성공적인 설문조사를 만드는 방법

설문조사를 간단하게 작성

설문조사를 하려고 결정하기는 쉽습니다. 그러나 설문조사를 만드는 것은 어려워 보일 수 있습니다. 여기 SurveyMonkey가 설문조사를 간단히 만들 수 있도록 도와드립니다. 무엇보다, 설문조사는 예술이면서 과학입니다. 그렇지만 그렇게 어려운 과학은 아닙니다! 먼저, 가장 중요한 단계는 바로 목표를 정확히 파악하는 것입니다. 나는 왜 설문을 하려고 하는가? 내가 얻기를 바라는 통찰은 과연 무엇인가? 어떤 데이터가 필요한가? 설문조사의 목표가 무엇인지 정확히 파악하면 설문조사를 성공으로 이끌 수 있습니다!

설문조사 구성의 기본 사항

설문조사를 작성할 때는 많은 선택의 갈림길에 서게 됩니다. 그렇지만 몇 가지 기본 규칙만 따르면 항상 올바른 선택을 할 수 있습니다. 다음은 필요한 답변을 얻을 수 있도록 설문조사를 만드는 데 도움이 되는 10가지 팁입니다.

  1. 서식 사용. 유사한 질문을 그룹화하여 설문조사를 논리적이고 일관적으로 유지합니다. 페이지 나누기, 페이지 제목 및 지침은 사람들이 해당 질문과 질문의 목적을 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
  2. 자주 질문. 연속적인 설문조사에서 같은 질문을 사용하거나 시간이 지난 후 같은 설문조사를 사용하는 것은 응답자들의 태도 변화를 평가하고 이에 대한 기준을 설정하는 좋은 방법입니다.
  3. 간략하게 유지. 질문과 설문조사를 최대한 짧게 만들면 응답자들의 흥미를 지속시키고 설문 완료에 대한 동기 부여를 끝까지 유지할 수 있습니다.
  4. 친숙한 설문. 시작부터 개인적이거나 민감한 질문을 하면 사람들이 거부감을 가질 수 있습니다. 이런 질문이 정말로 필요하다면, 맨 마지막에 묻는 것이 좋습니다.
  5. 특정한 질문. 한 번에 하나의 의견을 묻는 질문을 만들어 응답자들이 질문의 내용을 이해할 수 있게 합니다. 모호하고 광범위하고 여러 부분으로 구성된 질문은 혼란을 일으키며 답변하기가 어려울 수 있습니다.
  6. 분명, 분명, 또 분명. 한 가지 이상의 의미로 해석될 수 있는 모든 항목을 자세히 설명합니다. 정치 설문조사에 다소 보수적인 입장을 취하는 사람이 있는지 알고 싶으신가요? 질문이 옷을 입는 방식에 대한 것인지, 정치적인 문제인지, 음악이나 요리법에 대한 기호인지 또는 삶에 대한 접근법인지 분명하게 지정해야 합니다.
  7. 연관성 유지.해당 응답자에게 적용되는 질문만 표시하여 응답자들이 집중력을 잃지 않도록 합니다. 연관성을 유지하는 좋은 방법은 건너뛰기 로직을 사용하여 연관이 없는 질문을 삭제하는 것입니다.
  8. 예/아니요 질문 피하기. 예/아니요 질문은 애매한 태도를 보이는 사람들의 의견을 제대로 캐치할 수 없습니다. 다시 말해, 예/아니요 질문을 통해서는 필요한 정보를 얻을 수 없습니다.
  9. 매트릭스 피하기. 질문을 매트릭스로 나타낼 경우, 응답자들은 보통 각 질문의 내용에 주의를 기울이는 것이 아니라 칸을 채우는 데만 급급해 할 수 있습니다.
  10. 숫자가 아닌 단어 사용. 보기를 디자인할 때, “2” 또는 “4”와 같은 숫자보다는 “약간 그럴 것 같음” 또는 “매우 그럴 것 같음”을 사용하여 선호도를 나타내십시오. 이러한 보기가 사람들이 훨씬 더 이해하기 쉽습니다.

시작할 준비되셨습니까? 다음은 설문조사 진행 방법에 대한 몇 가지 단계입니다.

추가 설문조사 디자인 리소스

SurveyMonkey 리소스를 이용하면 즉시 설문을 수행할 수 있습니다!

  • 간편한 질문 작성.평정형, 객관식 등을 포함한 15개의 질문 유형을 이용해, 온라인 설문조사를 쉽게 만들 수 있습니다. 아니면, 문제 은행의 인증된 질문이나 저희의 질문 기본서식 라이브러리를 이용할 수도 있습니다.
  • 맞춤형 브랜딩.설문조사의 디자인과 느낌을 사용자 정의합니다. 로고, 기업명, 컬러 및 이미지를 추가할 수 있습니다. 고유한 설문조사 URL을 만들어 설문조사를 완성한 응답자들을 홍보용 랜딩 페이지로 안내할 수도 있습니다.
  • 고급 기능.필수 질문 및 응답 확인으로 필요한 데이터를 얻습니다. 무작위 할당(A/B 테스팅) 및 무작위화를 통해 편차를 없앱니다. 건너뛰기 로직 및 질문 파이핑 기능을 이용해 대화형 설문조사를 만듭니다. (직접 해 보시면 정말 쉽다는 것을 아실 수 있습니다!)

더 많은 설문조사 유형과 설문조사 예제를 찾고 계신가요?

2,000만명 이상의 사람들이 SurveyMonkey를 이용하는 이유

  • 무료
    저희의 무료 서비스를 이용해 설문조사와 여론조사를 무제한으로 발송합니다.
  • 간편한 사용법
    인터넷에서 바로 설문조사를 만들고 모니터링합니다. — 아주 쉽게 시작할 수 있습니다. 알아보고 사용해 보세요.
  • 직관적인 디자인
    프로그래머나 엔지니어가 필요하지 않습니다. — 이메일 확인이나 Facebook을 사용할 수 있는 정도라면 SurveyMonkey 역시 쉽게 사용할 수 있습니다.
  • 실시간 결과 확인
    데이터가 들어오는 대로 바로 볼 수 있으며, 직접 보관하거나 다른 사람들에게 보여줄 수 있습니다.
  • 신뢰성 및 노련함
    SurveyMonkey는 2,000만명 이상의 만족한 고객들이 정보를 온라인으로 수집할 수 있게 지원하고 있습니다.
  • 고객의 요구에 따른 확장
    SurveyMonkey 유료 서비스 는 고급 분석 및 여러 기능을 통해 고객의 정보 수집 및 해석 능력을 강화합니다.