산타모니카시의 **빅 블루 버스(Big Blue Bus, BBB)**는 1964년 「민권법」 제6편(개정 포함)에 따라 인종, 피부색 또는 출신 국가를 이유로 어떠한 개인도 서비스 참여에서 배제되거나 그 혜택을 거부당하지 않도록 보장하기 위해 노력하고 있습니다. 제6편에 더하여, BBB는 성별, 연령, 장애, 종교, 건강 상태, 혼인 여부 또는 성적 지향을 이유로 한 차별 또한 금지합니다. 또한 BBB는 1990년 「미국 장애인법(ADA)」을 준수하여 모든 고객에게 공정하고 양질의 서비스를 제공하고, 장애인을 위한 동등한 기회와 접근성을 보장합니다.

BBB가 제공하는 요금, 노선, 운행 일정 또는 교통 서비스의 질과 관련하여 인종, 피부색, 출신 국가, 성별, 연령, 장애, 종교, 건강 상태, 혼인 여부 또는 성적 지향을 이유로 어떠한 개인이나 집단도 차별받지 않습니다.

귀하가 위와 같은 사유로 BBB로부터 차별을 받았다고 생각하시는 경우, 「민권 및 ADA 불만 제기 양식」을 작성하고 서명하여 제출함으로써 불만을 제기하실 수 있습니다. 제출 시, 발생한 상황과 차별을 받았다고 생각하는 이유를 가능한 한 명확하게 설명해 주시기 바랍니다. 관련된 모든 인물을 기재하고, 해당 사건이 발생한 장소를 제공해 주십시오. 차별을 한 사람의 이름 및 연락처(알고 있는 경우)와 목격자의 이름 및 연락처도 포함해 주시기 바랍니다.

BBB는 해당 사건 발생일로부터 180일 이내에 접수된 불만에 한하여 조사합니다.

제6편(Title VI)에 대한 추가 정보가 필요하신 경우, 다음으로 문의해 주십시오: bridget.cade@smgov.net
섹션 I

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