SurveyMonkey가 귀하가 도움을 받기 위해 지정한 제3자로부터의 데이터 요청을 어떻게 이행하는지를 명확히 했고, Enterprise 계정 사용자인 경우 주 관리자가 계정에서 귀하의 정보 중 일부를 어떻게 통제할 수 있는지를 명확히 했습니다.
귀하의 계정에 프로필 사진을 추가(SurveyMonkey 계정 유형에 따라 다름)할 수 있도록 해주는 새 기능에 대한 내용을 추가했습니다.
Google 애널리틱스와 같은 특정 제3자 쿠키를 SurveyMonkey가 어떻게 사용하는지 설명했습니다.
SurveyMonkey의 데이터 보존 관행에 대해 좀 더 자세한 정보를 제공했습니다.
SurveyMonkey의 설문조사 종료 페이지에서 응답자들이 접근할 수 있는 선택적 연구 설문조사에 대해 더 자세한 정보를 제공했습니다.
Enterprise 기능 사용자들을 위해 단체가 언제 귀하의 계정 수준 사용자 데이터 일부를 통제할 수도 있는지에 대해 명확히 했습니다.
SurveyMonkey는 GetFeedback 제품을 SurveyMonkey 개인정보 보호 공지에 포함시켰으며 제품별 개인정보 보호 정보는 여기에서 찾아볼 수 있습니다.
쿠키 공지에 대한 업데이트: SurveyMonkey는 사이트에서 사용하는 쿠키에 대한 설명 일부를 변경했습니다. 이는 저희가 사용하는 쿠키를 설명하는 방법을 단순화할 목적일 뿐이며, 이로써 SurveyMonkey가 새로운 쿠키를 사용한다거나 귀하의 쿠키 관련 기본 설정이 변경되는 것은 아닙니다.
지역별 개인정보 보호 공지에 대한 업데이트: California Consumer Privacy Act(CCPA)에 대한 페이지를 재정비하여 사용자가 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 만들었습니다. 귀하의 개인정보를 취급하는 방법에는 변화가 없습니다.
SurveyMonkey Basic(무료) 서비스 사용자들의 경우 서비스의 응답 제한 수를 초과하는 응답은 볼 수 없으며 제한 수를 초과하는 각 응답은 SurveyMonkey의 데이터 보존 정책에 따라 받은지 60일 후에 삭제되며, 삭제되지 않게 하려면 삭제되기 전에 서비스를 업그레이드하여 데이터를 보고 계속 액세스할 수 있도록 해야 하는 점을 명확히 했습니다. 유료 서비스로 업그레이드하여 초과된 응답을 보고 유지하고자 하는 경우, 내 설문조사 페이지로 가서 어느 설문조사에 서비스의 응답 제한 수를 초과하는 응답이 있는지 확인할 것을 권장합니다.
고객이 GDPR을 준수하지 않는 지침을 SurveyMonkey에 제공하는 경우, SurveyMonkey는 이에 대해 고객들에게 통지해야 할 의무가 있음을 밝히는 새 섹션을 EU2 약관에 추가했습니다. SurveyMonkey는 또한 데이터 주체의 요청이 SurveyMonkey의 응답자들로부터 온 경우, 이를 취급하는 절차를 명확히 했습니다.
SurveyMonkey로부터 직접 서비스를 구매하고 판매세가 면제되었다고 생각했으나 SurveyMonkey에 유효한 세금 면제 인증서를 구매 전에 제공하지 않아 세금이 청구된 미국 내 소재의 단체들은 이러한 구매건에 대한 판매세를 환불 받으려면 SurveyMonkey에 유효한 세금 면제 인증서를 제공해야 하는 시한을 설명했습니다.
Audience/Contribute에 대한 업데이트: SurveyMonkey로부터 패널 응답을 구매하는 SurveyMonkey 고객들 또는 패널 내 응답자인 고객들을 위한 것으로 다음과 같습니다.
SurveyMonkey 제3자 패널 개인정보 보호 공지(제3자 패널 제공업체 회원용) 및 SurveyMonkey Audience 서비스 약관(패널 응답을 구매하는 설문조사 작성자용)에서 설문조사 작성자가 작성자에게 자발적으로 제공되는 연락처 정보를 패널리스트들에게 물을 수 있는 경우를 명확하게 했습니다.
금전적 가치의 인센티브를 포함하여 SurveyMonkey Rewards 앱에서 설문조사 응답을 제공할 때 패널리스트가 획득할 수 있는 경제적인 인센티브에 대해 명확하게 했습니다. 최신 Rewards 개인정보 보호 공지를 참조하십시오.
하위 처리자에 대한 업데이트: SurveyMonkey 법률 센터에서 SurveyMonkey의 하위 처리자 목록을 확인할 수 있습니다. 또한, 새 하위 처리자인 Xoriant도 목록에 추가되었습니다.
기타 참고 사항:
이러한 변경 사항들은 2020년 11월 2일 이전에 SurveyMonkey에 계정을 소유하고 있던 모든 사용자들에게 2021년 1월 1일자로 유효하게 됩니다.
주요 정책의 경우 변경 사항에 대한 기록용 버전이 있으므로 항상 변경 사항을 비교할 수 있습니다.
위의 요약이 도움이 되셨길 바랍니다. 가장 주목할만한 변경 사항이라고 생각되는 사항들을 강조해 두었으나 전체 문서도 살펴보시기 바랍니다.
