성 평등 설문조사 질문을 올바르게 해야 하는 이유

성 평등은 오랫동안 논란의 중심에 있어왔습니다. 오늘날에는 이 사안이 그 어느 때보다 중요합니다. 성 평등 설문조사에 대해 알아보고 유용하게 사용할 수 있는 양질의 데이터를 제공할 질문을 작성하는 방법을 살펴보도록 하겠습니다.

과거에는 성 평등이 여성과 남성이 동등한 권리, 자원, 기회를 누리며 동등하게 보호받는 것을 의미했습니다. 처음 성 불평등이 발생했을 때에는 보통 여성에게 불리했으므로 성 평등의 중심 주제가 여성의 권리 강화로 발전해 나갔습니다.

오늘날에는 성(젠더)을 남성과 여성 외에 에이젠더, 바이젠더, 논바이너리, 트랜스젠더 등 더 광범위하게 이해합니다. 따라서 성 평등의 정의를 모든 성(젠더)의 사람들을 동등하게 대우하는 것으로 확대할 필요가 있습니다.

직장에서 성 평등 설문조사를 통해 직원들이 성(젠더)과 관련하여 차별을 경험했거나 인지했는지 알아볼 수 있습니다. 설문조사에는 차별, 급여 만족도, 승진 기회, 교육 및 개발 기회, 근속 연수 및 관련 인구 통계 정보에 관한 질문이 포함되어야 합니다.

성 평등 설문조사를 수행할 때 응답자의 프라이버시를 중요하게 다루어야 합니다. 설문조사 맨 위에 누가 정보에 접근할 수 있는지와 데이터가 어떻게 보호되는지(익명성, 집계 보고, 데이터 저장 방법 및 저장 기간) 확실하게 명시하세요. 

성 평등 설문조사에 성(젠더) 데이터가 필요하다는 것이 분명할 수 있지만 이러한 세부 정보를 제공하면 직원들에게 회사에서 성 평등의 현재 상태를 이해하는 데 이 정보가 매우 중요하다는 사실을 납득시키는 데 도움이 됩니다.

설문조사의 결과를 공유할 계획이라면 설문조사를 수행하는 사람이 응답자의 개인 데이터를 식별할 수 있는지 또는 그러한 데이터가 기밀로 유지되는지 자세히 설명하세요.

필요한 데이터를 확보하기 위해 사용할 수 있는 여러 유형의 성 평등 설문조사 질문이 있습니다. 다양한 질문 형식을 사용하여 응답자들이 계속 흥미를 느끼게 만들고, 유용하고 실행 가능한 방법으로 데이터를 수집하세요.

폐쇄형 질문은 미리 정의된 답변 목록을 포함합니다. 이러한 예로는 객관식 질문이 있습니다. 이러한 질문은 쉽게 분석하여 차트나 그래프로 제시할 수 있는 정량화 가능한 데이터를 제공합니다. 

개방형 질문은 응답자가 직접 답변을 쓰도록 합니다. 답변을 쓸 수 있는 텍스트 상자가 제공됩니다. 이러한 유형의 답변은 텍스트 분석 기능을 통해 분석되거나 사람이 직접 읽어서 분석합니다. 제공된 정성적 데이터는 매우 귀중하지만 분석하기 번거로울 수 있으므로 이러한 질문은 몇 개만 하는 것이 좋습니다. 

예: “현재 우리 회사의 성 평등 상태에 대해 어떻게 느끼십니까?”

등급 척도 질문은 답항을 범위로 제공하여 응답자가 자신의 의견을 가장 잘 설명하는 숫자를 선택하도록 합니다.

예: “1~10의 척도에서 회사의 성 평등 수준을 어떻게 평가하시겠습니까?”

성 평등에 대해 물을 때 반드시 모두를 포함해야 합니다. ‘남성’과 ‘여성’으로만 나누는 시대는 지났습니다. DEI 정책을 염두에 두세요. 성 평등을 조사하는 목표는 조직에 차별이 있나 확인하고 성 평등을 위한 조치를 취하기 위한 것일 겁니다. 제대로 이해하기 위해서는 응답자에게 너무 많은 답항을 제시하여 피로감을 느끼게 하지 않으면서 모든 젠더 범위를 인정하는 방법으로 이 설문조사에 접근해야 합니다.

성 평등 설문조사의 중요성과 사용할 수 있는 질문 유형을 이해했으니 이제 모범 사례를 위한 몇 가지 지침을 드리겠습니다.

‘해당 없음’이나 ‘기타’ 또는 ‘적용되지 않음’과 같은 답항으로 질문을 건너뛰는 옵션이 없으면 응답자들이 설문조사를 중도에 포기할 수도 있습니다. 그러면 응답률이 낮아져서 조사 결과의 유효성에 영향을 미칠 수 있습니다. 설문조사를 중도에 포기하지 않더라도 응답자가 설문조사를 그냥 완료만 하기 위해 사실이 아닌 아무 답변이나 선택할 수 있습니다. 마찬가지로 이 경우에도 결과가 왜곡될 것입니다.

성 정체성이 민감한 주제일까요? 물론입니다. 성 정체성이 성 평등 설문조사에 꼭 필요한 정보일까요? 당연히 그렇습니다. 조사를 위한 관련 데이터를 확보하는 데 필요한 질문을 하는 것을 두려워하지 마세요. 

질문 작성 시 편향이나 편견이 없도록 단어와 표현을 신중하게 사용하세요. 응답자들이 안심하고 솔직하게 질문에 답변할 수 있어야 합니다.

성 평등 설문조사에 누구를 포함해야 할까요? 타겟팅하는 대상 그룹은 조직의 모든 레벨, 직무, 부서를 포함하여 모든 직원을 대표해야 합니다. 응답자가 초급 사원, 중견 사원, 초급 관리자, 중견 관리자, 최고 경영진 중 어디에 속하는지 나타낼 수 있는 질문을 추가하세요. 다국적 기업인 경우에는 어느 국가를 설문조사 대상에 포함할지 결정해야 할 수도 있습니다. 해당 국가의 개인정보 보호법에 따라 법률 팀이 특정 국가의 직원들이 설문조사에 참여할 수 있는지 여부에 대한 자문을 제공할 수 있습니다.

이 정보는 다양한 그룹의 직원들이 성 평등과 관련하여 회사에서 어떤 경험을 하는지에 대한 추가적인 인사이트를 제공할 것입니다.

방금 질문하는 것을 두려워하지 말라고 말씀드렸지만 설문조사 목표를 충족하는 데 필요한 질문만 해야 한다는 한 가지 조건이 있습니다. 직원들이 회사에서 성별과 평등의 관계에 대해 어떻게 느끼는지 평가하기 위해 성 평등 설문조사를 사용하고 있다면 반드시 성 정체성에 대해 질문해야 합니다. 섹슈얼리티(성과 관련된 모든 육체적, 사회적, 심리적 행동이나 상태)에 대해 질문해야 할까요? 아닙니다. 결혼 상태에 대해 꼭 물어야 할까요? 아마 그렇지 않겠지만 물어야 할 이유가 있다면 옵트아웃 옵션을 제공하세요.

앞서 말했듯이 성 정체성은 ‘남성’과 ‘여성’ 이상을 의미합니다. 성 정체성에 대해 물을 때 모두를 포함하도록 하세요. 현실적으로 모든 성 정체성을 나열하는 것은 비실용적일 것입니다. 균형을 찾아 응답자가 답변을 입력할 수 있는 개방형 텍스트 상자를 제공하세요.

설문조사 전체에서 직원을 칭할 때 여성 및 남성 인칭대명사를 사용하지 말고 중성적인 표현을 사용하세요.

성(젠더): 자신의 성 정체성을 무엇으로 식별하십니까?

현재 직책이 다음 중 어디에 해당합니까?

회사 근무 연수가 얼마나 되십니까?

모든 성(젠더)의 직원들이 회사에서 동등한 대우를 받는다고 느끼십니까?

모든 성(젠더)의 직원들이 동등한 대우를 받지 않는다고 느끼시는 특정 영역이 있습니까?

(개방형 텍스트 상자)

다음 문장이 회사에 얼마나 잘 적용됩니까? 

승진은 전적으로 직원의 성과에 따라 결정된다.

조직에서 시스젠더(자신의 젠더를 타고난 생물학적 성별과 같게 여기는 사람) 외 다른 젠더의 사람들이 시스젠더인 사람들보다 승진 기회가 더 많습니까, 적습니까, 아니면 동일합니까?

자신의 성 정체성으로 인해 급여가 인상되지 않았거나, 승진에서 탈락했거나, 중요한 임무에 배정되지 않았다고 생각한 적이 있으십니까?

자세히 설명하려면 아래 텍스트 상자에 입력하세요.

(텍스트 상자 삽입)

회사에서 개인적으로 성 불평등을 겪은 적이 있으십니까?

자세히 설명하려면 아래 텍스트 상자에 입력하세요.

(텍스트 상자 삽입)

성 평등 설문조사를 올바르게 수행하면 회사에 실행 가능한 데이터를 제공할 것입니다. 신중하게 설문조사 질문에 접근하고, 편견 없이 포용적인 언어를 사용하도록 주의를 기울이세요. 성 평등 설문조사를 시작하려면 SurveyMonkey에 가입하세요. 설문조사를 만들고 배포하는 데 필요한 모든 도구가 마련되어 있습니다. 결과를 분석하는 작업도 도와드립니다! 적합한 플랜을 선택하세요.