지역별 개인정보 보호 공지

마지막 업데이트: 2025년 4월 15일

본 지역별 개인정보 보호 공지(‘공지’)는 달리 명시한 경우를 제외하고 SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli 및 그 제휴사(총칭하여 ‘SurveyMonkey’)가 제공하는 모든 제품, 서비스, 웹사이트 및 앱에 적용됩니다. SurveyMonkey는 본 정책에서 이러한 제품, 서비스, 웹사이트 및 앱을 총칭하여 ‘서비스’라고 합니다. 달리 명시되지 않는 한, SurveyMonkey가 제공하는 서비스는 미국 내에서는 SurveyMonkey Inc.가, 브라질 내에서는 SurveyMonkey Brasil Internet Eireli가, 그 외 지역에서는 SurveyMonkey Europe UC가 제공합니다. 본 공지는 주 SurveyMonkey 개인정보 보호 공지의 연장된 문서이자 일부입니다.

본 공지는 서비스 제공업체로서의 SurveyMonkey와 상호 작용하는 개인 중 2018년 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(California Consumer Privacy Act 2018)(‘CCPA’)에 따라 캘리포니아 거주자인 개인 및 이와 유사한 관련 개인정보 보호법이 있는 미국의 다른 주나 지역의 거주자인 개인의 권리에 대해 설명합니다. CCPA 및 이와 유사한 개인정보 보호법이 요구하는 바에 따라 아래에 범주를 제시해 두었으나 개인정보 보호 공지에서 당사의 데이터 수집 및 사용에 대해 설명하는 예시 및 기타 정보를 살펴볼 수 있습니다. 이러한 데이터 수집 및 사용에 대해서는 이전에 공개된 바 있으며 본 공지에서 변경되지 않았습니다.

이 공지는 직원 또는 입사 지원자 자격이 있는 당사 직원 또는 입사 지원자로부터 당사가 수집하는 개인 정보에는 적용되지 않습니다. 직원과 입사 지원자는 각각 직원 개인정보 보호 공지 또는 후보자 개인정보 보호 공지를 참조해야 합니다.

캘리포니아 거주자를 제외하고, 당사가 사업 관련 서비스를 제공하거나 받는 과정 중의 직원, 소유주, 이사, 경영인 또는 사업 계약자로부터 수집하는 개인 정보에도 적용되지 않습니다.

본 공지는 다음 섹션들로 구성됩니다.

특정 제한 사항에 따라 귀하가 캘리포니아 및 유사한 개인정보 보호법이 있는 주에 거주하는 경우 당사에 다음을 요청할 권리가 있습니다.

관련 법은 또한 귀하를 대신하여 이러한 권리를 행사할 대리인을 지정할 수 있는 권리를 부여할 수 있습니다. 이 섹션은 이러한 권리를 행사하는 방법과 개인의 신원을 확인하는 수단을 포함하여 당사가 이러한 요청을 처리하는 절차에 대해 설명합니다. 관련 법에 따른 개인의 법적 권리에 대한 자세한 정보를 원하거나 이러한 권리를 행사하고자 하는 경우에는 여기에서 당사에 문의하십시오. 문의 양식은 당사에 연락을 취할 수 있는 가장 좋은 방법이지만 privacy@surveymonkey.com으로 이메일을 보내 문의하실 수도 있습니다.

귀하는 귀하의 개인 정보 사본을 요청할 권리가 있습니다. CCPA 및 유사한 개인정보 보호법에 따라 당사가 귀하에 대해 수집한 개인 정보의 범주, 개인 정보가 수집된 출처의 범주, 개인 정보가 수집되거나 ‘판매’된 비즈니스 또는 상업적 목적, 당사가 개인 정보를 공유하는 제3자의 범주, ‘판매’되었을 수 있는 개인 정보의 범주 및 개인 정보가 ‘판매’된 제3자의 범주(해당하는 경우), 비즈니스 목적으로 공개하는 개인 정보의 범주 및 개인 정보가 공개된 제3자의 범주(해당되는 경우)를 공개하도록 요청할 수도 있습니다.

그러나 CCPA에서 허용하는 바에 따라 귀하 또는 귀하의 개인 정보에 대한 위험이 너무 커서 정보를 공개할 수 없는 금융 정보 또는 계정 비밀번호와 같은 일부 정보는 보류할 수 있습니다.

관련 법에 따른 특정 예외에 따라 귀하는 당사가 귀하로부터 또는 귀하에 대해 수집한 개인 정보를 삭제할 것을 요청할 권리를 가집니다. 하지만 당사는 관련 법에 따라 허용되는 대로 서비스를 제공하거나, 사기 행위로부터 보호하거나, 버그를 파악하고 수정하거나, 당사나 타인의 표현의 자유 또는 기타 권리를 행사하거나, 법적 절차에 따라 사법 기관의 요청에 응하거나, 과학적 또는 역사적 연구를 위해, 당사와 귀하의 관계에 타당하게 관련된 사내 목적을 위해, 또는 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 개인 정보를 보존할 수 있습니다. 당사는 서비스를 제공하기 위해 특정 유형의 정보를 필요로 합니다. 귀하가 이러한 정보를 삭제할 것을 요청하는 경우 서비스에 더 이상 액세스하거나 서비스를 사용할 수 없게 될 수도 있습니다. 당사는 서비스를 제공하기 위해 특정 유형의 정보를 필요로 합니다. 귀하가 이러한 정보를 삭제할 것을 요청하는 경우, 당사 서비스에 더 이상 액세스할 수 없거나 사용할 수 없게 될 수도 있습니다.

관련 법의 특정 예외에 따라 귀하는 당사가 귀하에 대해 유지 관리하는 부정확한 개인 정보를 수정하도록 요청할 권리가 있습니다.

여기에서 요청을 제출하여 접근 및 삭제 권리를 행사할 수도 있습니다. 문의 양식은 당사에 연락을 취할 수 있는 가장 좋은 방법이지만 privacy@surveymonkey.com으로 이메일을 보내 문의하실 수도 있습니다. 귀하가 개인 정보와 관련하여 귀하의 권리 행사를 요청할 때 당사는 보안 목적으로 귀하의 신원을 확인하기 위한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

당사에 온라인 계정을 가지고 있는 경우 계정에 로그인함으로써 신원 및 요청을 인증하게 됩니다. 당사가 귀하의 계정에 보안의 위험이 있는 것으로 의심할 만한 이유가 있으면 요청의 특성 및 대상이 되는 정보의 민감성 정도에 따라 추가적인 정보를 요청하고 기존의 기록과 비교하여 귀하의 신원을 인증합니다.

귀하가 (1) 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보 범주를 열람하거나 (2) 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보의 특정 부분에 대한 사본을 얻고자 요청을 제출하고 나면 당사는 귀하의 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인하여 신원을 인증할 것을 요구하게 됩니다. 그런 다음 비밀번호로 보호된 형식으로 귀하의 정보를 제공해 드립니다.

당사가 수집한 개인 정보를 삭제할 것을 요청하려면 우선 당사에 등록된 사용자 이름과 비밀번호로 계정에 로그인하고 계정을 삭제하여 본인임을 인증해야 합니다. 이 작업을 수행했음을 당사에 알리면 삭제 프로세스를 시작하게 됩니다. 

대부분의 개인 정보는 계정 내에서 수정할 수 있습니다. 이 방법에 대한 지침이 필요한 경우 여기에서 당사에 문의하십시오.

이러한 권리를 행사하고자 하나 계정이 없는 경우(예: 타인을 대신하여 요청을 제출하는 공인 대리인인 경우) 여기에서 당사에 문의하시면 가능한 경우 신원을 인증할 수 있는 추가 정보를 요청할 것입니다.

당사가 귀하의 요청을 전체적으로 또는 부분적으로 거부하는 경우 귀하는 이러한 결정에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 그러한 상황에서 당사는 이의 제기 절차에 관한 정보를 귀하에게 제공할 것입니다. 

CCPA 및 이와 유사한 개인정보 보호법은 귀하가 이 섹션에 명시되어 있는 권리를 행사하는 것에 대해 당사가 귀하를 차별하는 것을 금지합니다. 그러한 차별 행위에는 귀하가 권리를 행사하는 경우, 다른 서비스 요금을 청구하거나 다른 종류나 다른 질의 서비스를 제공하거나 그렇게 제공하겠다는 암시를 하거나, 서비스를 제공하는 것을 거부하는 행위 등을 포함합니다. 당사는 귀하가 권리를 행사하는 것에 대해 귀하를 차별하지 않습니다.

당사가 수집하는 개인 정보 분류는 다음과 같습니다.

당사가 수집하는 개인 정보 중 일부는 CCPA에 따라 ‘민감한 개인 정보’로 취급될 수도 있습니다. 당사가 수집하는 ‘민감한 개인 정보’ 범주는 다음과 같습니다. 

귀하에 대해 당사가 수집하는 개인 정보의 모든 범주는 다음과 같은 범주의 출처로부터 수집됩니다. 

귀하가 응답자로서 당사 사이트에서 활동하는 경우, 귀하의 모든 응답 데이터는 귀하에게 설문조사/양식/지원서/설문지를 보낸 사람 또는 기업(‘작성자’)이 제어하며 SurveyMonkey는 작성자를 대신하여 응답 데이터를 처리하고 SurveyMonkey가 아닌 작성자가 귀하의 요청에 응답할 책임이 있으므로 이러한 작성자의 CCPA 및 이와 유사한 개인정보 보호법에 따른 관행에 대해 문의하시길 바랍니다. 

귀하에 대해 당사가 수집하는 개인 정보의 모든 범주(위에서 자세히 설명된 대로)는 다음과 같은 범주의 제3자에게 공개합니다.

당사는 다음과 같은 상업적 또는 비즈니스 목적을 위해 모든 범주의 개인 정보 및 민감한 개인 정보(위에서 자세히 설명한 대로)를 수집, 사용 및 공개합니다.

당사는 CCPA에 따라 귀하가 옵트아웃할 수 없는 용도 이외의 목적으로 민감한 개인 정보를 사용하거나 공개하지 않습니다. 

당사는 도움말 센터에 설명된 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보존합니다. 

CCPA는 ‘판매’ 및 ‘공유’라는 용어가 CCPA에 정의되어 있는 바와 같이 개인 정보를 ‘판매’ 또는 ‘공유’하는 기업이 캘리포니아 거주자에게 그러한 판매 또는 공유를 거부할 수 있는 권리를 제공하도록 요구합니다. 판매 및/또는 공유는 광고 벤더가 쿠키 식별자, IP 주소 및/또는 브라우징 행동과 같은 특정 정보를 수신하여 프로필(귀하의 장치, 브라우저 또는 귀하에 관한 정보)에 추가하도록 허용하는 것을 포함할 수 있는 방식으로 정의됩니다. 그러한 프로필을 통해 해당 광고 벤더는 자사 플랫폼이나 기타 사이트에서 관심 기반 광고를 제공할 수도 있습니다. SurveyMonkey는 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 CCPA에서 정의한 대로 ‘판매’ 또는 ‘공유’로 간주될 수 있는 그러한 관심 기반 광고를 위한 (1) IP 주소, 고유 광고 식별자, 쿠키와 같은 장치 정보 및 식별자 카테고리와 (2) 검색 기록 또는 앱 사용도와 같은 연결 및 사용도 정보 카테고리에 해당하는 정보를 공유할 수 있습니다. 이는 당사 서비스 또는 기타 서비스에 관한 보다 맞춤화된 마케팅 콘텐츠를 제공하고 이 콘텐츠가 유용한지 또는 효과적인지 평가하기 위한 것입니다. 쿠키 배너 내에서 설정하거나 웹사이트 바닥글의 ‘내 개인 정보 판매 및 공유 금지’ 버튼을 클릭하여 앞으로 이러한 광고 쿠키를 옵트아웃할 수 있습니다. 광고 차단기를 사용하는 경우에는 광고 차단기가 쿠키 배너와 바닥글 링크를 숨길 수도 있습니다. 이전에 배치한 광고 쿠키를 지우는 데 대한 자세한 정보는 여기에서 도움말 센터 문서를 참조하시기 바랍니다. 

당사는 CCPA에서 정의한 민감한 개인 정보를 ‘판매’하거나 ‘공유’하지 않습니다. 

또한 당사는 Global Privacy Control을 통해 전송되는 옵트아웃 기본 설정 신호에 응답하고 이를 준수합니다. 이 방법을 통해 행사한 옵트아웃 기본 설정은 해당 설정을 한 특정 장치/브라우저에만 적용됩니다. 

추적 금지는 위에서 언급한 ‘Global Privacy Control’ 브라우저 선택과는 다른 개인정보 보호 메커니즘이며, 이는 온라인 행동 광고 목적을 위한 개인 정보 처리로부터 옵트아웃할지의 여부를 나타내는 브라우저 기반 제어입니다. 

당사 서비스는 16세 미만 소비자를 대상으로 하지 않으며 이러한 미성년자는 당사 서비스를 사용할 권한이 없습니다. 따라서 당사는 16세 미만 소비자의 개인 정보를 고의로 ‘판매’하거나 ‘공유’하지 않습니다. 

문의 방법에 대한 자세한 내용은 당사 개인정보 보호 공지를 참조하시기 바랍니다.