제품

SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.

온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.

하나의 강력한 플랫폼에 있는 핵심 기능과 고급 도구를 살펴보세요.

정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.

100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상

시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션

빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견

템플릿

비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정

고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악

실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선

잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집

다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인

다음 이벤트의 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악

참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견

참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선

동료 피드백을 통한 직원 성과 향상

더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선

학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악

신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악

리소스

설문조사 및 설문조사 데이터 사용에 대한 모범 사례

설문조사, 비즈니스를 위한 팁 등에 관한 블로그

SurveyMonkey 이용에 대한 튜토리얼 및 사용법 가이드

최고의 브랜드들이 SurveyMonkey로 성장을 견인하는 방법

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SurveyMonkey는 조직의 누구든 설문조사를 만들 수 있게 하면서 조직이 데이터를 소유하고, 사용자를 관리하며, 여러 계정에 대한 청구를 단순화할 수 있도록 합니다. 고객들은 HIPAA 준수 기능을 사용할 수 있어 온라인 설문조사를 통해 수집하는 보호 대상 건강 정보를 추가적인 방법으로 안전하게 보호할 수 있습니다. SurveyMonkey는 PHI의 지속적인 보안을 위해 적절한 행정적, 물리적, 기술적 보호 조치를 유지합니다.

정보의 프라이버시에 대한 우려로 인해 건강보험 정보의 이전 및 책임에 관한 법률(Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA)이 1996년 발효되어 건강 정보의 보호에 관한 엄격한 규칙을 제정했습니다. 정부는 HIPAA 위반을 매우 엄중하게 취급하고 종종 높은 벌금을 부과하기 때문에 HIPAA를 준수하는 설문조사를 통해 조직이 원활하게 사업을 운영하는 데 도움이 될 수 있습니다.

SurveyMonkey의 HIPAA 준수 보안 기능 덕분에 Enterprise 고객들은 자신들의 설문조사가 HIPAA 요건을 준수할 것을 믿고 안심할 수 있습니다.

표준 BAA(사업 협력 계약)는 HIPAA 요건을 충족하므로 적용되는 주체들이 쉽게 SurveyMonkey를 사업 협력에 참여시키고 SurveyMonkey 계정에서 HIPAA 준수 기능을 사용 설정할 수 있습니다.

고객은 내 계정에서 BAA를 미리 보고 서명할 수 있습니다. 자세한 안내는 여기를 클릭하세요.

대상 조직의 유형에 따라 다음과 같이 다양한 목적으로 설문조사를 사용합니다.

  • 환자 피드백을 안전하게 수집하여 성과 개선
  • 환자 등록 정보를 수집 시 PHI 위반의 위험을 제한
  • 차분하고 자신 있게 CAHPS 설문조사 수행
  • 미리 입력된 질문으로 의료 연구 간소화
  • SSL/TLS 암호화로 모바일 장치에서의 설문조사 위험 감소
  • 의료 서비스 인증을 위한 안정적인 데이터 수집
  • 환자와 병원의 안전 문화에 대한 실행 가능한 인사이트 확보

사업 협력자로서 의무를 다 하는 것 외에도, SurveyMonkey는 HIPAA 기능이 사용 설정된 계정이 적용되는 조직이 자체 HIPAA 의무 사항을 준수하도록 도울 수 있는 추가 보호 기능을 디자인했습니다.

  • 유휴 시간 후 자동 로그아웃으로 민감한 정보에 대한 부적절한 액세스 방지
  • 계정 활동 로그를 통해 누가 회사 건강 정보에 액세스하고 있는지 파악
  • PHI 공유 알림 덕분에 개인 건강 정보가 공유될 때 조치 가능
  • 최대한의 적합성 및 인증을 위한 BAA 체결

이제 Enterprise 플랜 이용자는 누구나 추가 비용을 내고 계정에서 HIPAA 준수 기능을 사용 설정할 수 있습니다. 다음과 같이 쉽게 설정할 수 있습니다.

  1. Enterprise로 업그레이드합니다.
  2. 사업 협력 계약을 체결합니다.
  3. HIPAA 보안 요건을 준수하는 추가적인 개인정보 보호 기능을 켜게 됩니다.

제품 기능이나 HIPAA의 요건 준수을 위해 어떻게 도움을 받을 수 있는지에 대한 질문은 HIPAA FAQ를 참조하거나 SurveyMonkey에 문의해 주세요.

HIPAA에 대해 자세히 알아보려면 미국 보건 복지부 웹사이트 http://www.hhs.gov/ocr/hipaa/를 참조하세요.

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