환자 중심적인 전략을 가지는 것.
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환자에게 고품질의 정보를 제공하는 것.
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환자의 안전을 확보하는 것.
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혁신하는 것.
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환자에게 이득이 되는 제품을 만드는 것.
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투명한 회사 비용 책정 정책을 가지는 것.
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임상적 데이터를 공개해 투명성을 확보하는 것.
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이해 당사자(의사와 환자 그룹 등)의 자금 지원을 공개해 투명성을 확보하는 것.
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일관되게 행동하는 것.
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환자 그룹과 함께 작업하는 것.
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그저 약을 제공하는 것뿐만이 아닌 그보다 더 많은 서비스를 환자에게 제공하는 것.
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공정한 가격 정책.
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회사 의약품 R&D(연구 및 개발)에 환자/환자 그룹을 참여시키는 것.
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더 많은 환자가 의약품에 접근할 수 있도록 하는 것.
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