고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어를 사용하여 고객 및 잠재 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 개발할 수 있습니다. 결과적으로 조직이 소프트웨어를 어떻게 사용하는지에 따라 가장 중요한 대상 그룹의 경험에 직접적인 영향을 미칩니다.
조직이 CRM을 사용하여 얻는 가치를 확인할 수 있도록 6개 질문으로 구성된 설문 템플릿을 사용하세요. 응답이 들어온 후에는 서로 다른 팀을 위한 적합한 교육 기회를 식별할 수 있는 것은 물론 현재 조직에서 CRM의 효과를 전체적으로 파악할 수 있습니다.
설문을 신속하게 시작할 수 있는 많은 강력한 기능이 갖추어져 있지만 신규 사용자에게 가장 인기 있는 기능은 다음과 같습니다.