웹사이트에 요청 양식을 포함하여 직접 요청을 받거나, SurveyMonkey의 웹 링크, 이메일, 소셜 미디어 수집기를 사용하여 더욱 다양한 방법으로 요청을 받으세요. 또한, 제출 사항을 받기 시작한 후 알림을 받아 언제 대응해야 할 요청 사항이 있는지 알 수 있습니다.
175개 이상의 SurveyMonkey 연동 서비스로 요청 양식을 티켓 발행 시스템과 연결하여 지원 요청을 보내거나 위임하고, 리드 점수를 매기고, 메일 발송 목록에 응답자를 추가하고, 제출 내용에 훨씬 더 신속하게 응답할 수 있습니다.
CSAT, NPS®, 고객 및 직원 피드백 설문조사로 요청 양식을 보완하여 요청자의 만족도와 더불어 팀이 요청에 어떻게 응답하는지 알아보세요. 긍정적인 인사이트와 문제점을 파악하여 제공 사항을 더욱 자세하게 조정하고 만족스러운 경험을 제공할 수 있습니다.
NPS®, Net Promoter® 및 Net Promoter® Score는 Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company 및 Fred Reichheld의 등록 상표입니다.