건강 및 영양 설문조사 기본서식

퍼스널 트레이너, 영양사, 라이프 코치 또는 기타 의료 전문가로서 다른 사람들이 더 행복해지고, 더 건강한 삶을 살 수 있도록 도와주려면 고객들이 혼자 있을 때엔 어떤 삶을 영위하는지를 알아야 고객들이 긍정적인 변화를 하도록 도와줄 수 있습니다. SurveyMonkey의 보건의료 설문조사를 이용하는 의료 전문가들 중 3분의 1은 고객의 건강관리 습관을 모니터링하고 있다고 합니다.

건강, 영양 및 라이프 스타일 설문조사는 고객들이나 환자들이 어떤 부분에서 가장 도움을 필요로 하는지를 정확하게 알아볼 수 있는 훌륭한 도구입니다. 이들은 어떤 목표를 달성하고자 하며 어떤 문제를 극복하는 데 어려움을 겪고 있나요? 이들의 식사 습관, 운동 습관 및 흡연 여부에 대해 알고 싶을 수 있습니다. 전문가가 인증한 SurveyMonkey의 보건의료 설문지를 통해 얻은 피드백으로 고객의 정신건강과 신체건강을 지켜주세요.

온라인 보건의료 여론조사를 통해 서비스나 지원에 대한 고객의 피드백을 받아 고객들이 성공적으로 건강상의 목표를 달성하는 데 필요한 사항을 제공할 수도 있습니다. 또한 환자 모니터링 및 추적 설문조사를 사용하여 환자의 의료 정보를 알아봄과 동시에 환자 접수 서류 및 환자의 정보를 훨씬 수월하게 정리할 수 있습니다.

고객 참여 시작 시, 그리고 진행 중에 고객의 목표를 향한 진척 상황을 평가하는 방법으로 설문조사를 실시합니다. 참여 중, 그리고 후에, 제공하는 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 피드백을 구하여 서비스를 개선할 기회를 파악합니다.

배경 정보를 수집할 때 설문조사를 사용하여 고객의 긍정적인 자아 인식을 구축합니다. 고객의 목표와 태도뿐 아니라 과거에 어떤 시도를 했었는지와 그 시도가 성공한 이유 또는 실패한 이유를 알아보세요. 예를 들어, 금연을 위해 시도했던 다른 프로그램이나 방법은 무엇이었는지, 금연에 성공하기까지 얼마의 기간이 걸렸는지 질문합니다. 과거에 직면했거나 극복했던 난제에 대해 질문해 보고 어떤 점에서 성공했다고 생각하는지에 대한 설명도 들어보세요.

신규 고객과 운동, 영양 또는 행동 수정 프로그램을 시작하기 전에 먼저 기준을 정하세요. 설문조사를 사용해 신장과 체중, 식이요법과 운동, 건강과 영양, 그리고 흡연 습관 등에 대해 알아보세요. 고객이 회사나 가정에서 스트레스를 받으면서 습관을 바꾸려고 시도하는지 알아보고, 이렇게 파악한 정보를 활용하여 고객들이 우수한 대처 전략을 마련할 수 있도록 돕습니다.

고객을 돕는 목표를 충족하고 있나요? 기대했던 결과를 얻지 못한 경우, 고객들로부터 피드백을 구해보세요. 고객들이 의료 개혁이 자신들에게 어떤 영향을 미칠지에 대해 걱정하고 있나요? 고객들이 서비스와 업무 방식에 만족하고 있나요? 설문조사를 통해 현재 수행하고 있는 서비스를 개선하는 데 도움이 되고 고객의 성공에도 도움을 줄 수 있는 구조적 및 비구조적 피드백을 모두 얻어보세요. CAHPS 및 HCAHPS 설문조사는 이러한 목적으로 의사와 병원들이 피드백을 얻을 수 있도록 만들어졌지만 어떤 전문가이든 이러한 기본서식을 사용할 수 있습니다.

고객들이 귀 시설에 대해 어떻게 알고 찾아왔나요? 왜 이들이 자신이 속한 지역사회에서 다른 시설을 두고 귀 시설이나 귀하의 의료 기관, 헬스장 또는 수업 과정을 선택했을까요? 설문조사를 사용해 어떤 전략이 고객 프로그램 및 교육에 가장 효과적인지 알아보고, 소개 및 추천을 요청합니다. 소셜 미디어에서 설문조사를 공유하면 고객을 참여시킬 수 있는 새로운 방법을 찾아낼 수 있습니다.

SurveyMonkey의 샘플 설문조사를 있는 그대로 사용하거나 원하는 대로 맞춤화하세요. 우수한 설문조사 질문을 만드는 방법에 대한 모범 사례로 시작하거나, 방법론 전문가의 인증을 거친 질문 은행의 질문을 사용합니다.

이 설문조사를 통해 기준으로 삼을 신장 및 체중 데이터를 확보한 후 주기적으로 계속해서 이 데이터를 수집하세요.

고객의 건강보험 적용 범위를 확인하여 어떤 종류의 건강 및 복지 서비스가 보험 적용 대상인지 알아보세요. 건강보험 회사가 일부 서비스의 비용을 부담할 수도 있습니다.

고객이 중대한 삶의 변화로부터 오는 스트레스를 경험하고 있나요? 이 설문조사를 통해 고객은 물론 고객의 식습관, 운동 및 행동양상에 영향을 주는 현재 또는 잠재적인 스트레스를 확인해 보세요.

체육관이나 단체에서 특별 훈련이나 피트니스 프로그램의 일환으로서 지구력 행사를 후원하나요? 행사 후에 고객들을 대상으로 설문조사를 진행하여 고객들이 행사에 대해 어떻게 생각했으며 향후 이러한 유형의 행사에 다시 참가할 의향이 있는지 알아보세요.

특별 피트니스 코스나 라이프스타일 교육 프로그램을 수행한 후 이 기본서식을 맞춤화하여 수업 참가자들을 대상으로 설문조사를 진행해 보세요. 참가자들이 정보가 가치 있었다고 생각하는지, 강사와 강사의 수업 방법에 대해 어떻게 생각했는지 알아보세요.

SurveyMonkey는 보호되는 건강 정보를 수집하는 설문조사도 지원합니다! Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996(HIPAA)의 규제를 받는 단체이고 건강 및 웰빙 설문조사에서 보호되는 건강 정보를 수집하고자 한다면 SurveyMonkey의 HIPAA 준수 페이지에서 자세한 내용을 참조하세요.