알고 계셨나요?
63%의 사람들이 어떤 회사의 제품이나 서비스를 이용하기 전에 그 회사의 개인정보 보호 및 보안 내력을 고려해 봅니다.
지역 특정 개인정보 보호문
마지막 업데이트: 2020년 7월 7일
본 지역특정 개인정보 보호문은 달리 명시한 경우를 제외하고, SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. 및 그 제휴사(총칭하여 ‘SurveyMonkey’)가 제공하는 모든 제품, 서비스, 웹사이트 및 앱에 적용됩니다. SurveyMonkey는 본 정책에서 이러한 제품, 서비스, 웹사이트 및 앱을 총칭하여 ‘서비스’로 언급합니다. 달리 명시되지 않는 한, SurveyMonkey가 제공하는 서비스는 미국 내에서는 SurveyMonkey Inc.가, 브라질 내에서는 SurveyMonkey Brasil Internet Eireli.가, 그 외 지역에서는 SurveyMonkey Europe UC가 제공합니다. 본 개인정보 보호문은 SurveyMonkey 개인정보 보호정책의 연장된 문서이며 그 개인정보 보호정책의 주요 부분입니다.
1. 캘리포니아주 보충 개인정보 공지
SurveyMonkey가 수집하는 개인 정보 요약
캘리포니아주 거주자에게는 SurveyMonkey가 수집하는 개인정보의 분류, 사용 방법, 개인정보를 수집하는 출처 및 개인정보를 공유하는 제3자에 대해 확실히 공개하도록 요청하는 캘리포니아주 소비자 보호법(California Consumer Privacy Act, CCPA)이 적용됩니다. SurveyMonkey는 사용자들을 위해 정보를 간단하게 유지하기 위해 최선을 다하고 있으며 이러한 점을 SurveyMonkey 개인정보 보호정책으로 잘 마련해 두었습니다. CCPA가 요구하는 대로 아래에 분류를 설명해 둠과 동시에, SurveyMonkey 개인정보 보호정책에서 그 예 및 본 공지를 통해 이전에 이미 귀하께 공개된 바와 같으며 변경되지 않은 SurveyMonkey의 데이터 수집 및 사용에 대해 설명하는 기타 정보에 대해 확인할 수 있습니다.
SurveyMonkey와 거래하는 방식에 따라 SurveyMonkey는 아래 표에 요약되어 있는 바와 같이 다음의 정보 분류를 수집할 수 있습니다. SurveyMonkey 사이트에서 응답자로서 활동하는 캘리포니아주 거주자의 경우, 모든 응답 데이터는 설문조사를 보낸 사람(작성자)이 소유하며 SurveyMonkey는 CCPA에 의거하여 개인정보 보호 관행에 대해서는 이러한 작성자에게 직접 문의할 것을 권유합니다. 이 보충 공지는 SurveyMonkey가 직원 또는 고용 후보자로부터 그들의 직원 또는 고용 후보자의 역량 내에서 수집하는 개인정보에 적용되지 않으며, SurveyMonkey가 사업 관련 서비스를 제공하거나 받는 과정 중의 직원, 소유주, 이사, 경영인 또는 사업 계약자로부터 수집하는 개인정보에도 적용되지 않습니다.
귀하에 대해 SurveyMonkey가 수집하는 개인정보의 모든 분류(아래 명시된 바와 같이)는 다음과 같은 출처로부터 수집됩니다.
- 귀하(SurveyMonkey 서비스의 사용을 통한 정보도 포함)
- 귀하로부터 자동으로 수집
- SurveyMonkey 제휴사
- 소셜 네트워크에 SurveyMonkey와 정보를 공유해도 된다는 허락을 하거나 온라인상에서 자신의 개인 정보를 공개한 경우 등의 제3자
| SurveyMonkey가 수집하는 개인 정보의 분류 | SurveyMonkey가 개인 정보를 공유하는 제3자 분류 |
| 식별자(이름, 주소, 이메일 주소 등) | - 제3자(SurveyMonkey 서비스 제공업체 및 연동 파트너) 또는 귀하의 회사나 단체(Enterprise 계정을 SurveyMonkey로부터 구매함으로써) - SurveyMonkey 제휴사 - 통합업체(분석 서비스 등) |
| 상용 정보(거래 데이터 등) | - 제3자(SurveyMonkey 서비스 제공업체 등) - SurveyMonkey 제휴사 - 통합업체(분석 서비스 등) |
| 금융 데이터(청구서 정보 등) | - 제3자(SurveyMonkey 서비스 제공업체 및 연동 파트너 등)- SurveyMonkey 제휴사 |
| 인터넷 또는 기타 네트워크 또는 장치 활동(검색 기록 또는 앱 사용 등) | - 제3자(SurveyMonkey 서비스 제공업체 및 연동 파트너 등) - SurveyMonkey 제휴사 - 통합업체(분석 서비스 등) |
| 위치 정보(IP 주소로부터 추측) | - 제3자(SurveyMonkey 서비스 제공업체 및 연동 파트너 등) - SurveyMonkey 제휴사 - 통합업체(분석 서비스 등) |
| 직업 또는 고용 관련 데이터(고용주 이름 등) | - 제3자(SurveyMonkey 서비스 제공업체 및 연동 파트너 등) - SurveyMonkey 제휴사 - 통합업체(분석 서비스 등) |
| 법적으로 보호된 분류(성별 및 기혼 여부 등) | - 제3자(SurveyMonkey 서비스 제공업체 및 연동 파트너 등) - SurveyMonkey 제휴사 |
| 귀하의 신원을 파악하게 하거나 귀하와 합당하게 연계될 수 있는 기타 정보 | - 제3자(SurveyMonkey 서비스 제공업체 및 연동 파트너 등) - SurveyMonkey 제휴사 - 통합업체(분석 서비스 등) |
SurveyMonkey가 사용하는 개인 정보의 사업/상업 목적 분류
귀하에 대해 SurveyMonkey가 수집하는 개인정보의 모든 분류(아래 명시된 바와 같이)는 다음과 같은 목적을 위해 사용됩니다
- SurveyMonkey 서비스 제공(예: 계정 서비스 및 관리, 고객 서비스, 광고 및 마케팅, 분석 및 SurveyMonkey 서비스에 대한 커뮤니케이션 등)
- SurveyMonkey 운영 목적 및 SurveyMonkey 서비스 제공업체 및 연동 파트너의 운영 목적
- SurveyMonkey의 기존 서비스 개선 및 새 서비스 개발(예: 새 제품이나 기능 개발을 위한 연구 수행 등)
- 보안 위반 및 사기성 또는 불법적 활동을 감지하고 이로부터 보호하며 이에 대한 법적 조치 시행
- 버그 감지, 오류 보고 및 SurveyMonkey 서비스의 질 또는 안전을 유지하기 위한 활동
- SurveyMonkey 사이트에서의 소비자 상호교류 감사(예: 광고 노출 측정)
- SurveyMonkey나 SurveyMonkey의 서비스 제공업체가 서비스에 표시하는 콘텐츠 맞춤화와 같은 단기간의 임시적 사용
- 제3자 광고 및 제3자 파트너로부터의 관련성 있는 특별 행사에 대해 귀하와 주고 받는 커뮤니케이션과 같은 SurveyMonkey의 상업적 또는 경제적 이득을 증가시켜 주는 기타 다른 사용
- SurveyMonkey가 귀하에게 알리는 기타 다른 사용
캘리포니아주 권리 및 선택권
캘리포니아주 거주자는 특정 제한 사항이 적용됨과 동시에 SurveyMonkey가 수집하는 개인 정보 유형에 대한 공개 요청, SurveyMonkey가 개인으로부터 수집하거나 개인에 대해 보유하고 있는 일체의 개인 정보 삭제 요청 및 개인에 대한 개인 정보 판매를 거부할 권리를 가집니다. 캘리포니아주 거주자는 이러한 권리를 자신을 대신하여 행사할 대리인을 지정할 권리를 보유합니다. 이 섹션은 이러한 권리를 행사하는 방법과 개인의 신원을 확인하는 수단을 포함하여 SurveyMonkey가 이러한 요청을 처리하는 절차에 대해 설명합니다. 해당 법에 따른 개인의 법적 권리에 대한 자세한 정보를 원하거나 이러한 권리를 행사하고자 하는 경우, 여기에서 SurveyMonkey에 문의하십시오. SurveyMonkey의 문의 양식은 SurveyMonkey에 연락을 취할 수 있는 가장 적절한 방법이지만 privacy@surveymonkey.com으로 이메일을 통해 문의할 수도 있습니다.
본인의 개인 정보 열람 및 삭제
- 본인의 개인 정보 열람 요청 권리
캘리포니아주 거주자는 SurveyMonkey로 하여금 어떠한 종류의 개인정보를 SurveyMonkey가 수집하고, 사용하고, 판매하는지에 대해 공개를 요청할 권리를 가지며, SurveyMonkey가 수집한 정보 중 개인정보의 특정 부분에 대해 요청할 수도 있습니다. 단, 금융 정보나 계정 비밀번호와 같이 귀하께 위험이 가해지거나 공개하는 데 따르는 위험이 지나치게 큰 경우 SurveyMonkey가 일부 정보를 보유할 수도 있습니다.
- 본인의 개인 정보 삭제 요청 권리
귀하는 SurveyMonkey가 귀하로부터 또는 귀하에 대해 수집한 개인정보 중 그 어느 부분이라도 삭제할 것을 요청할 권리를 가집니다. 하지만 SurveyMonkey는 해당 법에 따라 허용되는 대로 SurveyMonkey의 서비스를 제공하고, SurveyMonkey 사업과 시스템을 사기 행위로부터 보호하며, 기존의 기능에 장애가 되는 오류를 파악하기 위해 필요한 개인정보, SurveyMonkey 또는 타인이 그들의 언론의 자유권 또는 기타 권리, 법적 절차에 따른 법적 시행에 대한 준수, 과학적 또는 역사적 연구, 귀하가 SurveyMonkey와 가진 관계와 타당한 관련성이 있는 SurveyMonkey 사내 목적 또는 법적 의무를 준수하기 위해 필요한 개인정보를 보유할 수 있습니다. SurveyMonkey는 서비스를 제공하기 위해 특정 유형의 정보를 필요로 합니다. 귀하가 이러한 정보를 삭제할 것을 요청하는 경우, SurveyMonkey 서비스에 더 이상 액세스할 수 없거나 사용할 수 없게 될 수도 있습니다.
- 열람 및 삭제 권한 행사 방법
캘리포니아주 거주자는 여기에서 요청을 제출하여 자신의 캘리포니아 개인정보 권리를 행사할 수 있습니다. SurveyMonkey의 문의 양식은 SurveyMonkey에 연락을 취할 수 있는 가장 적절한 방법이지만 privacy@surveymonkey.com으로 이메일을 통해 문의할 수도 있습니다.
귀하가 캘리포니아 개인정보 권리를 행사하는 경우, SurveyMonkey는 보안 목적으로 귀하의 신원을 확인하기 위한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
SurveyMonkey에 온라인 계정을 가지고 있는 경우 계정에 로그인함으로써 신원 및 요청을 인증하게 되지만 SurveyMonkey가 그 계정에 보안의 위험이 있는 것으로 판단하는 경우엔 추가적인 정보가 요청될 수 있습니다. 요청의 유형 및 대상이 되는 정보의 민감성 정도에 따라 SurveyMonkey에 계정이 없거나 SurveyMonkey가 귀하의 계정 보안 사항에 문제가 있는 것으로 의심할 만한 이유가 있으면 추가적인 정보를 요청하고 기존의 기록과 비교하여 귀하의 신원을 인증합니다.
귀하가 일단 (1) SurveyMonkey가 보유하고 있는 귀하의 개인정보 분류를 열람하는 것에 대한 요청 또는 (2) SurveyMonkey가 귀하에 대해 보유하고 있는 특정 정보의 사본 획득에 대한 요청을 제출하고 나면 SurveyMonkey는 귀하의 아이디와 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인하여 신원을 인증할 것을 요청하게 됩니다. 이후에 SurveyMonkey는 비밀번호로 보호된 형식으로 귀하의 정보를 제공해 드립니다.
SurveyMonkey에 SurveyMonkey가 수집한 개인정보를 삭제할 것을 요청하려면 우선 SurveyMonkey가 보유한 기록상의 아이디와 비밀번호로 계정에 로그인하고 계정을 삭제함으로써 본인임을 인증해야 합니다. 이러한 작업을 수행했음을 SurveyMonkey에 알리고 나면 SurveyMonkey가 삭제 처리를 시작하게 됩니다.
이러한 권리 중 어떤 권리이든 행사하고자 하며 SurveyMonkey 계정이 없는 경우, 여기에서 SurveyMonkey에 문의하면 해당되는 부분에서 신원 인증을 수행할 수 있는 추가 정보를 요청할 것입니다.
개인 정보 판매
CCPA는 개인 정보를 ‘판매’(CCPA가 정의하는 대로의 ‘판매’)하는 비즈니스들로 하여금 캘리포니아 거주자들에게 그러한 판매를 거부할 권리를 제공할 것을 요청합니다. SurveyMonkey는 CCPA가 정의하는 대로, 그리고 이에 대한 CCPA의 규제에 근거하여 개인 정보를 ‘판매’하지 않습니다. 웹사이트가 광고나 분석을 위해 제3자 쿠키나 이와 유사한 테크놀로지를 사용하는 것이 CCPA에 의거하여 ‘판매’로 간주된다고 생각하는 경우, SurveyMonkey는 CCPA가 ‘식별자’(예를 들어 IP 주소)로 정의하는 사항, ‘인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보’(예를 들어, SurveyMonkey 웹사이트상에서 개인의 검색 활동) 및 ‘상업용 정보’(예를 들어, 브라우저가 SurveyMonkey 제품이나 서비스를 구매할 것을 고려하고 있는 개인들을 표적하는 웹페이지를 방문하는 것)를 ‘판매’했다고 생각할 수 있습니다. 쿠키 사용을 거부하는 권리나 쿠키 선호 사항 관리를 포함하여 더 자세한 정보는 SurveyMonkey의 쿠키 정책 및 도움말 센터 문서를 참조하십시오.
무차별법
캘리포니아주 거주자는 이 섹션에서 설명된 바와 같은 권리를 행사하는 데 있어 차별을 받지 않을 권리가 있습니다. SurveyMonkey는 CCPA 권리를 행사하는 고객을 상대로 차별하지 않습니다.
추적 금지 고지
미국 연방거래위원회(U.S. Federal Trade Commission)와 같은 규제 당국은 인터넷 사용자들이 자신의 브라우저 설정 사항으로부터 다른 웹사이트들에 걸쳐 온라인 추적 활동을 통제할 수 있는 추적 금지의 개념을 활성화시켰습니다. 업계 기준이 아직 채택되지 않은 상태이기 때문에 SurveyMonkey는 웹 브라우저의 ‘추적 금지’ 신호나 SurveyMonkey 웹사이트를 방문하고 SurveyMonkey를 사용하는 개인 사용자들의 온라인 추적을 비활성화하는 요청을 나타내는 다른 유사한 작동법을 처리하거나 준수하지 않습니다.
