나가기 고객 노력 점수(CES) 템플릿 Question Title * 1. [해당 작업/조치 사항 입력]하는 것이 얼마나 쉬웠습니까? 기대한 것보다 훨씬 더 쉬웠음 기대한 것보다 조금 더 쉬웠음 기대한 만큼 쉬웠음 기대한 것보다 조금 더 어려웠음 기대한 것보다 훨씬 더 어려웠음 Question Title * 2. 어떻게 하면 더 쉬웠겠습니까? Question Title * 3. 전반적으로 저희 회사에 얼마나 만족하십니까? 매우 만족함 다소 만족함 만족하지도 불만족하지도 않음 다소 불만족함 매우 불만족함 완료