고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어를 사용하여 고객 및 잠재 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 개발할 수 있습니다. 결과적으로 조직이 소프트웨어를 어떻게 사용하는지에 따라 가장 중요한 대상 그룹의 경험에 직접적인 영향을 미칩니다.
조직이 CRM을 사용하여 얻는 가치를 확인할 수 있도록 6개 질문으로 구성된 설문 템플릿을 사용하세요. 응답이 들어온 후에는 서로 다른 팀을 위한 적합한 교육 기회를 식별할 수 있는 것은 물론 현재 조직에서 CRM의 효과를 전체적으로 파악할 수 있습니다.
설문조사를 신속하게 시작할 수 있는 많은 강력한 기능이 갖추어져 있지만 신규 사용자에게 가장 인기 있는 기능은 다음과 같습니다.
사용할 준비가 되어 있는 테마, 액세스 가능한 색 팔레트, 사용자 지정 글꼴, 브랜딩 등.
이메일, 웹사이트, SMS, 소셜 미디어, QR 코드, 오프라인 등을 통해 설문조사 응답을 수집하세요.
자동 결과 요약, 필터, 사용자 지정 대시보드, 크로스탭 보고서, 텍스트 분석 등.
저희 고객에 대해 읽어보고, 웨비나를 살펴보고, 해당 업계의 피드백을 수집하는 데 대한 안내도 받으세요.
더 나은 설문조사를 만드는 방법에 대한 팁을 얻거나, 최신 제품 소식을 접하거나, SurveyMonkey 리서치를 확인해 보세요.
기능 작동 방법에 대한 튜토리얼을 이용하고, 청구에 대해 자세히 알아보고, 고객 지원에 문의해 보세요.