원하는 방식으로 결과를 세분화하여 분석

필터와 교차 분석을 통해 숨겨진 동향을 파악합니다.

차트와 그래프 그림

응답자 한 그룹이 설문조사에 어떻게 답변했나요? 예를 들어, 남성의 응답과 여성의 응답을 어떻게 비교했나요? 일련의 주제에 대한 인식이 귀사 내 각 부서에서 어떻게 다른가요?

필터 및 교차 분석 기능을 통해 고객님의 기준에 딱 맞는 질문과 응답만 표시할 수 있습니다.

  • 모든 설문조사 응답을 통해 큰 흐름을 파악
  • 더 심도 있게 살펴보고 여러 개의 필터를 적용
  • 교차 분석을 사용해 응답자 그룹별(예: 여성, 의사 등)로 또는 응답 수집 방법(이메일, Facebook 등)별로 결과를 비교
  • 속성별(기간, 완성 대 부분 완성 응답, 이메일 주소, 이름, IP 주소 및 사용자 정의 데이터 필드 1개) 필터링으로 결과의 범위를 좁히기
  • 결과를 교차 분석하여 응답자의 답변 방식에 기반해 동향을 파악(예: 제품 사용자와 비사용자의 의견이 어떻게 다른지 확인)
  • 지정한 기준을 바탕으로 맞춤형 보기를 만들고, 원하는 질문만 포함

사람들이 교차 분석 및 필터를 어떻게 사용할까요? 아래에서 몇 가지 예제를 살펴보십시오.

고객 만족도 설문조사의 경우 다음을 파악:

  • 귀하의 브랜드 챔피언은 누구입니까?
  • 고객들이 귀사의 제품과 서비스에 대해 좋은 평가를 퍼뜨리려고 합니까?
  • 부정적인 사람들이 불평하는 사항은 무엇입니까?
  • 개선이 필요하다고 느끼는 영역은 무엇입니까?

대학생 만족도 설문조사의 경우 다음을 파악:

  • 특정 프로그램에 참여하는 학생들은 대학교 리소스에 대한 액세스에 대해 어떻게 느끼고 있습니까?
  • 부서와 만족도 간에 서로 관계가 있습니까 [교차 분석]?
  • 그 관계가 대학생과 대학원생 간에 여전히 존재합니까? [필터를 적용해 교차 분석]

더 심도 있는 분석과 설문조사 데이터의 일부를 분리해야 할 때마다, 필터 및 교차 분석을 사용해 시간을 절약하고 지능적인 의견을 얻을 수 있습니다.

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