혁신적인 인사이트를 위해 SurveyMonkey를 이용하는 선도적 소매 브랜드
소비자에 대한 인사이트를 실시간으로 확보하여 더 나은 의사결정을 내리세요
3억 3,500만 명 이상의 응답자로 구성된 SurveyMonkey의 글로벌 패널을 통해 목표 시장으로부터 시기적절한 인사이트를 확보하세요. 소비자 쇼핑 트렌드를 파악하여 메시지, 판촉 및 가격 전략을 세우세요.
CX 프로그램의 확대
더 나은 경험을 제공하기 위해 적합한 채널에서 고객의 의견을 들으세요. 고객들의 구매 경험과 브랜드 상호 작용을 파악하여 고객 충성도를 높이세요. Net Promoter® Score, 고객만족도 등에 대한 벤치마크 가능한 템플릿으로 신속하게 시작하세요.
최고의 제품 아이디어를 우선화
가장 좋은 콘셉트를 신속하게 파악하여 시장에서 성공할 수 있는 제품에 투자하세요. 기본으로 제공되는 전문 지식 조사 및 플랫폼 내 통계 분석 기능이 소매업체들로 하여금 빠르고 믿을 수 있는 인사이트를 확보할 수 있도록 해줍니다.
고객 충성도 및 브랜드 강화
패션 및 의류
대상 응답자의 구매 습관, 행동 양상 및 선호 사항을 파악하여 소비자의 요구를 예측하세요.
건강 및 웰니스
시간의 경과에 따른 구매자 선호도를 이해하여 시장 변화의 근원적인 요인을 파악하세요.
뷰티 및 퍼스널 케어
고객 및 시장 인사이트를 활용하여 상위 구매자 세그먼트를 파악하고 집중 마케팅 전략을 개발하세요.
“대중의 인식에 대한 이해도를 항상 최신 상태로 유지하는 일은 매우 중요합니다. 저희 팀은 SurveyMonkey를 통해 비즈니스를 추진하는 인사이트를 확보하고 정보에 입각한 의사결정을 신속하게 내릴 수 있습니다.”
Jen Jammalamadaka, Allbirds 글로벌 브랜드 마케팅 부이사
인기 템플릿으로 시작하거나 직접 만드세요
브랜드 인지 설문조사
제품 피드백 설문조사
고객 만족도 설문조사
구매 경험 설문조사
적합한 플랜을 선택하세요
엔터프라이즈급 솔루션이 필요하신가요?
SurveyMonkey Enterprise는 IT 관리, SSO, 사용자 제어 및 권한, HIPAA 준수 등과 같은 추가 기능을 제공합니다.
Net Promoter, Net Promoter Score 및 NPS는 Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. 및 Fred Reichheld의 상표입니다.