제품

SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.

온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.

하나의 강력한 플랫폼에 있는 핵심 기능과 고급 도구를 살펴보세요.

정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.

100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상

시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션

빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견

템플릿

비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정

고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악

실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선

잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집

다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인

다음 이벤트의 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악

참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견

참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선

동료 피드백을 통한 직원 성과 향상

더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선

학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악

신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악

리소스

설문조사 및 설문조사 데이터 사용에 대한 모범 사례

설문조사, 비즈니스를 위한 팁 등에 관한 블로그

SurveyMonkey 이용에 대한 튜토리얼 및 사용법 가이드

최고의 브랜드들이 SurveyMonkey로 성장을 견인하는 방법

영업팀에 문의로그인
영업팀에 문의로그인

고객 경험 설문조사 템플릿

SurveyMonkey는 G2.com에서 평가된 18,000건 이상의 리뷰에서 4.5/5을 받았습니다

제품/서비스가 고객들의 요구를 충족하나요? 고객이 문의할 때 팀은 이에 효과적으로 응대하나요?

이 두 가지 질문에 대한 성과 정도와 그 외 알아보고자 하는 점들을 SurveyMonkey의 고객 경험 설문조사로 파악해 보세요.

고객들이 회사와 거래를 한 기간에 따라 답변이 달라지는 것도 발견하게 되어 고객들에 대해 더 잘 이해하고 그들의 경험을 개인화할 수 있게 됩니다.

3~6개월마다 이 설문조사를 보내 성과를 추적하고 시기 적절하게 중점을 두어야 하는 부분을 정확하게 파악하세요.

마지막으로, 회사의 상황에 맞추어 질문을 수정하거나 추가하여 SurveyMonkey의 고객 경험 설문조사를 맞춤화할 수 있습니다.

설문조사를 신속하게 시작할 수 있는 많은 강력한 기능이 갖추어져 있지만 신규 사용자에게 가장 인기 있는 기능은 다음과 같습니다.

사용할 준비가 되어 있는 테마, 액세스 가능한 색 팔레트, 사용자 지정 글꼴, 브랜딩 등.

이메일, 웹사이트, SMS, 소셜 미디어, QR 코드, 오프라인 등을 통해 설문조사 응답을 수집하세요.

자동 결과 요약, 필터, 사용자 지정 대시보드, 크로스탭 보고서, 텍스트 분석 등.

별 5개 중 5개가 표시된 사용 후기 옆에서 휴대폰을 보고 있는 꽃집 주인

저희 고객에 대해 읽어보고, 웨비나를 살펴보고, 해당 업계의 피드백을 수집하는 데 대한 안내도 받으세요.

네 개의 파란색 및 초록색 막대 차트 옆에서 태블릿으로 조사 블로그 게시물을 읽고 있는 여성

더 나은 설문조사를 만드는 방법에 대한 팁을 얻거나, 최신 제품 소식을 접하거나, SurveyMonkey 리서치를 확인해 보세요.

SurveyMonkey 로고 이미지 옆에서 헤드폰을 끼고 노트북을 사용하고 있는 남성

기능 작동 방법에 대한 튜토리얼을 이용하고, 청구에 대해 자세히 알아보고, 고객 지원에 문의해 보세요.