SurveyMonkey가 Google Forms보다 더 좋은 이유

SurveyMonkey 대 Google Forms전 세계 최고의 온라인 설문조사 플랫폼인 SurveyMonkey는 어떤 유형의 설문조사이든 쉽게 작성할 수 있도록 도와드립니다. 간단한 여론 조사부터 심층있는 시장 조사까지 효과적인 설문조사를 작성할 수 있는 도구를 드리며 더 나아가 동의에 입각한, 데이터 기반의 의사결정을 내릴 수 있도록 응답을 받고 결과를 분석할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.

Google Forms를 통해서도 설문조사를 작성하고 응답을 받을 수 있습니다. 다음은 필요에 따라 적합한 플랫폼을 선택하실 수 있도록 SurveyMonkey와 Google Forms에 대한 비교 설명입니다:

설문조사 기능

SurveyMonkey: 객관식, 입력란, Net Promoter® Score, A/B 비교 등을 포함하여 15가지의 질문 유형 중에서 선택하실 수 있습니다. 어떤 질문을 해야 할지 모르시겠다고요? 저희 설문조사 전문가들이 직접 작성한 1,600여개 이상의 질문으로부터 질문을 선택하여 더 효과적인 설문조사를 만들고 시간을 절약할 수 있습니다. PLUS 서비스를 사용하는 경우 무제한 수의 질문을 하고 무제한 수의 응답을 수집할 수 있어 필요한 모든 데이터를 확실하게 확보할 수 있습니다.

Google Forms: 텍스트와 객관식을 포함하여 9가지 유형의 질문 중에서 선택할 수 있습니다. 사용자들이 작성한 Google 양식 기본서식을 다양한 출처로부터 사용할 수 있으나 전문가가 디자인하거나 인증한 것은 아닙니다.

고객 서비스

SurveyMonkey: 급한 문의 사항이나 문제가 있으십니까? 저희는 모든 고객들에게 이메일 지원을 제공합니다. PLATINUM 서비스는 또한 최고급의 전화 서비스도 제공합니다. 즉각적인 답변을 원하시는 경우, 모든 SurveyMonkey의 기능 사용법에 대한 포괄적인 문서와 비디오를 수용하고 있는 고객센터를 참조하실 수 있습니다. 저희는 또한 설문조사 101을 통해 효과적인 설문조사를 작성하기 위한 팁과 안내를 제공합니다.

Google Forms: Google Forms는 그 고유만의 고객센터는 없지만 양식 작성법에 대한 정보를 제공하는 기본적인 문서 편집기 도움말 센터가 있습니다.

응답 받아보기

SurveyMonkey: 다양한 방법을 통해 설문조사를 발송할 수 있으며 웹 링크를 복사하여 이메일, 소셜 미디어 게시물 또는 귀사의 웹사이트에 붙여넣기할 수 있습니다. 이메일 컬렉터를 사용하여 누가 응답을 하는지 추적하거나 삽입된 컬렉터 또는 팝업 컬렉터를 웹사이트에 추가할 수 있습니다. 업그레이드하는 경우 저희의 화이트 레이블 도메인인 research.net에서 설문조사를 진행할 수 있습니다.

Google Forms: 양식 설문조사 링크를 웹 공간 어디에서나 공유하거나 Google Forms에서 이메일로 직접 발송할 수 있지만 누가 응답하는지 추적할 수 없으며 추가 데이터를 포함할 수 없습니다. 또한 html을 사용하여 양식을 웹사이트에 삽입할 수 있습니다.

분석 및 보고

SurveyMonkey: 실시간으로 응답을 받을 수 있으며, 통찰력을 얻기 위해 데이터를 여러 방법으로 분석하고 추가적인 피드백 수렴을 위해 결과를 다른 사람들과 공유할 수 있습니다. 데이터를 사용자 정의 차트 및 보고서로 전환하여 결과를 자랑스럽게 보여줄 수 있습니다. 또한, PLUS 서비스 사용 시 결과를 Excel(XLS), PDF, SPSS 또는 프리젠테이션용 PowerPoint (PPT) 형식으로 내보내기할 수 있습니다. 업그레이드하는 경우 귀사의 현재 상황을 정확히 파악하기 위하여 귀사와 유사한 다른 업체들과 설문조사 결과를 비교 할 수 있습니다.       

Google Forms: 설문조사 데이터를 간단한 막대 그래프, 파이 차트 및 텍스트 표시로 받아볼 수 있습니다. 사용자는 결과를 필터링할 수 없지만 데이터가 자동으로 Google Spreadsheet로 내보내기됩니다. 

이용요금

SurveyMonkey: 저희 BASIC 서비스는 무료이며 13가지의 질문 유형, 이메일 지원 및 실시간 결과를 포함하여 위에 언급된 대부분의 효과적인 기능들을 제공합니다. 저희는 또한 좀 더 강력한 기능과 사용자 정의를 위하여 네 가지 다른 서비스 이용요금을 제공합니다. 고급 사용자들의 경우, Salesforce 및 기타 다른 최첨단 테크놀로지 플랫폼과의 통합도 제공합니다.

Google Forms: Google Forms는 무료로 사용할 수 있습니다.

지금 당장 한 번의 클릭으로 곧 시작할 수 있습니다. 설문조사를 만들고 발송하는 데 필요한 기본적인 모든 기능을 사용할 수 있으며 모든 강력한 기능을 필요하신 경우엔 언제라도 쉽게 사용할 수 있습니다.