제품

SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.

온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.

100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상

정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.

빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견

시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션

기본서식

비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정

고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악

실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선

잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집

다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인

다음 이벤트 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악

참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견

참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선

동료 피드백을 통한 직원 성과 향상

더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선

학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악

신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악

리소스

설문조사 및 설문조사 데이터 사용에 대한 모범 사례

설문조사, 비즈니스를 위한 팁 등에 관한 블로그

SurveyMonkey 이용에 대한 튜토리얼 및 사용법 가이드

일류 브랜드들이 SurveyMonkey로 성장을 견인하는 방법

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63% van de mensen houdt rekening met de geschiedenis van het bedrijf ten aanzien van privacy en beveiliging voordat ze producten of services van dat bedrijf gebruiken.

Statistieken zijbalk juridische informatie

발효일: 2018년 11월 27일

마지막 업데이트: 2023년 8월 1일

SurveyMonkey Global 지원자 및 후보자 데이터 개인정보 보호 공지(‘공지’)는 SurveyMonkey1(‘당사, 당사의, 저희’)가 귀하와 관련하여 보유할 수 있는 개인 데이터와 해당 데이터를 사용하는 방법을 알리기 위해 제공됩니다.  

SurveyMonkey는 데이터 프라이버시, 보안 및 보호의 근본적인 중요성을 존중합니다. 이러한 원칙을 우선시하는 글로벌 기업으로서 당사는 모든 해당 데이터 보호법에 따라 책임감 있고 투명하게 귀하의 개인 정보를 취급하기 위해 최선을 다하고 있습니다.  

귀하의 개인 데이터에 대한 당사의 사용법을 이해하려면 아래를 참조하십시오. 관련성이 있고 적절하다고 판단되는 경우 귀하의 개인 정보를 수집할 때 더 자세한 정보를 제공할 수 있습니다.  

범위  

이 공지는 귀하가 지원을 고려 중이거나 당사와 함께 일하기 위해 지원했기 때문에 귀하에게 적용됩니다. 이는 당사가 수집, 유지, 전송, 저장, 보존 또는 달리 사용(즉, 처리)하는 모든 개인 데이터에 적용됩니다.  

또한 귀하가 당사에 정보를 제공한 제3자(예: 업무 추천서)에도 적용되며 귀하는 이 공지를 그러한 제3자와도 공유해야 합니다. 이 공지는 귀하가 당사 웹사이트 방문자 또는 당사 서비스 사용자인 경우 당사가 귀하에 대해 수집한 데이터 처리에는 적용되지 않습니다. 귀하가 그러한 역할로 당사와 교류할 때에는 SurveyMonkey 개인정보 보호 공지가 적용됩니다.  

이 공지는 고용 제안 또는 계약의 일부를 구성하거나 생성하지 않으며 당사와 귀하 사이에 계약 관계를 생성하지 않습니다.   

개인 데이터의 정의 

‘개인 데이터’는 살아있는 개인과 관련되어 다른 정보와 결합했을 때 해당 데이터로부터 직접 또는 간접적으로 이 개인을 식별할 수 있는 데이터입니다. 당사는 귀하와 관련하여 아래에 명시된 개인 데이터 범주의 일부 또는 전부를 보유할 수도 있습니다. 당사는 이러한 정보를 귀하로부터 직접 수집하거나(해당되는 경우), 직업 소개소나 컨설팅 회사, 신원 조회 제공업체 또는 기타 추천 출처(현지 국가 법 및 규정에 따름)와 같은 다른 사람이나 단체로부터 수집합니다. 

  • 개인 - 이름, 우편 주소, 온라인 식별자, 이메일 주소와 같은 식별자 
  • 보호되는 분류 – 국적 등 
  • 직업 또는 고용 관련 정보 – 이력서, 커버레터 및/또는 지원서, 이전 고용 배경, 이전 고용주의 추천서, 선발 및 확인 기록, 학력 세부정보, 전문 교육 성적 증명서, 전문 인증서, 특수 기술, 언어 기술, 위원회나 다른 기관 가입 여부 
  • 오디오 녹음 – 인터뷰/인터뷰 메모 녹음 등 
  • 구내 및 IT 액세스 - 사무실 위치에 액세스하는 데 필요한 정보 및 구내에 있는 동안 당사 네트워크에 대한 귀하의 연결에 대한 정보를 포함 
  • 일반 서신/회의 - 채용 절차 관련 
  • 재정 - 채용 절차와 관련하여 합의된 해당 비용 지급을 포함한 급여 및 재정(예: 해당되는 경우 여행 경비) 
  • 장애 - 장애와 관련하여 인터뷰 또는 지원 목적에 필요한 편의 또는 조정 
  • 직접적 또는 간접적으로 귀하를 식별하는 기타 정보 – 비자 상태, 성별, 생년월일 및 공개적으로 사용 가능한 정보(예: 소셜 미디어 프로필에서 공개적으로 사용 가능한 정보)  
  • 민감한 개인 정보 - 운전면허증 정보 및 인종 포함(미국 후보자만 해당). 

처리 목적 및 근거 

당사는 다음 목적을 위해 귀하가 제공한 개인 데이터를 보유, 처리 및 공개할 수 있습니다. 

개인 데이터 출처 용도 근거 
연락처 세부정보(이름, 주소, 전화번호, 이메일 등 포함)

자격 세부정보(예: 이력서, 학력 정보, 업무 경험, 기술 관련 정보, 간행물 또는 연설 참여, 전문 교육 성적 증명서, 기관 또는 위원회 가입 여부 등) 

지원서 정보 

신원 정보(예: 여권, 생년월일, 비자 상태) 

귀하가 당사에 제출하는 기타 모든 데이터 
귀하

해당 정보를 공개적으로 공개한 웹사이트와 같은 공개적으로 이용 가능한 출처

추천인 또는 신원 조회 기관과 같은 제3자   
건물 및 IT 액세스 제공 

지원서 처리 및 추적, 입사 지원 평가를 포함한 채용/임명 

채용 절차와 관련하여 합의된 해당 비용 지급을 포함한 급여 및 재정(예: 해당되는 경우 여행 경비) 

특정 직무를 위한 고용 및 귀하의 승인을 기반으로 하여 미래에 있을 수 있는 채용 

당사와 함께 일하기 위해 지원하는 지원자를 이해하고, 채용 절차를 개선하고, 윤리 및 규정 준수 보고를 하고, 당사 및 당사 직원의 안전을 관리하기 위해 입사 지원자 정보의 내부 분석 

채용 결정에 이의 제기를 받는 경우와 같이 법적 목적을 위해 지원자 정보를 가끔 사용 
이러한 데이터 처리는 귀하 또는 귀하를 대신하여 제출된 입사 지원서를 처리하고 귀하의 채용 여부에 대한 당사의 결정을 지원하기 위한 합법적인 비즈니스 관심사를 위해 필요합니다. 
성별, 인종, 성적 지향, 결혼 상태 등에 관한 데이터 귀하 성별 구분 및 채용 검토를 포함하여 평등한 기회를 모니터링하고 촉진 

윤리 및 규정 준수 보고  
이러한 데이터 처리는 당사의 관심사가 귀하의 관심사를 우선하지 않는 조건하에 법률, 인사, 행정적 및 관리 목적을 포함하여 비즈니스 관리에 대한 합법적인 비즈니스 관심사와 범죄 예방 및 탐지를 위해 필요합니다. 
인터뷰 및 전화 심사와 관련하여 수집된 데이터(해당하는 경우 지원 절차 및 신원 조사 결과와 관련된 정보 포함) 귀하 

해당 정보를 공개적으로 공개한 웹사이트와 같은 공개적으로 이용 가능한 출처  

추천인 또는 신원 조회 기관과 같은 제3자 
채용/임명 

당사 사무실의 건강 및 안전 관리 

변호, 대응 또는 법적 절차 수행 권리 행사 

귀하의 승인을 받아 추천인에게 연락 

합법적인 신원 조회 수행 
이러한 데이터 처리는 법적 또는 규제 의무준수하는 데 필요합니다. 
채용, 신원 확인 및 귀하에 대한 일반 정보 귀하가 해당 정보를 공개적으로 공개한 웹사이트와 같은 공개적으로 이용 가능한 출처  

추천인, 채용 담당자, 시장 조사 회사, 신원 확인 제공업체 또는 신원 조회 기관과 같은 제3자 
신원 및 고용 자격 확인 이러한 데이터 처리는 SurveyMonkey에서 귀하를 고용할지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 정당한 비즈니스 관심사를 위해 필요합니다.   

당사는 다음 목적을 위해 제3자 출처의 개인 데이터를 보유하고 처리할 수 있습니다. 

용도 근거 
채용 담당자, 시장 조사 회사, 신원 확인 제공업체와 같은 출처에서 얻을 수 있는 정보 및 공개적으로 사용 가능한 웹사이트를 통해 귀하가 제공한 정보; 전문 기관 등에 관한 신원 조회(법적으로 허용되는 경우) 이러한 데이터 처리는 SurveyMonkey에서 귀하를 고용할지 여부를 결정하는 데 도움이 되는 정당한 비즈니스 관심사를 위해 필요합니다. 
귀하가 당사 웹사이트에서 활동 시 쿠키 및 기타 추적 기술을 통해 수집된 데이터  당사 웹사이트 개인정보 보호 공지를 참조하십시오. 

귀하는 당사의 정당한 관심사를 위해 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것에 반대할 권리가 있습니다. 당사는 채용 프로세스를 분석하고 개선하기 위해 귀하의 개인 데이터를 집계/가명화할 수 있습니다. 

개인 데이터의 특수 범주  

개인 데이터의 특정 범주는 다음과 관련된 정보를 포함하여 ‘특수’하거나 ‘민감’한 것으로 간주됩니다. 

  • 신체적 또는 정신적 건강 데이터 - 귀하의 신체적 또는 정신적 건강 또는 상태에 대한 정보로 예를 들어, 장애 상태에 대한 정보를 사용하여 채용 과정에서 적절한 조정을 제공해야 하는지 여부를 고려합니다. 
  • 운전면허증 번호(예: 신원 조회에 필요한 경우) 
  • 개인 데이터의 기타 특수 범주 - 인종 또는 출신 민족, 종교적 또는 유사한 신념, 노동 조합 가입 여부, 범행을 범했거나 또는 범했다는 혐의 제기, 범했거나 범했다는 혐의가 제기되는 범죄에 대한 법적 소송, 해당 소송의 처분 또는 해당 소송에서 법원의 판결. 

당사는 필요한 경우에만, 그리고 고용법에 따라 또는 귀하의 업무 능력 평가를 위해 SurveyMonkey 또는 채용 예정자의 특정 권리를 지지하기 위해 그러한 데이터를 처리합니다. 이 정보는 장애와 관련하여 인터뷰 또는 지원 목적에 필요한 편의 제공 또는 조정 사항과 함께 기회 균등법 준수를 모니터링하는 데 도움이 될 수 있습니다. 대부분의 지원 상황에서는 그렇지 않을 수 있지만 필요한 경우 이러한 데이터를 최대한 민감하게 처리합니다. SurveyMonkey는 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(‘CCPA’)에 따라 거부할 수 없는 목적을 벗어나는 목적으로는 민감한 개인 정보를 사용하거나 공개하지 않습니다. 

당사는 법이 허용하거나 귀하가 자발적으로 제공한 경우에만 귀하의 형사 유죄 판결 또는 형사 소송 관련 데이터를 처리합니다.  

동의 

원칙적으로 당사는 데이터 사용에 대한 귀하의 동의에 의존하지 않습니다. 그러나 당사는 때때로 (i) 특정 목적(장차 SurveyMonkey 내 고용 기회 또는 채용 이벤트에 귀하를 고려하는 것을 포함)을 위해 귀하의 개인 데이터를 사용하기 위해, 또는 (ii) 귀하의 중요한 이익 또는 타인의 이익을 보호하기 위해 귀하의 개인 데이터(‘특수’ 또는 ‘민감한’ 데이터 포함)를 처리하기 위해 귀하의 동의를 구할 수 있습니다. 그렇게 하는 경우, 당사가 원하는 데이터의 전체 세부정보와 필요한 이유는 물론 언제든지 동의를 철회할 수 있다는 사실과 철회 방법을 제공할 것입니다. 귀하가 동의를 철회하면 당사는 더 이상 귀하의 지원서를 처리하지 않으며 당사의 보존 정책에 따라 귀하의 개인 데이터를 안전하게 폐기합니다. 

귀하가 개인 데이터를 당사에 제공하지 않는 경우 

귀하가 특정 개인 데이터를 당사에 제공하지 않으면 귀하의 지원서를 처리하거나 특정 직책에 대한 적합성을 평가하거나 당사의 법적 의무를 준수하거나 비즈니스를 관리하지 못할 수도 있습니다.  

개인 데이터의 보안 및 저장 

당사는 귀하의 개인 데이터를 중앙집중식 데이터베이스와 신뢰할 수 있는 특정 제3자 벤더 도구 내에 안전하게 저장하고 이러한 위치에 대한 액세스를 통제합니다. 전자 및 종이 형태의 개인 데이터(특수 데이터 포함)에 대한 액세스는 해당 데이터를 조회할 합법적이고 정당한 이유가 있는 HR 부서 구성원 및 직원으로 제한됩니다. 

귀하의 개인 데이터 수신자 

당사는 글로벌 프로세스 실행, 그룹 전체 보고 수행 또는 고용 또는 승진에 대한 결정을 포함하나 이에 제한되지 않는 이유로 그룹 회사2에 귀하의 개인 데이터를 공개할 수 있습니다. 때때로 다음을 포함하나 이에 제한되지 않는 제3자 또는 대리인에게 개인 데이터를 공개해야 할 수도 있습니다. 

  • 채용 예정자와 관련된 특정 활동의 운영, 처리 및 관리를 지원하는 벤더 
  • 외부 추천 기관 및 기타 금융 기관을 포함하여 특정 서비스, 기능 또는 컨설팅 작업을 수행하기 위해 SurveyMonkey가 고용한 개인 또는 회사  
  • 채용 예정자의 친척 또는 법정 대리인 
  • Workplace Relations Commission, 관련 정부 부서 또는 기관, 법원 및 법원 지명인을 포함하여 당사가 법적으로 정보를 공개할 의무가 있거나 정보를 공개해야 하는 규제 기관 또는 기타 기관  
  • 법률 및 의료 종사자 
  • 모집 및 채용 절차에 관여하는 기타 SurveyMonkey 직원(제휴사 및 자회사 직원 포함) 
  • 소송 목적: 외부 변호사로부터 법률 자문을 구하거나 제3자와의 소송과 관련하여 
  • 장애와 관련하여 이루어진 모든 조정과 관련하여 귀하의 요청에 따른 의료 종사자 
  • SurveyMonkey의 잠재적 또는 실제 구매자 또는 입찰자 

상기 명시된 목적 외의 목적을 위해서나 상기 명시된 당사자 외의 당사자에게 귀하의 개인 데이터를 추가로 처리하거나 공개하려는 경우 법적으로 허용되는 범위 내에서 사전에 알려드립니다. 당사는 그러한 데이터 및 정보의 안전, 개인정보 보호 및 무결성을 보장하기 위해 법에서 요구하는 모든 합당한 조치를 취하고, 적절한 경우 이를 위해 그러한 제3자와 계약을 체결합니다.  

EEA 외부로 개인 데이터 전송 

당사가 귀하로부터 수집하는 개인 데이터는 위에 설명된 목적을 위해 유럽 경제 지역(‘EEA’) 내부 또는 외부로 전송 및 저장될 수 있으며 이러한 전송 및 저장은 당사를 위해 일하는 당사자나 당사를 대신하여 일하는 제3자 벤더 중 한 업체가 수행하는 것을 포함합니다. 당사는 그러한 상황에서 귀하의 개인 데이터의 프라이버시와 무결성을 보호하기 위해 적절한 보안 장치를 제공할 것입니다.  

데이터 보존 

데이터는 당사의 법적 의무 또는 법적 소송과 관련하여 더 긴 기간이 필요한 경우를 제외하고 데이터 수집 및 사용 목적을 충족하는 데 필요한 기간 동안만 저장됩니다. 일반적으로 당사는 법적 또는 계약상 더 오랜 기간 동안 데이터를 보존해야 하는 경우(예: 귀하가 SurveyMonkey에 고용된 경우) 또는 귀하가 더 긴 기간 동안 보존할 것에 동의한 경우가 아닌 한 입사 지원 절차가 완료된 후 1년 동안 귀하의 데이터를 보존합니다.  

귀하의 데이터 권리(EEA 지원자만 해당) 

현지 법의 제한에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 몇 가지 권리를 보유합니다. 귀하에게 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다. 

  • SurveyMonkey가 보유한 귀하의 개인 데이터 사본 열람 
  • 개인 데이터가 부정확하거나 불완전한 경우 수정 요청 
  • 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터 삭제 요청 
  • 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터 사용 제한 
  • 특정 상황에서 자동화된 개인 데이터를 이동(또는 포팅) 
  • 귀하의 데이터 처리에 대한 법적 근거가 당사의 정당한 관심사인 상황에서 귀하의 개인 데이터 처리에 반대  
  • 법적 또는 그와 유사한 중대한 영향을 미치는 프로파일링을 포함하여 개인 데이터의 자동화된 처리에 기반한 결정의 대상이 되지 않도록 함
  • 철회 전 동의를 기반으로 개인 데이터 처리의 적법성에 영향을 미치지 않고 언제든지 동의 철회  
  • 이러한 권리를 행사하는 데 대해 차별적인 대우를 받지 않음 
  • 데이터 보호 위원회(또는 해당 관할권의 기타 관련 감독 기관)에 불만 제기 

그러나 특정 상황(예: 법적 의무를 준수하기 위해 또는 법적 소송과 관련하여 필요한 경우)에서는 이러한 권리를 행사하지 못할 수도 있습니다. 이러한 권리를 행사하고 싶거나 귀하를 대신하여 권한을 부여한 대리인을 지정하고 싶은 경우에는 당사 HR 부서에 문의하십시오. 당사는 귀하의 요청을 확인하기 위해 신원 증명서를 요청할 수도 있습니다. 

당사는 귀하의 개인 데이터를 ‘판매’ 또는 ‘공유’하지 않으며 특히 CCPA에 정의되어 있는 바와 같은 ‘판매’ 및 ‘공유’의 의미로 16세 미만 후보자의 개인 데이터를 ‘판매’ 또는 ‘공유’한다는 사실을 알지 못합니다. 

추가 정보 

이 공지에 관한 추가 설명이 필요한 경우에는

hr-privacy@surveymonkey.com으로 문의하십시오. 

SurveyMonkey Global 지원자 및 후보자 데이터 개인정보 보호 공지는 언제든 업데이트될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 중대한 변경 사항이 있는 경우 귀하에게 통지할 수 있습니다. 귀하는 SurveyMonkey Global 지원자 및 후보자 데이터 개인정보 보호 공지의 사본을 받았으며 그 내용을 이해하고 동의함을 인정합니다. 

1 SurveyMonkey는 SurveyMonkey Inc. 또는 기타 제휴사/자회사 SurveyMonkey 채용 주체를 나타낼 수 있습니다.  

2 본 공지의 목적상 ‘그룹 회사’는 SurveyMonkey의 자회사 또는 지주 회사 또는 때때로 그러한 지주 회사의 자회사인 회사를 의미합니다(이 목적을 위해 ‘자회사’ 및 ‘지주 회사’는 회사법(Companies Act) 2014의 섹션 7 및 8에서 각각 정의된 의미).