마지막 업데이트: 2023년 8월 1일 

본 셀프 서비스 AI 서비스 특정 약관(‘SST’)은 귀하가 SurveyMonkey AI(아래 정의된 대로)를 포함하는 SurveyMonkey 서비스를 사용하고 액세스하는 경우에 적용됩니다. 본 SST는 SurveyMonkey 이용 약관(‘TOU’)에 정의된 대로 ‘추가 약관’이며 SurveyMonkey AI는 그에 따라 제공되는 서비스의 한 기능입니다. 본 문서에서 대문자로 표기(영문본의 경우)되어 있으나 달리 정의되지 않은 용어는 TOU에서와 동일한 의미를 갖습니다. 귀하는 본 SST 수락을 클릭하거나 이를 언급하는 문서를 실행하거나 SurveyMonkey AI를 사용함으로써 이본 SST에 동의합니다. 

이러한 SST와 TOU 사이에 충돌이 있는 경우 이러한 SST가 우선합니다. 

SurveyMonkey AI’는 SurveyMonkey가 제공하는 모든 생성형 AI 특징이나 기능을 의미합니다. SurveyMonkey AI는 서비스의 한 기능입니다. SurveyMonkey AI는 서비스 또는 귀하와 SurveyMonkey 사이에 적용되는 사업 협력 계약에 따른 서비스가 아니며 SurveyMonkey HIPAA 기능을 사용할 수 있는 다른 일체의 서비스와 함께 사용할 수 없습니다. 

1. 입력 및 출력.  

귀하는 SurveyMonkey AI가 처리할 입력 내용(‘입력’)을 제공하고 해당 입력 내용을 기반으로 SurveyMonkey AI가 생성하고 반환하는 출력 내용(‘출력’)을 수신할 수 있습니다. SurveyMonkey AI를 사용할 때의 입력과 출력은 콘텐츠입니다. 콘텐츠의 개발, 내용, 운영, 유지 관리 및 사용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 귀하의 입력, SurveyMonkey AI 사용 및 출력이 (i) 관련 법을 위반하지 않고, (ii) 이러한 SST, TOU 또는 사용 제한 정책을 위반하지 않으며, (iii) SurveyMonkey의 권리 또는 여느 제3자의 권리를 침해, 위반 또는 남용하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 보호되는 건강 정보, 이름, 전화번호, 주소, 이메일 또는 생년월일을 포함하나 이에 제한되지 않는 기밀 정보, 개인 정보 또는 민감성 정보를 입력하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 머신 러닝의 특성과 SurveyMonkey AI를 구동하는 기술로 인해 출력이 고유하지 않을 수 있으며 SurveyMonkey AI가 SurveyMonkey 또는 제3자를 위해 동일하거나 유사한 출력을 생성할 수 있음을 인정합니다. 다른 사용자가 요청하고 다른 사용자를 위해 생성한 응답 또는 결과는 귀하의 콘텐츠로 간주되지 않습니다. 

2. 정확성

귀하는 인공 지능 및 머신 러닝의 급속한 진화 특성을 감안할 때 SurveyMonkey AI를 사용할 때 종종 실제 사람, 장소, 사실 또는 데이터를 정확하게 반영하지 않는 잘못된 출력이 나올 수도 있음을 인정합니다. 귀하는 출력을 사람이 검토하는 것을 포함하여 귀하의 사용 사례에 적합한 출력의 정확성을 평가하는 데 동의합니다. 귀하는 법률, 의료, 재정 또는 기타 전문적인 조언을 위해 SurveyMonkey AI에 의존하지 않을 것에 동의합니다. 

3. SurveyMonkey AI 개선.   

인공 지능 및 머신 러닝 모델은 특정 사용 사례를 더 잘 처리하기 위해 시간이 지남에 따라 개선될 수 있습니다. 귀하는 당사가 SurveyMonkey AI 및 서비스를 개선하기 위해 SurveyMonkey 개인정보 보호 공지에서 허용하는 바에 따라 SurveyMonkey AI 또는 귀하의 SurveyMonkey AI 사용에서 확보한 콘텐츠를 사용할 수 있다는 데 동의합니다. 일부 경우에는 귀하가 옵트아웃할 수 있는 귀하의 계정 설정을 당사가 제어할 수 있습니다. 적절한 설정을 선택하는 것은 귀하의 책임입니다. 다른 경우에는 SurveyMonkey 전체 서비스의 기본이 되는 특정 기능이나 서비스를 사용할 때 인공 지능 및 머신 러닝 모델이 자동으로 작동합니다. 자세한 정보는 귀하의 계정 설정을 확인하고 도움말 센터를 살펴보십시오. 귀하는 옵트아웃을 선택하면 SurveyMonkey AI가 귀하의 특정 사용 사례를 처리하는 능력이 제한될 수 있음을 인정합니다. 

4. SurveyMonkey AI 기능 사용 제한.  

귀하는 (i) 기초 모델 또는 기타 대규모 모델을 포함하여 SurveyMonkey 또는 SurveyMonkey AI와 경쟁하는 어떤 모델이든 개발하기 위해, (ii) 모델의 가중치 유출을 포함하여 SurveyMonkey AI의 모델, 알고리즘 및 시스템의 소스 코드 또는 기본 구성 요소를 리버스 어셈블, 리버스 컴파일, 디컴파일, 번역하거나, 또는 달리 발견하려고 시도하기 위해, (iii) 다른 사람을 오도하거나 SurveyMonkey AI 또는 서비스의 출력이 전적으로 사람이 생성한 것이라고 나타내기 위해, (iv) 특정 인구 통계 집단을 타겟팅하는 것을 포함하여 선거 캠페인 또는 로비 활동에 유포할 스팸 또는 콘텐츠를 생성하기 위해, 또는 (v) 본 문서에 언급되거나 SurveyMonkey AI와 관련하여 제공되는 기술 문서, 사용 지침 또는 매개 변수를 위반하는 방식으로 SurveyMonkey AI 또는 출력을 사용하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 SurveyMonkey AI 또는 출력에서 데이터를 추출하기 위해 웹 스크래핑, 웹 하베스팅 또는 웹 데이터 추출 방법을 사용하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 현재 OpenAI가 지원하는 지역에서만 SurveyMonkey AI를 사용할 것에 동의합니다. 

귀하는 SurveyMonkey AI를 사용하는 데 사용 한도 제한이 따를 수 있음을 인정하고 동의합니다. 이에 대한 자세한 내용은 도움말 센터에서 확인할 수 있습니다. 허용된 사용량을 초과하면 제한이 해제될 때까지 해당 기능을 이용할 수 없으며 SurveyMonkey는 그러한 SurveyMonkey AI 기능을 비활성화하거나 성능을 저하시킬 수도 있습니다. 

SurveyMonkey는 단독 재량에 따라 이러한 SST를 위반하거나 합리적으로 의심되는 위반이 있는 경우 SurveyMonkey AI 및/또는 서비스에 대한 귀하의 액세스를 차단 또는 비활성화하거나 귀하의 사용을 중단 또는 종료할 수 있습니다. 

5. 제3자 제공업체 정책. 

귀하는 OpenAI의 사용 정책공유 및 게시 정책을 포함한 OpenAI 정책, 또는 당사 도움말 센터에서 설명된 대로 또는 SurveyMonkey AI와 관련하여 달리 제공된 대로 기타 제3자 제공업체 정책을 위반하는 방식으로 SurveyMonkey AI를 사용하지 않을 것에 동의합니다. 

6. 시험판 또는 베타 버전

SurveyMonkey는 SurveyMonkey AI 또는 SurveyMonkey AI의 기능을 시험판, 알파, 프리뷰, 얼리 액세스 또는 베타 버전(‘베타 버전’)으로 지정하거나 제공할 수 있습니다. 베타 버전을 사용하는 경우 다음 약관도 적용됩니다. 

베타 버전은 테스트 및 평가를 위해 있는 그대로 제공됩니다. 따라서 최종 SurveyMonkey AI를 나타내지 않으며 시스템 또는 기타 장애, 오류 및 데이터 손실을 유발할 수 있는 버그를 포함할 수 있습니다. SurveyMonkey는 베타 버전의 상용 버전을 출시하지 않기로 선택할 수 있습니다. SurveyMonkey는 단독 재량으로 언제든지 베타 버전을 제거하거나 중단하고 베타 버전의 상업용 버전을 출시할 수 있습니다. 당사가 요청하는 경우 베타 버전 사용을 즉시 중단해야 합니다. 귀하가 베타 버전을 사용하는 대가로 귀하는 SurveyMonkey가 피드백을 포함하여 귀하의 베타 버전 사용에 관한 데이터를 수집하고 서비스를 개선하기 위해 귀하의 콘텐츠를 분석할 수 있다는 데 동의합니다. 이러한 사용도 또는 피드백 데이터가 수집되거나 콘텐츠가 분석되는 것을 원하지 않는 경우 베타 버전이 아닌 SurveyMonkey AI를 이용함으로써 베타 버전 사용을 즉시 중단해야 합니다. 귀하와 당사가 체결하며 베타 버전에 적용되는 별도의 계약은 이러한 조항을 우선합니다. 

SurveyMonkey는 베타 버전이 일반적으로 사용 가능하고 중단되지 않거나 오류가 없다는 보증이나 콘텐츠가 안전하거나 손실 또는 손상되지 않는다는 보증을 포함하여 베타 버전에 대해 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다. 법에서 금지하는 경우를 제외하고, SurveyMonkey는 상품성, 품질의 만족성, 특정 목적에 대한 적합성, 비침해성 또는 평온 향유권에 대한 묵시적 보증을 포함하여 베타 버전에 대한 모든 보증과 거래 과정 또는 상관습으로 인해 발생하는 모든 보증을 명시적으로 부인합니다. 

7. 보증 면책 조항.

SurveyMonkey AI는 있는 그대로 제공됩니다. SurveyMonkey와 그 라이선스 허여자는 SurveyMonkey AI를 사용하여 얻을 수 있는 결과 또는 SurveyMonkey AI를 통해 얻은 다른 정보의 정확성에 대해 명시적이든, 묵시적이든, 법적이든 또는 달리 어떠한 보증도 하지 않습니다. 귀하는 그 어떠한 SurveyMonkey AI 기능을 사용하여 얻은 일체의 자료 및/또는 데이터는 귀하가 전적으로 위험을 감수하고 수행된다는 것을 이해하고 동의합니다. 정확성에 대해 독립적으로 사실인지 확인하지 않고 출력의 사실적 주장에 의존해서는 안 됩니다. 상세한 특이도로 인해 정확해 보이는 출력에도 여전히 중대한 부정확성이 포함되어 있을 수도 있습니다. SurveyMonkey AI는 정보를 동적으로 검색할 수 없으며, 출력은 기반이 되는 사실에 대해 AI 모델이 학습된 후 발생하는 이벤트 또는 변경 사항을 고려하지 않을 수도 있습니다. 귀하가 SurveyMonkey로부터 또는 SurveyMonkey AI를 통해 구두로든 서면으로든 얻은 정보나 조언은 여기에서 명시적으로 제시되지 않은 어떠한 보증도 생성하지 않습니다. 

8. 서비스 수준 약관의 적용 불가. 

TOU에 상반되는 내용이 있더라도 제3자 서비스 장애로 인한 SurveyMonkey AI의 가동 중지 시간은 가용성 또는 가동 시간 계산에 포함되지 않습니다. 

9. 공동 작업. 

귀하가 팀 또는 Enterprise 계정에 가입하도록 초대를 받았거나 그 일원인 경우 귀하는 귀하의 콘텐츠를 포함한 모든 콘텐츠에 대해 SurveyMonkey AI 설정을 구현하고 관리할 전적인 책임은 그러한 계정의 관리자 또는 주 관리자에게 있음을 인정하고 동의합니다.