고객 서비스 템플릿

Question Title

* 1. 전반적으로 받으신 고객 서비스의 질을 어떻게 평가하시겠습니까?

매우 긍정적임

다소 긍정적임

중립적임

다소 부정적임

매우 부정적임

Question Title

* 2. 저희가 질문과 우려 사항을 얼마나 잘 이해했습니까?

완벽히 충족함

매우 충족함

다소 충족함

별로 충족하지 못함

전혀 충족하지 못함

Question Title

* 3. 저희가 질문과 우려 사항을 해결하는 데 얼마나 시간이 걸렸습니까?

기대했던 것보다 훨씬 더 빠르게

기대했던 것보다 더 빠르게

기대했던 수준

기대했던 것보다 더 느리게

기대했던 것보다 훨씬 더 느리게

Question Title

* 4. 친구나 동료에게 이 회사를 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?

전혀 가능성 없음

최고로 가능성 있음

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Question Title

* 5. 다른 의견이나 질문 또는 우려하는 바가 있으십니까?