지원 센터 피드백 설문조사 템플릿
1.
전반적으로 저희 지원 센터 경험을 어떻게 평가하시겠습니까?
매우 긍정적임
다소 긍정적임
중립적임
다소 부정적임
매우 부정적임
2.
저희가 귀하의 질문과 우려 사항을 얼마나 잘
이해
했습니까?
최고로 잘함
매우 잘함
다소 잘함
별로 잘하지 못함
전혀 잘하지 못함
3.
저희가 귀하의 질문과 우려 사항을 얼마나 잘
해결
했습니까?
최고로 잘함
매우 잘함
다소 잘함
별로 잘하지 못함
전혀 잘하지 못함
4.
저희가 귀하의 질문과 우려 사항을 해결하는 데 얼마나 시간이 걸렸습니까?
기대했던 것보다 훨씬 더 빠르게
기대했던 것보다 더 빠르게
기대했던 수준
기대했던 것보다 더 느리게
기대했던 것보다 훨씬 더 느리게
5.
다른 의견이나 질문 또는 우려하는 바가 있으십니까?