Screen Reader Mode Icon
참고: 1996년 건강보험 정보의 이전 및 책임에 관한 법률(Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA)이 귀하와 귀하의 의도된 SurveyMonkey 사용에 적용되는 경우에는 1) SurveyMonkey ‘HIPAA 적용’ 계정과 2) SurveyMonkey와의 사업 협력 계약(영업팀에 문의하여 구매 가능) 없이는 이 템플릿을 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 사용 제한 정책을 참조하세요.

Question Title

* 1. 저희 기록상 현재 치과보험에 가입해 계신 것으로 나타납니다. 맞습니까?

Question Title

* 2. 현재 치과보험의 이름이 무엇입니까?

Question Title

* 3. 지난 12개월 동안 치료를 받기 위해 치과에 가셨습니까?

Question Title

* 4. 치과 주치의란 정기 구강 검진과 스케일링 등의 예방 치료나 충치나 치통 치료 등의 치과 진료를 받기 위해 방문하는 의사입니다. 치과 주치의가 있으십니까?

Question Title

* 5. 지난 12개월 동안 치과 주치의의 진료를 받으셨습니까?

Question Title

* 6. 지난 12개월 동안 치과 주치의가 얼마나 자주 이해하기 쉽게 설명을 했습니까?

Question Title

* 7. 지난 12개월 동안 치과 주치의는 얼마나 자주 귀하의 말을 경청했습니까?

Question Title

* 8. 지난 12개월 동안 치과 주치의는 얼마나 자주 귀하를 친절하게 존중하여 대우했습니까?

Question Title

* 9. 지난 12개월 동안 치과 주치의가 귀하를 진료하는 데 얼마나 자주 충분한 시간을 사용했습니까?

Question Title

* 10. 0은 최악의 치과 주치의, 10은 최고의 치과 주치의를 나타내는 0에서 10까지의 숫자를 사용할 때 치과 주치의를 어떻게 평가하시겠습니까?

Question Title

* 11. 지난 12개월 동안 치과의사나 치위생사가 치과 시술을 수행하는 중 귀하가 가능한 한 편안하게 느끼도록 얼마나 자주 최선을 다했습니까?

Question Title

* 12. 지난 12개월 동안 치과의사나 치과 직원이 귀하를 치료하는 중 어떤 시술을 수행하는지에 대해 얼마나 자주 설명했습니까?

Question Title

* 13. 지난 12개월 동안 얼마나 자주 원하는 시간대에 가능한 한 빨리 치과 예약을 하실 수 있었습니까?

Question Title

* 14. 지난 12개월 동안 치과 분야의 응급 상황으로 인해 치과에 내원했을 때 바로 진료를 받을 수 있었습니까?

Question Title

* 15. 지난 12개월 동안 신경 치료나 잇몸 질환 등 특정 치과 진료를 전문으로 하는 치과에 진료 예약을 하셨을 때, 원하는 일정에 바로 예약이 된 경우는 얼마나 자주 있었나요?

Question Title

* 16. 지난 12개월 동안 내원하셨을 때, 진료를 받기 전에 대기실에서 15분 이상 기다린 경우가 얼마나 자주 있었습니까?

Question Title

* 17. 진료를 받기 전에 대기실에서 15분 이상 기다려야 했을 때, 대기 시간이 왜 길어지는지 또는 얼마나 기다려야 하는지 직원 중 누군가가 설명해 준 경우가 얼마나 자주 있었습니까?

Question Title

* 18. 0은 최악의 치과 진료, 10은 최고의 치과 진료를 나타내는 0에서 10까지의 숫자를 사용할 때 지난 12개월 동안 받은 치과 진료를 어떻게 평가하시겠습니까?

Question Title

* 19. 지난 12개월 동안 보험 적용 대상이라고 생각하신 모든 치료에 대해 현재 치과보험에서 실제로 얼마나 자주 비용을 부담했습니까?

Question Title

* 20. 지난 12개월 동안 치과보험이 귀하와 가족들이 받은 치료비를 부담했습니까?

Question Title

* 21. 지난 12개월 동안 보험 회사의 수신자 부담 전화번호로 전화하거나, 웹사이트를 방문하거나, 인쇄 안내물을 통하여 치과보험에 대한 정보를 알아보셨습니까?

Question Title

* 22. 지난 12개월 동안 보험 회사의 수신자 부담 전화번호, 인쇄물 또는 웹사이트를 통해 얼마나 자주 원하는 정보를 얻으셨습니까?

Question Title

* 23. 지난 12개월 동안 새 치과의사를 찾기 위해 치과보험에서 제공하는 정보를 이용하셨습니까?

Question Title

* 24. 이 정보가 만족스러운 치과의사를 찾는 데 도움이 되었습니까?

Question Title

* 25. 0은 최고로 어려움, 10은 최고로 쉬움을 나타내는 0에서 10까지의 숫자를 사용할 때 치과의사를 찾는 것이 얼마나 쉬웠는지 어떻게 평가하시겠습니까?

Question Title

* 26. 지난 12개월 동안 현재 치과보험사의 고객 서비스로부터 정보나 도움을 받으려고 시도하셨습니까?

Question Title

* 27. 지난 12개월 동안 현재 치과보험사의 고객 서비스는 얼마나 자주 귀하가 필요로 하는 정보나 도움을 주었습니까?

Question Title

* 28. 지난 12개월 동안 현재 치과보험사의 고객 서비스 직원은 얼마나 자주 귀하를 친절하게 존중하여 대우했습니까?

Question Title

* 29. 0은 최악의 치과보험, 10은 최고의 치과보험을 나타내는 0에서 10까지의 숫자를 사용할 때 현재 치과보험을 어떻게 평가하시겠습니까?

Question Title

* 30. 현재 치과보험이 지불하는 보험료만큼의 가치가 있다고 생각하십니까?

Question Title

* 31. 이 치과보험을 가입하려는 다른 사람들에게 추천하시겠습니까?

Question Title

* 32. 일반적으로 귀하의 치아 및 잇몸 건강 상태를 어떻게 평가하시겠습니까?

Question Title

* 33. 나이가 어떻게 되십니까?

Question Title

* 34. 본인의 젠더 정체성을 어떻게 규정하십니까?

Question Title

* 35. 최종 학력이 어떻게 되십니까?

Question Title

* 36. 다음 중 어떤 인종이나 민족에 해당하십니까? (해당 사항을 모두 선택하세요.)

Question Title

* 37. 다른 사람이 이 설문조사를 완료하는 데 도움을 주었습니까?

Question Title

* 38. 그 사람이 어떤 도움을 주었습니까? 해당 사항에 모두 표시하세요.

0/38개 답변됨
 

T