제품

SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.

온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.

100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상

정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.

빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견

시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션

기본서식

비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정

고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악

실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선

잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집

다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인

다음 이벤트의 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악

참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견

참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선

동료 피드백을 통한 직원 성과 향상

더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선

학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악

신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악

리소스

설문조사 및 설문조사 데이터 사용에 대한 모범 사례

설문조사, 비즈니스를 위한 팁 등에 관한 블로그

SurveyMonkey 이용에 대한 튜토리얼 및 사용법 가이드

최고의 브랜드들이 SurveyMonkey로 성장을 견인하는 방법

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제품 수명 주기의 5개 단계

SurveyMonkey 콘셉트 테스트로 제품을 시장에 출시하기 전에 테스트하세요.

마케팅 계획은 제품 수명 주기의 각 단계를 최대한 활용하는 전략을 포함해야 합니다. 하지만 전략을 세우기 전에 제품 수명 주기 단계에 대해 명확히 이해하는 것은 물론, 해당 제품이 그중 어느 단계에 있는지 판단하는 방법과, 시장 조사를 통해 제품 수명 주기 전반에서 정보에 입각한 마케팅 활동을 수행하는 방법을 확실히 이해해야 합니다. SurveyMonkey가 이 모든 과정을 도와드리겠습니다.

제품 수명 주기는 제품이 개발기, 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 5개 단계를 거치는 것을 말합니다. 이 개념은 1965년, Harvard Business Review에 제품 수명 주기 모델을 발표한 독일 경제학자 Theodore Levitt이 개발한 것으로, 오늘날까지 이 모델이 사용되고 있습니다.

기본적으로 제품 수명 주기는 제품 콘셉트가 정립된 시점부터 종국에는 제품이 시장에서 사라질 때까지의 과정입니다. 제품 수명 주기에 따라 각 단계에 맞는 의사 결정 및 전략 개발이 필요합니다.

마케팅 담당자는 제품 수명 주기를 사용하여 각 단계에 맞게 마케팅 메시징을 맞춤화하고, 관리자는 제품 수명 주기를 사용하여 가격, 신규 시장 진출, 포장 디자인 등의 전략적 결정을 합니다.

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SurveyMonkey의 제품 콘셉트 분석을 통해 신뢰할 수 있는 대상 그룹으로부터 1시간 미만의 짧은 시간 내에 아이디어를 검증받을 수 있습니다.

수명 주기 관리를 통해 누릴 수 있는 많은 혜택이 있습니다. 해당 주기에서의 위치에 따라 마케팅 전략부터 수익성에 이르기까지 모든 것이 영향을 받습니다.

제품 수명 주기 관리로 다음이 가능합니다.

  • 수명 주기의 단계에 따라 합리적 의사 결정
  • 제품 출시에서 투자수익률(ROI) 증가
  • 회사 수익성 증가
  • 마케팅 메시지를 선제적으로 조정하여 타겟팅하는 대상 그룹과 소통 유지
  • 제품 매력도, 평판, 고객 충성도 유지 및 개선

제품 수명 주기를 적절하게 관리하지 않으면 다음과 같은 결과에 봉착하게 됩니다.

  • 제품이 잠재력을 끝까지 발휘하지 못함
  • 유통 기한(보존 기간) 감소
  • 과도한 재고
  • 수익 손실
  • 시장에서 더 빨리 쇠퇴기에 진입

시장 조사는 제품 수명 주기의 각 단계에서 필수적인 역할을 합니다. SurveyMonkey에서 개발한 시장 조사를 위한 최고의 가이드를 통해 제품의 수명 주기를 관리하는 데 있어 시장 조사가 얼마나 중요한지 이해하도록 하세요.

제품마다 각 단계에서 소요하는 기간이 다르므로 참조할 명확한 타임라인은 없습니다. 각 단계마다 고유의 비용, 위험 및 기회가 있으며, 수명 주기의 어느 단계에 있는지에 따라 전략을 맞추어야 합니다. 

제품 수명 주기의 첫 번째 단계는 개발입니다. 여기에서 시장 조사가 시작되어 제품을 출시하기 전에 콘셉트를 세부적으로 정의하고, 제품을 테스트하며, 출시 전략을 세우게 됩니다. 이 단계의 중요한 부분은 제품의 실제 잠재 사용자를 대상으로 한 콘셉트 테스트입니다. 콘셉트 테스트를 통해 목표 시장의 콘셉트에 대한 반응을 알고 피드백에 따라 필요한 변경을 하게 됩니다.

이 초기 단계 중에는 이 신제품으로부터 어떠한 수입도 얻지 못하면서 많은 비용이 듭니다. 혼자 힘으로 이 단계에 드는 비용을 조달하거나 투자자를 찾고자 할 수 있습니다. 어느 쪽이든, 위험 부담이 크며 외부 자금 조달은 제한되어 있기 마련입니다. 시장 개발은 간략한 제품 스케치부터 제품 프로토타입에 이르기까지 모든 것을 포함할 수 있습니다. 잠재 투자자와 고객에게 충분히 보여줄 수 있으면 됩니다. 시장 잠재력을 조기에 검증하여 출시할 자금을 모으기 시작할 수 있습니다.

제품이 출시될 때 제품 수명 주기의 도입기에 들어선 것입니다. 마케팅팀은 제품 인지도를 형성하고 목표 시장에 다가가는 일에 주력합니다. 통상적으로 모든 콘텐츠 마케팅 및 인바운드 마케팅은 제품 홍보를 기반으로 합니다. 

제품의 복잡