GetFeedback을 통해 웹사이트 방문자의 피드백을 쉽게 수집하여 고객이 왜 구매를 망설이거나 이탈하는지, 혹은 중간에 그만두는지를 파악할 수 있습니다.

이탈의 주된 이유가 38%를 차지한 배송비임을 강조하여 보여주고 있는 전자상거래 결제 페이지의 GetFeedback 장바구니 중도 포기 설문조사 오버레이
페이지에서 5초 후 재방문자들에게 피드백 양식을 표시하는 옵션을 보여주는 GetFeedback 방문자 타겟팅 설정 인터페이스

방문자들이 정확히 언제, 어디에서 사이트를 경험하는지 타겟팅된 피드백을 수집하여 행동에 대한 심도 있는 인사이트를 확보하세요. 사용자 경험을 유도하는 정확한 순간, 페이지 및 동작을 정밀하게 파악하여 자신 있게 최적화할 수 있습니다.

GetFeedback 기술로 제공되는 웹사이트 피드백 팝업 모달로, 방문자에게 특정 피드백, 일반적인 피드백 또는 기타 요청을 남길 수 있는 옵션을 제공

방문자들이 웹사이트를 방문하는 동안 언제든 피드백을 공유할 방법을 제공하세요.

사용자들이 구매하지 않고 떠나는 이유를 묻는 GetFeedback의 트리거된 중단 의도 설문조사를 표시하는 전자상거래 제품 카탈로그 페이지

스크롤 깊이, 페이지 체류 시간, 중단 의도 등의 행동을 기반으로 한 피드백 양식을 시작하세요.

예 및 아니요 버튼을 포함하여 사용자에게 ‘도움이 되었나요?’라고 묻는 간단한 임베디드 GetFeedback 위젯을 갖춘 전자상거래 제품 페이지

무엇보다 중요한 맥락 정보를 확보할 수 있도록 웹사이트 내에서 바로 피드백을 수집하세요.

높은 배송비, 혼란스러운 결제 과정, 보안에 대한 염려 등 결제 페이지에서의 이탈 이유를 분석하는 GetFeedback 보고 대시보드 막대 차트

기본으로 제공되는 애널리틱스로 트렌드를 파악하고 실행 가능한 인사이트를 발견하세요.

휴대폰 아이콘

출시 예정: 모바일 앱 피드백

타겟팅된 인앱 피드백과 감성을 포착하여 사용자 경험을 더 잘 이해하고, 문제점이 있는 부분을 발견하며, 모바일 참여도 및 유지율을 개선하세요.

양식 작성기 워크플로, 미리보기 버튼 설정 및 방문자 감성 애널리틱스 위젯을 보여주는 GetFeedback 플랫폼 인터페이스

양식 만들기
웹사이트 맞춤 양식이나 피드백 버튼을 만듭니다. 디자인 실력이 필요하지 않습니다.

수집 시작
간단한 코드 스니펫을 복사하여 사이트에 붙여 넣습니다. 몇 분 내로 시작하고 실행할 수 있습니다.

결과에 따라 조치
기본으로 제공되는 대시보드에서 특정 페이지 및 순간에 연결된 피드백을 확인합니다.

Starter
개인 및 소규모 팀에 적합

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/월

회색 선

• 월간 최대 1,000개의 응답 수집
• 트리거 기반 양식
• 다중 양식 분석


추천
Plus
고급 피드백이 필요한 팀에 적합

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/월

회색 선

• 월간 최대 2,000개의 응답 수집
• 트리거 기반 양식
• 피드백 버튼
• 임베디드 양식
• 다중 양식 분석

  • GetFeedback은 무엇인가요?
  • GetFeedback은 누구를 위해 디자인되었나요?
  • GetFeedback으로 무엇을 할 수 있나요?
  • GetFeedback은 어떻게 작동하나요?
  • GetFeedback은 SurveyMonkey와 어떻게 다른가요?
  • GetFeedback에 어떤 변화가 있었나요? 
  • GetFeedback Digital의 이름이 변경된 이유는 무엇인가요?
  • GetFeedback Digital 고객은 새로운 셀프 서비스 사용 환경으로 전환되나요? 
  • 이러한 변경으로 인해 없어지는 플랜이 있나요? 

GetFeedback은 영어로만 제공됩니다.