이제는 기존의 연례 직원 평가로부터 벗어나야 할 때입니다. SurveyMonkey 조사에 따르면, 직원 평가는 종종 빈도가 너무 낮고, 지나치게 과거 성과에만 초점을 맞추어, 궁극적으로 직원들이 배우거나 성장하는 데 도움이 되지 않습니다. 직원들이 경력을 개발하면서 능력을 향상시킬 수 있는 더 나은 환경을 조성하기 위해, SurveyMonkey는 새로운 시스템을 도입했습니다.
GIG(성장, 영향, 목표)는 SurveyMonkey의 모든 직원이 매 분기마다 관리자와 진행하는 대화로, 직원이 제품, 팀, 문화에 미친 영향, 어떻게 하여 미래에 더 큰 영향을 미칠 수 있는지, 그리고 다음 분기에 경력 목표를 어떻게 발전시킬 수 있는지에 중점을 둡니다.
무엇보다도, GIG는 직원 주도로 이루어지기 때문에 성과 평가라기 보다는 잘 진행되고 있는 부분과 개선이 필요한 부분에 대한 일종의 대화처럼 느껴집니다.
SurveyMonkey 설문조사에 응한 대부분의 직원들은 대화로 평가를 진행하는 데 편안함을 느끼며, 특히 아래의 6문항 템플릿을 사용해 대화를 이끄는 것이 편안하다고 밝혔습니다. 이 설문조사를 직원들에게 미리 발송하여 작성하도록 한 다음, 이들의 응답을 바탕으로 대화를 진행하세요.
조직에서 GIG를 시도한 결과는 놀라울 수도 있습니다. SurveyMonkey의 내부 설문조사에 따르면, 직원의 95%가 자신의 영향력에 대해 관리자와 일치된 인식을 가지고 있으며, 80%가 다음 분기의 목표에 대해 공감대를 형성했다고 응답했습니다. 직접 사용해서 알아보거나, SurveyMonkey가 직장 내에서 피드백을 주고받는 방식을 새롭게 재구상한 여정을 알아보세요.
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