나가기 건강보험 평가 템플릿 Question Title * 1. 귀하가 거주하는 지역에서 원하는 분야의 전문의를 찾는 것은 얼마나 수월합니까? 최고로 쉬움 매우 쉬움 적당히 쉬움 약간 쉬움 전혀 쉽지 않음 Question Title * 2. 귀하가 선택하여 만날 수 있는 전문의에 대해 얼마나 만족하십니까? 최고로 만족함 매우 만족함 적당히 만족함 약간 만족함 전혀 만족하지 못함 Question Title * 3. 저희에게 클레임을 제기하는 것이 얼마나 쉽습니까? 최고로 쉬움 매우 쉬움 적당히 쉬움 약간 쉬움 전혀 쉽지 않음 Question Title * 4. 제기한 클레임이 얼마나 빠르게 해결됩니까? 최고로 빠르게 매우 빠르게 적당히 빠르게 약간 빠르게 전혀 빠르지 않게 Question Title * 5. 저희에게 클레임을 제기하셨다면, 그 결과에 대해 얼마나 만족하십니까? 최고로 만족함 매우 만족함 적당히 만족함 약간 만족함 전혀 만족하지 못함 Question Title * 6. 저희 회사의 직원들이 얼마나 친절하다고 생각하십니까? 최고로 친절함 매우 친절함 다소 친절함 약간 친절함 전혀 친절하지 않음 Question Title * 7. 저희 회사의 직원들이 지식을 얼마나 잘 갖추고 있다고 생각하십니까? 최고로 지식을 갖춤 매우 지식을 갖춤 적당히 지식을 갖춤 약간의 지식을 갖춤 전혀 지식을 갖추지 않았음 Question Title * 8. 저희 회사의 직원들이 얼마나 전문적입니까? 최고로 전문적임 매우 전문적임 적당히 전문적임 약간 전문적임 전혀 전문적이지 않음 Question Title * 9. 저희 회사의 직원들이 얼마나 도움이 됩니까? 최고로 도움이 됨 매우 도움이 됨 적당히 도움이 됨 약간 도움이 됨 전혀 도움이 되지 않음 Question Title * 10. 저희 회사가 제공하는 건강 관련 복리후생은 얼마나 합리적입니까? 최고로 합리적임 매우 합리적임 적당히 합리적임 약간 합리적임 전혀 합리적이지 않음 Question Title * 11. 친구나 동료에게 이 의료보험 회사를 추천할 가능성은 얼마나 됩니까? 전혀 가능성 없음 최고로 가능성 있음 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Question Title * 12. 저희가 제공하는 서비스에 만족하십니까, 만족하지도 불만족하지도 않으십니까, 혹은 불만족하십니까? 최고로 만족함 적당히 만족 약간 만족 만족하지도 불만족하지도 않음 약간 불만족 적당히 불만족 완전 불만족 Question Title * 13. 다른 의견이나 질문 또는 우려하는 바가 있으십니까? 완료