고객 사례
광고 테스트로 빅 게임 광고를 성공적으로 만든 ClickUp
ClickUp이 어떻게 데이터 기반 결정으로 경기 당일은 물론 그 후에도 반향을 일으키는 광고를 만들었는지 알아보세요.
개요
올인원 생산성 플랫폼인 ClickUp은 생산성을 높여 사람들의 시간을 절약하는 것을 사명으로 합니다. 따라서 빅 게임 광고를 만드는 목표를 정했을 때 신중하고 효율적이며 브랜드에 딱 맞는 접근 방식이 필요하다는 사실을 깨달았습니다. ClickUp은 SurveyMonkey로 신속하게 광고 테스트를 수행하여 성공적인 광고 콘셉트를 정확히 파악하고 수백만 달러의 광고를 자신 있게 런칭했습니다.
과제
위험 부담이 큰 빅 게임 광고
ClickUp의 크리에이티브 운영 책임자인 Brian Sherry는 ClickUp의 첫 빅 게임 광고를 런칭하는 임무를 맡았을 때 위험 부담이 매우 높다는 점을 인지했습니다. 미국 전역에서 1억 1,300명이 시청하는 미국 최대의 연례 미식축구 경기는 ClickUp이 가장 많은 청중에게 다가갈 수 있는 기회였습니다. Sherry는 캠페인을 위한 광고 테스트를 신속하고 확장 가능하며 믿을 수 있게 수행하는 방법이 필요했고, 의사 결정을 안내하는 업계 전문성과 인사이트를 보유한 SurveyMonkey에 의지했습니다.
해결
실행 가능한 인사이트를 위해 전문가에게 의지
ClickUp은 이전에는 다른 테스트 플랫폼을 사용하여 사람들이 ClickUp의 제품 및 웹사이트와 교류하는 방식을 평가했습니다. 하지만 Sherry는 프라임 타임을 위해 준비된 확장 가능한 솔루션으로 빅 게임 광고를 좀 더 정량적으로 접근하는 방식이 필요했습니다.
Sherry는 “위험 부담이 높을 때에는 인사이트를 안내해 줄 전문가가 필요합니다. 데이터에 통계적 유의성이 있고 우리가 제기하는 중대한 질문으로 인해 부주의하게 선택 편향이 생기는 일이 없도록 하기 위해 신뢰할 수 있는 파트너를 찾고 있었습니다.”라고 말했습니다.
ClickUp의 팀은 SurveyMonkey를 사용하여 아주 신속하게 실행 가능한 인사이트를 받았습니다. Sherry는 “데이터와 결과에 자신감을 느낄 수 있게 만드는 분명한 교훈을 얻을 수 있었습니다.”라고 밝혔습니다. Sherry와 그의 팀이 심사된 출처의 통합 패널에 액세스할 수 있었기 때문에 확장이 간편하고 쉬웠습니다. Sherry는 “SurveyMonkey가 인상적인 응답자 기반을 제공했습니다. 그 결과, 일주일도 채 안 되어 5,000명 이상의 사람들에게 광고를 테스트할 수 있었습니다!”라고 말합니다.
“수백만 달러 캠페인의 성패가 달렸기 때문에 전문가들이 우리 조사를 처리하고 있다는 점을 확인해야 했습니다.”
Brian Sherry
크리에이티브 운영 책임자
결과
기억에 남는 데이터 기반 캠페인
Sherry와 ClickUp 팀은 SurveyMonkey를 사용하여 경기 당일 청중과 진정한 공감대를 형성하는 것이 무엇일지 정확히 파악했습니다. Sherry는 “테스트로부터 얻은 통계적 유의성이 있는 결과를 바탕으로 가장 재미 있고 기억에 남는 광고 버전을 선택할 수 있었습니다.”라고 말했습니다.
빅 게임 캠페인에 대한 ClickUp의 혁신적 접근 방식은 그것이 전부가 아니었습니다. 30초의 짧은 방영 시간 후에도 광고의 효과가 지속되도록 하기 위해 응답자들에게 광고 시청 후 떠오르는 단어를 적어달라고 했습니다. 그런 다음 Sherry는 가장 많이 언급된 구절의 단어 클라우드를 생성하여 ClickUp의 SEO 팀에게 제공했습니다.
ClickUp은 시청자가 회사 이름을 기억하지 못하더라도 검색을 통해 찾을 수 있도록 하여 빅 게임 광고 투자 효과를 극대화하고 ClickUp의 사이트로 가장 많은 양의 트래픽을 이끌었습니다.
궁극적으로 SurveyMonkey가 ClickUp에 고품질의 데이터와 실행 가능한 인사이트를 제공하여 빅 게임 광고가 성공을 거둘 수 있었습니다. Sherry는 “SurveyMonkey와 일하면서 얻은 가장 큰 교훈은 정보에 입각한 의사 결정을 하기 위한 데이터 신뢰의 중요성입니다. SurveyMonkey는 우리 팀이 제대로 정보를 받고 확신을 가질 수 있는 견고한 인프라를 갖추었고, 가능한 한 가장 강력한 광고 캠페인을 실시한다는 우리의 최종 목표를 달성할 수 있도록 도왔습니다.”라고 언급했습니다.
“데이터 기반 회사가 교훈으로 삼을 수 있는 가장 중요한 것 중 하나는 정보에 입각한 결정의 기반이 되는 데이터와 인사이트에 확신을 가져야 한다는 것입니다.”
Brian Sherry
크리에이티브 운영 책임자
ClickUp
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