쿠키 공지

마지막 업데이트: 2024년 2월 15일

쿠키란 일체의 SurveyMonkey 웹사이트(사이트)나 서비스에 접근하는 데 사용하는 장치(컴퓨터, 휴대폰, 태블릿 또는 기타 모바일 장치)에 저장되는 소량의 데이터를 뜻합니다.

SurveyMonkey는 쿠키뿐만 아니라 픽셀, 웹 비콘 및 페이지 태그와 같은 기타 기술을 언급하는 데에도 ‘쿠키’라는 용어를 사용합니다.

SurveyMonkey는 여러 가지 이유로 쿠키를 사용합니다. 아래에서 SurveyMonkey 사이트 및 서비스에서 사용하는 쿠키의 다양한 유형과 목적에 대해 설명합니다. 섹션 8에는 각 쿠키의 이름과 기간이 명시되어 있습니다.

SurveyMonkey의 사이트 및 서비스는 제1자 쿠키(방문하는 사이트가 설정)와 제3자 쿠키(SurveyMonkey 사이트 영역 밖에 소재한 서버가 설정)를 모두 사용합니다.

다음과 같은 여러 가지 이유로 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다.

예를 들어 응답자가 설문조사를 완성하는 데 걸린 클릭 수, 응답자가 설문조사를 중단 및 재개했는지 여부, 응답자가 설문조사 일부를 건너뛰었는지 여부, 설문조사를 완성하는 데 걸린 시간 및 설문조사 참여에 대한 기타 세부정보가 수집됩니다. 당사는 또한 전반적인 서비스 사용 경험을 개선할 만큼 제품이 충분히 직관적인지 판단하기 위해 설문조사를 만드는 중 클릭하는 수를 기록합니다. 이 정보는 집계되고 가명화된 수준으로 수집 및 유지됩니다. 

작성자: 계정에 로그인할 때 ‘로그인 정보 저장’ 기능을 사용하면 사용자 이름이 쿠키에 저장되므로 당사 사이트로 돌아올 때마다 더 빨리 로그인하실 수 있습니다. 

당사는 쿠키를 사용하여 귀하의 ID를 인증하고 귀하가 현재 당사 사이트에 로그인되어 있는지 여부를 확인하거나 어떤 인시던트로 인한 영향이 있는지 확인합니다. 

모든 장치에 걸쳐 귀하를 식별하고 귀하가 보는 콘텐츠를 개인화할 수 있도록 사용자 선호 사항, 기본 언어, 장치 및 브라우저 정보, 서비스 사용 수준 및 귀하가 방문하는 사이트의 웹페이지를 포함한 프로필 정보를 저장합니다. 

당사는 귀하의 당사 웹사이트 방문 사항과 검색 사항을 분석하고 측정하며 추천 데이터를 추적하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이 정보는 당사 서비스를 개발 및 개선하고(귀하가 가장 관심 있어 하는 서비스 부분에 집중하는 데 도움이 됨), 온라인에 표시하는 콘텐츠를 최적화하며, 마케팅 캠페인의 성과를 추적하는 데에도 도움이 됩니다. 

당사 또는 저희 서비스 제공업체 및 저희와 협력하는 기타 제3자는 귀하가 저희 웹사이트 및 다른 웹사이트를 방문하거나 귀하가 온라인 광고 콘텐츠나 저희가 보내는 이메일을 열 때, 더욱 맞춤화된 마케팅 콘텐츠(저희 서비스 또는 기타 서비스 관련)를 귀하께 제공하고 이 콘텐츠가 유용하거나 효과적인지를 평가하기 위해 쿠키를 배치할 수 있습니다. 예를 들어 가장 자주 클릭된 광고가 무엇인지, 그러한 클릭이 사용자들의 도구, 기능 및 서비스 이용에 더 나은 경험을 제공했는지 여부를 평가합니다. 귀하의 온라인 활동을 바탕으로 맞춤화된 광고를 받고 싶지 않은 경우에는 https://www.aboutads.info, https://preferences-mgr.truste.com/ 페이지에서, 또는 유럽연합 내에 있는 경우에는 https://www.youronlinechoices.eu에서 그러한 맞춤화와 연관된 여러 회사를 ‘옵트아웃’하면 됩니다. 이러한 방식으로 옵트아웃해도 광고가 모두 차단되는 것은 아니며, 귀하의 활동 및 추론된 선호 사항을 바탕으로 맞춤화된 광고를 수신하지 않을 뿐입니다. 

당사는 Google 애널리틱스를 광고 캠페인 및 제3자 광고 파트너들을 통한 추천 성과를 측정하기 위한 도구로 이용합니다. 이러한 목적으로 수집된 Google 애널리틱스 데이터는 집계되고 익명화됩니다. 

귀하께서 명확하게 동의했거나, 제3자 광고 쿠키를 비활성화하지 않은 경우(귀하의 위치에 따라) SurveyMonkey는 Google 애널리틱스 데이터를 사용하여 리타겟팅을 포함한 광고 표시를 지원하기도 합니다. SurveyMonkey 배너 및 개인정보 보호 공지에 요약되어 있는 단계를 통해 이러한 동작에 대한 귀하의 선호 사항을 사용자 지정하는 것 외에, Google Ad Preferences Manager를 통해 Google Display Network 광고를 사용자 지정할 수도 있습니다. Google Ads 도움말 센터에서 Google이 어떻게 광고를 다루는지 자세히 알아보십시오. 

필수 쿠키는 사이트 및 서비스가 올바르게 작동하고 보안을 유지하며, 서비스를 확실하게 제공하고, 사이트를 안정적으로 운영하는 데 필요합니다. 이러한 쿠키는 흔히 귀하의 서비스 또는 기능 요청에 따라 설정됩니다.

기능성 쿠키는 귀하의 선택 사항이나 선호 사항에 대한 정보를 수집합니다. SurveyMonkey는 이를 통해 고객이 선택한 설정에 따라 사이트를 제시할 수 있습니다. 이러한 쿠키는 또한 SurveyMonkey가 새 기능을 테스트하고 기능을 개선할 수 있도록 사이트 및 서비스에 대한 귀하의 사용도 정보를 수집합니다. 예를 들어, 이러한 쿠키는 사이트에서 가장 자주 방문하는 페이지를 알려주고, 사이트 사용과 관련하여 고객이 경험하는 어려운 점을 기록하는 데 도움을 주며, SurveyMonkey의 광고가 효과적인지 여부를 통합된 수준에서 보여줍니다. 일부 경우에는 이러한 쿠키를 통해 사이트 및 서비스에서 한 개인이 아닌 전체적인 사용도 패턴을 확인할 수 있습니다(쿠키의 필수 기능을 수행하기 위해 필요한 경우 제외). 

SurveyMonkey는 제3자 웹사이트에서 귀하에게 서비스를 마케팅하거나 마케팅 활동의 효과를 측정하고 추적하여 광고가 더욱 연관성이 있도록 맞춤화하기 위해 광고 쿠키를 사용할 수 있습니다.

또한, 당사 웹사이트, 이메일 및 제3자 웹사이트의 웹 비콘으로부터 IP 주소나 기타 정보를 수집할 수도 있는 제3자 광고 네트워크와 계약을 체결할 수도 있습니다. 광고 네트워크는 쿠키를 포함한 자동화된 수단을 통해 웹사이트 이용 정보를 수집하여 시간의 흐름에 따른 귀하의 온라인 활동을 추적합니다. 광고 네트워크는 이 정보를 사용하여 귀하가 관심을 가질 수 있는 제품 및 서비스에 대한 광고를 제공합니다. 다른 웹사이트에서 이런 광고를 보실 수도 있습니다. 

응답자들을 위한 설문조사 응답 환경에서는 광고 쿠키를 사용하지 않습니다. 그러나 SurveyMonkey 사이트를 이전에 방문한 적이 있고 해당 사이트의 광고 쿠키를 수락한 경우에는 설문조사에 응답하는 중 브라우저 설정으로 인해 이러한 광고가 표시될 수도 있습니다. 

일부 지역에 거주하는 사용자들은 당사 웹사이트 바닥글에 있는 ‘쿠키 기본 설정’을 클릭하여 쿠키 기본 설정을 관리하고 특정 쿠키 사용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이러한 지역 밖에 거주하는 사용자들은 브라우저 설정에서 이러한 쿠키를 제거하거나 사용을 중지할 수 있습니다. 쿠키를 관리하는 설정 및 단계는 브라우저마다 다르기 때문에 사용하는 브라우저의 설명서를 참조하시기 바랍니다. 자세한 정보는 여기에서 도움말 센터 문서를 참조하십시오. 참고해야 할 중요한 점은 이런 과정을 거치면 당사 서비스를 효과적으로 사용하는 데 부정적인 영향이 미칠 수 있다는 점입니다. 특정 유형의 쿠키를 사용 설정하면 당사 사이트를 더욱 원활하게 사용하실 수 있습니다.

쿠키를 사용 중지하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 도움말 센터 문서를 참조하거나 외부 https://www.aboutcookies.org/ 웹사이트를 참조하십시오.

당사 고객으로서 귀하가 당사 제품과 연계하여 귀하의 사이트에서 쿠키나 이와 유사한 기술을 별도로 사용하는 경우, 귀하는 그러한 쿠키를 통해 수집한 데이터 관리 및 그러한 기술을 사용하는 데 관련된 모든 법규를 준수해야 할 독립적인 책임이 있습니다.

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미국 연방거래위원회(U.S. Federal Trade Commission)와 같은 규제 당국은 인터넷 사용자들이 자신의 브라우저 설정을 통해 웹사이트들에 대해 온라인 추적 활동을 통제할 수 있도록 하는 추적 금지(Do Not Track)의 개념을 활성화시켰습니다. 업계 기준이 아직 채택되지 않은 상태이기 때문에 당사는 웹 브라우저의 ‘추적 금지’ 신호나 당사 웹사이트를 방문하고 당사 서비스를 사용하는 개인 사용자들의 온라인 추적을 사용 중지하는 요청을 나타내는 다른 유사한 작동법을 처리하거나 준수하지 않습니다.