귀사가 셀프 서비스 SurveyMonkey 제품의 비즈니스 사용자인 경우, 당사는 귀사의 관심 대상이 될 수도 있는 기능이나 서비스에 대해 더 나은 추천 사항을 제공하고 당사 영업팀이 귀사에서 당사 서비스를 사용하는 데 대해 더 효과적인 논의를 할 수 있도록 도움을 주고자 합니다. 그러한 의미에서 팀들에게 계정 내의 사용도 데이터(예: 귀사에서 만드는 설문조사 유형, 배포된 설문조사 수, 받는 응답 수 등)에 대해 더 많은 정보를 제공하여 팀들이 귀사와 이러한 정보를 공유하고 당사가 제공하는 서비스에 대한 가치를 이해할 수 있도록 할 예정입니다.
SurveyMonkey Enterprise 서비스 사용자를 위해서는 해당 서비스 내에 새로운 기능에 대한 참고 사항을 포함해 두었습니다. 2021년 9월 17일 이후부터 관리자들은 팀원의 설문조사 질문 및 응답을 해당 서비스 내의 다른 팀원들과 삭제, 이전 및 공유할 수 있습니다. 이 기능은 또한 관리자들이 팀원의 설문조사 질문 및 분석의 모든 방면을 조정하도록 허용할 수도 있습니다.

TOU의 새 개인정보 보호 약관 및 새 데이터 처리 계약(Data Processing Agreement, ‘DPA’)
발효일: 2021년 9월 1일.
유럽 위원회의 새로운 표준 계약 조항 도입(위원회 결정)을 반영하기 위해 TOU에 포함되어 있는 데이터 처리 사항을 삭제했습니다(이전의 섹션 EU2). 또한 Wufoo 애플리케이션 양식에서 이용 가능했던 셀프 서비스 DPA도 중단합니다. 대신 새로운 DPA를 TOU에 포함하여 필요로 하는 고객들에게 필요에 따라 직접적으로 적용될 수 있도록 합니다. 이는 당사가 유럽 제휴사들과 유럽 외 제휴사들 간의 국제 개인 데이터 이전을 다루기 위해 새로운 표준 계약 조항을 포함한 사실을 반영합니다.

이용 약관(Terms of Use, ‘TOU’) 업데이트. TOU를 간소화하고 재구성하여 더 명료하고 이해하기 쉽도록 만들었습니다. 이에 더하여 다음과 같은 사항이 적용되었습니다.

섹션 2.2(비밀 유지), 섹션 2.3(보안), 섹션 13.3(책임의 한계)을 포함한 몇몇 섹션을 명료히 했으며 읽어보실 것을 권장드립니다.
모든 SurveyMonkey 계정 소유자의 경우, 아이디 대신 이메일 주소로 로그인해야 하는 새로운 로그인 시스템으로 이전 중입니다. 원활한 이전을 위해 회원정보 페이지로 이동하여 등록된 이메일 주소에 액세스할 수 있는지 확인해 주십시오.
Momentive Inc.가 제공하는 서비스의 경우, 당사 웹사이트를 통해 받은 서비스에 대한 분쟁이 발생하는 경우 캘리포니아 주 샌 마테오 카운티의 주 법원을 사법권으로 합니다.

사용 제한 정책 업데이트: 당사 서비스 사용자들로부터 당사가 기대하는 바와 사용 제한 정책 위반 시 취할 수 있는 조치에 대해 명확히 했습니다.

하위 처리자 업데이트: GetFeedback Direct 하위 처리자를 주 하위 처리자 리스트에 포함했습니다. 또한, SM Apply, Bridgewater의 새 하위 처리자도 리스트에 추가했습니다.

기타 참고 사항:

위에 명시된 날짜를 제외하고, 당사가 도입하는 모든 변경 사항들은 2021년 8월 16일 전에 계정을 소유하고 있던 모든 사용자들에게 2021년 10월 17일자로 유효하게 됩니다.
주요 정책의 경우 변경 사항에 대한 기록용 버전이 있으므로 항상 변경 사항을 비교할 수 있습니다.
위의 요약이 도움이 되셨길 바랍니다. 가장 주목할만한 변경 사항이라고 생각되는 사항들을 강조해 두었으나 전체 문서도 살펴보시기 바랍니다.

알고 계셨나요?

당사 약관 및 정책에 대한 업데이트