랜딩 페이지 콘셉트의 올바른 테스트법

최고의 랜딩 페이지는 컨셉트 테스트에서 시작됩니다.

LowRes고객들이 귀사의 웹사이트를 방문하는 경로는 몇 가지 일부만 예를 들자면 이메일, Google 검색 또는 Facebook 모바일 피드의 광고를 통한 경로 등 여러 가지입니다. 이렇게 힘들게 획득한 (또는 비싼) 트래픽 출처이기 때문에 고객들이 귀사의 사이트를 방문할 때는 최고의 인상을 심어 주어야 합니다.

첫인상을 주는 기회나 사이트로부터의 이탈을 방지할 수 있는 기회는 두 번 다시 가질 수 없습니다. 홈 페이지로 고객들의 방문을 유도할 수는 있지만 집중화된 랜딩 페이지는 메시지를 좀 더 효과적으로 전달하고 전환율을 최대화할 수 있습니다.

설문조사를 통한 콘셉트 테스팅은 랜딩 페이지를 실질적으로 운영하기 전에 더욱 향상시키고 최적화할 수 있습니다. 설문조사는 미디어 분야에 할당된 예산을 사용하지 않고도 트래픽을 랜딩 페이지 콘셉트로 보내어 결정안을 내릴 수 있는 비용 효율적인 방법입니다. 또한 클릭당 비용(Cost Per Click: CPC) 고객들이 원하는 것이 무엇인지를 이해할 수 있는 정성적 데이터를 확보할 수 있습니다.

원하는 컨셉트를 설문조사로 테스트하세요.

어림짐작하지 마세요. SurveyMonkey Audience를 통해서 필요한 컨셉트가 무엇인지 확실히 알아보세요.

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랜딩 페이지의 목적은 누군가로 하여금 무엇을 하게끔 활동을 유도하는 것입니다. 그러므로 디자인을 테스트하기 전에 고객들이 무엇을 하게끔 유도하고 싶은지를 생각해 봐야 합니다.

목적을 완전히 파악했고 고객들이 랜딩 페이지를 방문했을 때 무엇을 하도록 유도하고 싶은지 알고 있다면, 다른 랜딩 페이지 콘셉트를 테스트해야 합니다. 설문조사는 실용 A/B 테스팅을 하기 전에 아이디어들을 좀 더 구체화시킬 수 있는 좋은 방법입니다.

귀사의 랜딩 페이지의 목적이 이메일 뉴스레터에 가입을 유도하는 것이라고 가정합시다. 콘셉트 테스팅을 이용하여 최고의 랜딩 페이지를 결정하고 가입을 증가시킬 수 있습니다. 랜딩 페이지는 매우 다양하나 흔히 다음의 공통적인 요소들을 가지고 있으며 이들 중 일부는 페이지를 실질적으로 운영하기 전에 고려해야 할 요소들입니다:

슬로건 또는 표제: 단 몇 초 안에 주의를 집중시켜야 합니다. 표제는 "고객들이 선정한 #1 업체"와 같이 우수성을 강조하는 것으로부터 "최저가에 드립니다"와 같이 좀 더 홍보적인 것에 이르기까지 여러가지가 있습니다. 고객들에게 설문조사를 통하여 이메일 뉴스레터에 가입하는 데 가장 설득적인 이유가 무엇이라고 생각하는지에 대해 물을 수 있습니다.

묘사적인 컨텐츠 (예: 텍스트, 이미지, 비디오): 방문자들이 가입 전에 어떤 추가적인 콘텐츠에 대해 알아야 할 필요가 있는지도 파악해야 합니다. 고객들이 귀사의 제품 사용에 대한 사용후기, 비디오 또는 이미지에 대해 보길 원하는지에 대해 테스팅을 통하여 알아볼 수 있습니다. 이러한 사항이 표제와 어떻게 조화를 이루는지 생각해 보고 두 가지를 가장 적절하게 조합한 것은 무엇인지 테스트할 수 있습니다.

행동 유도: 고객들로 하여금 귀사가 원하는 행동을 하게끔 유도하는 이 요소는 매우 중요한 사항합니다. "지금 회원가입", "시작하기" 및 "뉴스레터 구독 신청"과 같은 버튼의 메시지에 고객들이 어떻게 반응할지를 알고 싶으면 물어보세요! 설문조사 질문을 통해 1) 클릭할 가능성이 높은 버튼, 2) 버튼을 좋아하는 순서대로 또는 3) 가입할 가능성이 가장 높은 버튼에 순위를 지정해 달라고 요청할 수 있습니다. 또는 다른 버튼들의 다양한 디자인을 보여주고 어떤 디자인에 가장 호감이 가는지를 물어볼 수도 있습니다.

레이아웃: 그래픽과 내용을 파악했으면 여러가지 다른 레이아웃을 시험해 봅니다. 가입 양식을 페이지 상단에 위치했을 때나 하단에 위치했을 때 각기 어떤 반응을 받게 됩니까? 다른 컨텐츠를 삭제/추가했을 때의 반응은 어떻습니까? 페이지가 주는 느낌이라든가 이해도 등을 콘셉트 테스팅을 통하여 시험해 볼 수 있습니다.

마지막으로 매우 중요한 사항 중 하나는 스크린 크기입니다! 이메일을 통하여 랜딩 페이지를 홍보하는 경우 이메일의 반 이상은 스마트폰, 태블릿 또는 기타 다른 모바일 장치에서 열린다는 것을 유념해야 합니다. PC상으로는 아름다운 랜딩 페이지라고 할지라도 작은 스크린으로는 잘 보이지 않을 수도 있습니다. 모바일 광고나 이메일이 마케팅 계획의 일부라면 모바일 환경에 최적화된 랜딩 페이지 콘셉트를 반드시 테스트하세요.

또한 설문조사를 통하여 다수의 응답자들을 상대로 랜딩 페이지 콘셉트를 테스트하여 전환율에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다.

준비되셨습니까? 다음은 랜딩 페이지 테스트를 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 자료입니다:

랜딩 페이지를 테스트할 수 있는 적절한 응답자를 찾아야 한다거나 설문조사를 작성하고 결과를 분석하는 데 도움이 필요하다면 SurveyMonkey Audience가 이 모든 일을 수월하게 도와드릴 수 있습니다.