SurveyMonkey는 병원 및 클리닉이 의료 서비스 경험 전반에 걸쳐 원활하게 인사이트를 포착하여 환자 치료의 질을 개선하고 충성도를 높이며 의료진의 참여를 극대화할 수 있도록 지원합니다. SurveyMonkey의 HIPAA 규정 준수를 통해 모든 보호의료정보(PHI)가 법령에 따라 처리되도록 보장합니다.
의료 보험사는 SurveyMonkey를 통해 보험 가입 회원의 감정을 쉽게 포착하여 처음부터 끝까지 더 나은 회원 서비스를 제공할 수 있습니다. SurveyMonkey의 시장 조사 솔루션은 조직에 새로운 상품 개발 및 회원 확대를 위해 필요한 시장 인사이트를 수집하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
환자, 간병인, 병원 및 클리닉 등의 목표 시장으로부터 얻은 인사이트로 사용자 확대와 채택을 이끌어내는 더 나은 제품을 만드세요. SurveyMonkey로 쉽게 피드백을 수집하고, CSAT 및 Net Promoter® Score (NPS) 설문조사를 사용하여 고객 만족도를 측정하며, 시간의 경과에 따른 브랜드 성과를 확인하세요.
“저희는 설문조사를 통해 회원들의 의사 결정 과정에 긍정적인 영향을 미치고, 그들의 중대하며 복잡한 상황에 직면하면서 느끼는 부담감을 덜어주고 있다는 것을 입증할 수 있습니다.”
Laura Lee, Carrot의 제품 관리자
HIPAA를 준수하는 접수 양식과 전문가가 승인한 템플릿의 도움으로 Carrot과 같은 조직에서 회원들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.
데모를 요청하여 SurveyMonkey가 다음과 성과를 위해 어떻게 도울 수 있는지 알아보세요.
Net Promoter, Net Promoter Score 및 NPS는 trademarks of Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. 및 Fred Reichheld의 상표입니다.