보험 대리점 고객 만족도 설문조사

1.
0~10의 척도에서
저희 대리점을 친구나 동료에게 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?
(0은 전혀 가능성 없음, 10은 최고로 가능성 있음)
전혀 가능성 없음최고로 가능성 있음
2.저희 대리점에 전반적으로 얼마나 만족하거나 불만족하십니까?
3.저희 보험 상품이 귀하의 필요를 얼마나 잘 충족합니까?
4.전반적으로 보험 설계사와의 경험을 어떻게 평가하시겠습니까?
5.다음 각 문장에 얼마나 동의하거나 동의하지 않으십니까?
전적으로 동의함
다소 동의함
동의하지도 동의하지 않지도 않음
별로 동의하지 않음
전혀 동의하지 않음
제 보험 설계사는 전문적이었습니다
제 보험 설계사는 제공되는 상품에 대해 잘 알고 있었습니다
제 보험 설계사는 효과적으로 소통했습니다
6.작년에 저희에게 보험금을 청구하신 적이 있습니까?