SurveyMonkey Enterprise 서비스 특정 약관

마지막 업데이트: 2019년 8월 14일

SurveyMonkey Enterprise 서비스 특정 약관(‘Service Specific Terms, SST’)은 고객들이 SurveyMonkey의 SurveyMonkey Enterprise 서비스(‘서비스’)를 사용하는 데 적용되는 추가 약관으로, 이 약관은 당사자들 간에 SurveyMonkey 마스터 서비스 계약(‘계약’)에 의해 주관되며 이 계약에 포함됩니다. 본 SST에서 대문자로 표기(영문본의 경우)되어 있으나 달리 정의되지 않은 용어는 계약에서 정의된 뜻이 적용됩니다.

1. 서비스 해지 결과.

고객의 서비스 가입 기간이 종료되는 경우, 고객의 SME 서비스에 포함된 모든 최종 사용자 계정(모든 관리자 계정 포함)은 가장 낮은 단계의 개별 개인용 계정으로 다운그레이드되며 유료 SME 기업용 계정에서 사용할 수 있는 고급 기능을 더 이상 사용할 수 없게 됩니다. 이러한 개별 개인용 계정은 https://ko.surveymonkey.com/mp/legal/terms-of-use/(‘다운그레이드’)에서 확인할 수 있는 이용 약관의 적용을 받습니다. 고객이 이러한 계정의 제어 권한을 다시 얻고자 하는 경우, 해당하는 최종 사용자에게 문의해야 합니다. SurveyMonkey는 일반적으로 제어 중인 최종 사용자의 승인 없이 이러한 계정의 제어 권한을 이전하지 않습니다.

2. 번들.

주문 양식이 부속 계정을 부속 계정의 번들로 판매되는 것으로 명시하는 경우, 이러한 부속 계정은 개별적으로 구매할 수 없으며 명시된 수량의 부속 계정 번들을 구매해야 합니다. 예를 들어, Starter 부속 계정이 100개의 번들로 판매되고, 검토를 통해 고객이 100개의 Starter 부속 계정을 가지고 있는 것으로 판단되었으나 이후의 검토를 통해 고객이 101개의 부속 계정을 가진 것으로 판단된 경우, 이 고객은 100개의 또 다른 추가 부속 계정 번들에 대해 청구됩니다(구매 현재 시 기간을 기준으로 나머지 달 수에 대해 비례 계산됨).