제품

SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.

온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.

하나의 강력한 플랫폼에 있는 핵심 기능과 고급 도구를 살펴보세요.

정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.

100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상

시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션

빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견

템플릿

비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정

고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악

실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선

잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집

다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인

다음 이벤트의 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악

참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견

참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선

동료 피드백을 통한 직원 성과 향상

더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선

학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악

신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악

리소스

설문조사 및 설문조사 데이터 사용에 대한 모범 사례

설문조사, 비즈니스를 위한 팁 등에 관한 블로그

SurveyMonkey 이용에 대한 튜토리얼 및 사용법 가이드

최고의 브랜드들이 SurveyMonkey로 성장을 견인하는 방법

영업팀에 문의로그인
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치료의 품질을 측정하여 환자 경험을 개선하세요

가장 중요할 때 환자들로부터 명확한 인사이트를 얻으세요.

수술복을 입고 팔짱을 낀 채 웃고 있는 남성

환자들이 정말 어떻게 느끼고 생각하는지 정확히 파악하는 것은 어려운 일일 수 있습니다. 많은 의료 서비스 전문가들은 환자들이 받는 치료의 품질을 측정하는 데 더 큰 어려움을 겪습니다. 피드백을 통해 환자 여정 전반에서 인사이트를 모아 높은 질의 치료를 제공하여 신뢰를 얻을 수 있습니다.

어떻게 하면 환자들이 어디에서 치료를 받든 일관된 경험을 보장할 수 있습니까?

누구든 오늘날의 의료 서비스 환경이 복잡하다고 생각할 수 있습니다. 사람들은 먼저 개인 병원에서 진료를 받고, 필요한 경우 종합 병원에서 검사를 받고, 약국에서 처방약을 받은 다음, 건강보험 회사와 비용 처리 문제를 논의할 수 있습니다.

이렇게 많은 접점이 있습니다.

더욱이, 환자는 각각의 서비스에 대해 따로 따로 청구서를 받을 수 있습니다. 어느 한 부분에서 부정적인 경험이 전체 의료 서비스 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.

의료 서비스 설문을 포함한 도구가 긍정적인 환자 경험을 제공하도록 도울 수 있습니다.

어떻게 의료 서비스 팀과 직원을 보호할 수 있습니까?

코로나19 팬데믹은 전 세계 의료 서비스 종사자들에게 엄청난 영향을 미쳤습니다. 의사들은 과도한 진료 업무로 큰 부담을 느꼈고, 간호사들은 넘쳐나는 환자를 돌보느라 지쳤으며, 의료 서비스 업계에 속한 팀들이 벼랑 끝에 몰렸습니다.

임상의, 간호사 및 의료진이 현재 어떻게 느끼고 있습니까?

팀이 현재 어떻게 느끼고 생각하는지 측정하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 대응 계획을 세우고 직원 참여와 같은 새로운 도전 과제에 대처하는 데 도움이 되는 도구를 이용하세요.

저희 샘플 설문 템플릿은 피드백을 단 몇 분 안으로 수월하게 수집할 수 있게 해줍니다. 다른 설문 유형에 걸쳐 수백 개의 질문을 둘러보세요. 모든 질문은 신뢰할 수 있는 정확한 결과를 확보할 수 있도록 디자인했습니다.

환자들이 관심과 서비스를 받으며 존중받는다고 느끼고 있는지 환자들의 목소리를 들어보세요.

템플릿 보기

내원 준비를 위해 환자의 건강 상태에 대한 답변을 받으세요.

템플릿 보기

방문 직후 환자가 받은 진료의 품질에 대해 어떻게 느꼈는지 알아보세요.

템플릿 보기

AHRQ에서 제공한 이 설문으로 의료 시설에서의 환자 안전 문화를 평가하세요.

템플릿 보기

의료 서비스 종사자들이 직장에 대해 어떻게 느끼고 있는지 알아보세요.

템플릿 보기

의료진 및 의료 서비스 전문가들의 기술과 훈련을 평가하세요.

템플릿 보기

SurveyMonkey는 사용이 간편할 뿐만이 아니라 세계적 설문 플랫폼 선도 업체로 중요한 사항을 측정하는 데 도움을 줄 수 있는 강력한 도구입니다.

목표 달성에 도움이 되는 기능

메모장과 연필, 3명의 사람, 돋보기가 있는 막대형 그래프의 아이콘

환자의 니즈는 끊임없이 변합니다. 저희 기능으로 필요할 때 전략을 변경할 수 있도록 지원합니다.

  • AI 기반 SurveyMonkey 지니어스가 자신감을 가지고 높은 품질의 설문을 만들 수 있도록 지원
  • 고급 분기 로직으로 서로 다른 환자 그룹에 따라 사용자 지정된 데이터 수집
  • 분석 도구를 사용하여 주요 환자 인사이트를 쉽게 시각화 및 식별
  • 감정 분석을 통해 텍스트 응답으로부터 주요 환자 인사이트 합성

작업을 수월하게 해주는 통합

Zoom, Zendesk, Google Drive, Mailchimp, Microsoft Teams, Hubspot의 아이콘

매일 사용하는 앱과 설문 데이터를 통합하세요.

환자 피드백을 개선하고 직원 참여를 유도하는 데 도움이 될 수 있는 다양한 통합이 있습니다.

가장 인기 있는 통합에는 다음이 포함됩니다.

필요할 때 지원 받기

헤드셋, 채팅 상자 및 재생 버튼이 있는 노트북의 아이콘

팀이 쉽게 환자 피드백 프로그램을 시작하는 데 필요한 지원을 받으세요.

  • 저희 최고의 지원팀은 필요한 결과를 얻을 수 있도록 적절한 도구를 활용하는 데 도움을 드리는 제품 전문가로 구성되어 있습니다.
  • 전화, 이메일, 라이브 채팅과 같은 원하는 방식으로 지원을 받을 수 있습니다.
  • 직접 알아보려는 사용자들을 위해 유용한 도움말 센터에 자습서와 데모 동영상이 준비되어 있습니다.

Allbirds-slate
Tweezerman-로고-2x
Adobe-로고-2x
Verizon-로고-2x
Sephora 로고

다음은 몇 개의 일반적인 실수 및 이러한 실수를 방지할 수 있는 모범 사례입니다.

붉은색 원 안에 있는 X

환자 경험을 개선하고 직원 만족도를 측정할 방법을 찾고 계십니까? 다음을 피하세요.

설문과 질문서를 짧게 유지하여 응답자들이 집중하여 정확한 답변을 제공할 수 있도록 하세요.

환자들이 설문을 빠짐 없이 완료하게 하여 응답하지 않음으로 인한 편향을 피하세요.

긴 대기 시간과 같은 문제점을 능동적으로 해결하세요.

내원 직후에 환자에게 설문을 보내 응답 가능성을 높이세요.

의료 서비스 허브를 방문하여 환자 경험 향상에 대해 자세히 알아보세요

초록색 원 안의 체크 표시

의료 서비스 리더와 행정 담당자가 제안하는 방법을 알고 싶으십니까? 다음의 조언을 확인하세요.

어려운 의학 용어를 사용하지 않고 설문을 짧게 유지하여 환자들이 쉽게 설문을 완료할 수 있도록 하세요.

특히 의료진, 간호사, 의사와 피드백을 공유하여 환자들이 경험하는 불편한 점을 알 수 있게 하세요.

지원 케이스의 메트릭을 정의하고 이러한 메트릭을 충족할 수 있도록 팀을 정렬하세요.

결과를 측정하고 벤치마크하여 조직이 성과를 계속해서 향상할 수 있도록 하세요.

더 많은 설문 팁 받기

의료 서비스 행정 담당자를 위한 최고의 가이드 및 도구 키트

성공 사례

Wellstar는 직원 인터뷰 및 피드백 프로세스를 간소화합니다.

의료 서비스 행정 담당자를 위한 성공 사례 및 도구 키트

사례 연구

미시간 대학교 의과대학에서 지원서를 중앙 집중화했는지 알아보세요.

여성의 배 위에서 서로 손을 잡고 소파에 앉아 웃고 있는 남성과 임신한 여성

사례 연구

Carrot이 어떻게 회원 피드백과 임상 결과를 개선했는지 알아보세요.

필요한 사항에 꼭 맞는 기능을 갖춘 개인용 서비스에 가입하거나 아니면 팀을 만들어 보세요!

SurveyMonkey 솔루션에 대해 자세히 알아보고 데모를 예약하세요.

  • 관리자 제어와 대시보드로 회사 및 조직 전체에서 다수의 사용자들을 관리하고 수집한 모든 설문조사 데이터의 가시성을 확보.
  • 암호화, SSO, 그리고 HIPAA와 GDPR 준수에 도움이 되는 기능을 포함한 더욱 강화된 보안으로 기밀 데이터를 보호.
  • API와 Salesforce, Marketo, Tableau 등의 강력한 연동 서비스를 통해 핵심 비즈니스 시스템과 연결하여 피드백을 자동화하고 실행 가능하도록 구축.
Un médico revisa los resultados de una encuesta de atención médica

모두 맞춤 조정할 수 있는 HIPAA 준수 환자 등록 양식 템플릿으로 환자 등록 정보를 원활하게 수집하세요.

Un hombre y una mujer miran un artículo en su computadora portátil y escriben información en notas adhesivas

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Un hombre con lentes sonríe y usa una computadora portátil

Efficiently onboard patients with our customizable Patient Intake Form template. Gather medical information seamlessly using the intuitive SurveyMonkey form builder.

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