지원은 조직의 핵심 기능 중 하나로 기업이 신속하게 고객 및 직원의 문제를 해결하여 이들에게 긍정적인 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. 지원 요청 양식 템플릿을 선택하여 지원팀이 더 쉽고 효과적으로 문제를 포착하고, 관리하며, 대응할 수 있게 하세요.
이 양식은 문제에 관한 모든 필수 정보를 캡처하여 지원팀이 신속하게 문제를 파악하여 해결할 수 있도록 돕습니다. 고객이나 직원은 쉽게 연락처 정보를 공유하고 겪고 있는 문제에 대해 설명할 수 있습니다.
파일을 업로드할 수 있는 선택 항목 등, 다양하고 유연한 양식 필드 중에서 선택하여 사용자들이 문제의 스크린샷을 공유하게 하고 더욱 빠르게 문제를 해결하세요. SurveyMonkey의 직관적인 드래그 앤 드롭 방식 작성기를 사용하여 지원 프로세스와 브랜딩에 맞게 양식을 쉽게 맞춤 구성할 수 있습니다.
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Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.
Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.
Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.

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