 해당 이메일에 대해 가입했다는 증거가 없으면 이들을 SurveyMonkey에 가져오지 마십시오.
  • 당사는 수집한 이메일 목록을 사용하는 것을 금지합니다. SurveyMonkey는 이 금지사항을 위반하는 계정을 중지합니다.
  • 당사는 제3자가 구매, 임대, 수집한 이메일 목록을 사용하는 것을 금지합니다. 단 목록에 있는 사람들이 귀하가 자신들에게 보낼 이메일을 수신하기로 동의했다는 증거를 제공할 수 있는 경우는 예외입니다.
  • 불필요한 메일을 뉴스그룹, 메시지 보드, 배포 목록 또는 이메일 주소로 보내서는 안 됩니다.
  • ( CAN-SPAM Act of 2003정의에 따름) 상업용 이메일 메시지를 수신차단했거나 구독 취소한 수신자, 사용자 또는 사용자 대신 위임을 받은 다른 당사자로부터 이러한 메시지를 수신하지 않기로 한 수신자에게 상업용 이메일 메시지를 보내기 위해 설문조사를 이용해서는 안 됩니다. 상업용 이메일을 보내려는 경우 CAN-SPAM Act를 숙지해야 합니다. 여기에는 이러한 이메일을 보내는 데 대한 미국법 및 적용가능한 다른 모든 스팸방지법의 요구사항이 개괄되어 있습니다.
  • 설명적 제목줄이나 거짓 또는 오도성 머리글 정보를 포함하는 이메일을 보내기 위해 SurveyMonkey를 이용해서는 안 됩니다.

스팸 신고

다른 사람이 스팸을 보내기 위해 SurveyMonkey를 사용했다는 의심이 들면 즉시 abuse@surveymonkey.com 으로 이메일을 보내십시오. 문제를 조사하겠습니다.