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NPS 및 브랜드 충성도 설문조사
1.
0~10의 척도에서
친구나 동료에게 이 회사를 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?
(0은 전혀 가능성 없음, 10은 최고로 가능성 있음)
전혀 가능성 없음
최고로 가능성 있음
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
이 제품을 찾을 때 저희 회사를 가장 먼저 고려할 가능성은 얼마나 됩니까?
최고로 가능성 있음
매우 가능성 있음
다소 가능성 있음
그다지 가능성 없음
전혀 가능성 없음
3.
지난 12개월 동안 저희 매장을 몇 번 방문하셨습니까?
현재 진행도,
3개 중 0개 답변됨