트레이닝 설문조사 기본서식

트레이닝 설문조사를 통해 학습과 계발 지원

신기술, 세계화 및 모든 연구 분야에서의 혁신으로 인해 급속하게 변화하는 세계 속에서, 끊임없는 교육과 트레이닝은 중요한 우선순위가 되었습니다.경우에 따라 대부분의 사람들은 업무나 가족을 위해 또는 단순한 재미를 위해 자신에게 필요한 기술을 빠르게 습득할 수 있도록 지식과 기술 트레이닝의 형태를 취합니다. 트레이닝 비즈니스에 몸 담고 있다면, 모든 수강생들에게는 공통의 목표가 있다는 것을 잘 아실 것입니다. 수강생들은 최대한 빠른 시일 내에 유용하게 사용할 수 있는 기술을 배우기를 원합니다. 트레이닝은 전통적인 학습 과정과 매우 다릅니다. 참가자들과 수강생들이 트레이닝 세션 직후에 바로 자신의 능력이 향상된 것을 확인하고 싶어 하기 때문입니다. 신체 단련 프로그램에 참가하는 고객, 세일즈 트레이닝 과정에 참가하는 수강생 또는 요가 프로그램 참가자는 자신에게서 발전된 모습이 보이지 않는다면 수강을 그만 둡니다. 설문지 는 트레이닝 전문가, 특히 트레이닝 효과를 평가하기 위한 모델을 사용하는 강사에게 꼭 필요한 도구입니다. 설문조사를 통해 수집한 의견을 적용하여 트레이닝 프로그램, 강좌 및 강사, 개인 또는 그룹을 위한 특정 기술 계발, 모든 분야 또는 지도 영역을 위한 트레이닝에 초점을 둔 계획을 평가할 수 있습니다.

트레이닝 효과를 높이기 위한 설문조사 사용 방법

설문조사를 이용해 어떤 트레이닝을 제공할지, 제공하고 있는 트레이닝의 효과는 어떤지, 그리고 수강생들이 자신에게 필요한 기술을 습득하고 있다고 생각하는지 등을 알아볼 수 있습니다.

  • 기술 습득 전과 후 평가. 트레이닝 전과 후 수강생들의 이해도와 기술 수준을 파악합니다.
  • 목표에 대한 진척도. 장기 트레이닝 프로그램을 시작할 때 각 개인에게 자신이 정한 목표의 기준선에 대한 투표를 실시합니다. 진척 상황을 차트로 구성: 트레이닝 전반에 걸쳐 수강생들에게 자신의 진척 상황을 평가할 것을 지시합니다. 트레이닝 환경에서 휴대 기기에 설문조사를 배포해 거의 실시간으로 의견을 받아보거나 소셜 미디어를 통해 자신의 성과를 자신의 소셜 네트워크에 공개하도록 합니다.
  • 수업 또는 프로그램에 대한 수강생 만족도. 현재 제공하고 있는 트레이닝이 효과적이며 관심도가 높은지 알아봅니다. 참가자들의 기대치를 충족하고 있습니까? 참가자들이 생각했던 정보나 지도를 받고 있습니까? 이러한 의견을 통해 꾸준한 개선을 이룰 수 있습니다.
  • 강사 또는 교사 능력. 두 명의 트레이너가 같은 교재를 상당히 다른 방식으로 전달할 수 있습니다. 이러한 다양성을 통해 수강생의 관심을 더욱 사로 잡을 수 있습니다. 그러나, 모든 트레이너들이 트레이닝을 훌륭하게 제공하고 있는지 알아보고자 할 수 있습니다. 설문조사를 통해 강사 능력에 대한 수강생들의 의견을 알아보십시오.
  • 경력 트레이닝 및 계발. 귀사의 직무 트레이닝 및 계발 프로그램에 대한 수강생 또는 직원들의 생각은 어떻습니까? 제공하는 교육이 이들의 경력 목표와 포부를 뒷받침해 줍니까? 이들이 자신의 목표를 달성하는 데 필요한 교육 프로그램은 무엇입니까?
  • 트레이닝 요구 및 기회. 지역 사회의 어르신들이 실무 기술 강좌를 이용할 수 있었습니까? 예비 부모들이 출산 및 육아 교실에 관심을 보입니까? 종교 단체의 회원들이 고등 영성 훈련을 필요로 합니까? 해당 지역 사회, 직장, 또는 보건 단체에 설문조사를 실시하여 거주자, 직원, 학부모 또는 고객들에게 도움이 될 수업이나 트레이닝을 계획해 볼 수 있습니다.

샘플 트레이닝 기본서식(일부 콘텐츠는 영어로만 제공)

트레이닝 주제 목록은 매우 광범위합니다. SurveyMonkey는 다양한 트레이닝 영역을 다루기 위한 많은 설문조사를 제공하고 있으며, 있는 그대로 사용하거나 자신의 목적에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 다음의 몇 가지 기본서식 을 개인, 지역 사회 거주자, 수강생 및 이들의 학부모, 직원들을 대상으로 사용할 수 있습니다.

  • 고객 만족도와 고객 서비스. 고객들이 귀사 또는 고객 서비스 담당자에 대해 어떻게 생각하고 있습니까? 이러한 의견을 통해 직원에 대한 고객 서비스 트레이닝의 잠재 영역을 알아볼 수 있습니다.
  • 대학교 조교 평가. 학생들에게 조교의 수업에 대한 의견을 구해봅니다. 이 정보를 사용하여 대학교 전체의 조교들을 위한 일반 트레이닝, 또는 특정 그룹이나 부서에 있는 조교들을 위한 특정 트레이닝을 개발할 수 있습니다.
  • 직원 경영진 성과. 직원 및 관리자들의 하드 및 소프트 스킬세트를 향상시키기 위한 기회를 파악합니다. 관리자들에게 직원 성과의 핵심 측면들을 평가할 것을 요청하고, 회사 경영진에 대한 직원들의 의견을 요청합니다. 이러한 의견을 통해 직장 트레이닝 제안을 구성할 수 있습니다.
  • 부서 성과 팀 성과. 경영진에게 자신의 부서나 팀의 핵심 역량에 대한 설문조사를 실시하여 기술 수준과 전문성, 우수한 의사소통 및 긍정적인 고객 반응을 개선하기 위해 트레이닝이 필요한 영역을 찾아낼 수 있습니다.

설문조사 응답률을 개선하기 위한 3가지 팁

설문조사를 만들고 진행하는 방법에 대한 저희의 안내서를 확인해 보세요. 다음은 응답자들의 설문 완성을 독려하는 몇 가지 제안입니다.

  1. 빠른 설문. 설문조사가 짧고 단순하다면, 응답자들이 설문을 완성할 가능성이 훨씬 더 높아집니다.
  2. 비구조적 의견을 위한 보기 제공. 비구조적 응답을 위한 텍스트 상자가 있는 서술형 질문을 포함해 다양한 질문 유형 중에서 선택할 수 있도록 하여 사람들이 추가적인 의견이나 기타 피드백을 제공할 기회를 줍니다.
  3. 일상적인 표현 사용. 딱딱하거나 지나치게 전문적인 표현은 사용하지 마십시오. 직원들이 설문조사 질문을 일상적인 대화처럼 느낄 수 있도록 하십시오.

더 많은 설문조사 유형과 설문조사 예제를 찾고 계신가요?

2,000만명 이상의 사람들이 SurveyMonkey를 이용하는 이유

  • 무료
    저희의 무료 서비스를 이용해 설문조사와 여론조사를 무제한으로 발송합니다.
  • 간편한 사용법
    인터넷에서 바로 설문조사를 만들고 모니터링합니다. — 아주 쉽게 시작할 수 있습니다. 알아보고 사용해 보세요.
  • 직관적인 디자인
    프로그래머나 엔지니어가 필요하지 않습니다. — 이메일 확인이나 Facebook을 사용할 수 있는 정도라면 SurveyMonkey 역시 쉽게 사용할 수 있습니다.
  • 실시간 결과 확인
    데이터가 들어오는 대로 바로 볼 수 있으며, 직접 보관하거나 다른 사람들에게 보여줄 수 있습니다.
  • 신뢰성 및 노련함
    SurveyMonkey는 2,000만명 이상의 만족한 고객들이 정보를 온라인으로 수집할 수 있게 지원하고 있습니다.
  • 고객의 요구에 따른 확장
    SurveyMonkey 유료 서비스 는 고급 분석 및 여러 기능을 통해 고객의 정보 수집 및 해석 능력을 강화합니다.