스팸 방지 정책

마지막 업데이트: 2012년 2월 6일

이메일 및 금지되는 콘텐츠

SurveyMonkey 웹사이트 및 서비스를 사용하려면 본 정책에 따라야 합니다. SurveyMonkey의 전적인 자유재량에 따라 언제든 SurveyMonkey의 정책을 위반하는 것으로 간주되는 경우, 귀하에게 경고를 하거나 귀하의 계정을 중지 또는 해지할 수 있습니다. SurveyMonkey의 이용 약관에 의거하여 이 정책은 언제라도 변경될 수 있다는 것에 유념하십시오. 본 정책의 최신 버전을 확인하고 준수하는 것은 귀하의 책임입니다.

이메일 요건

SurveyMonkey는 스팸 무관용 정책을 가지고 있습니다. 이는 모든 이메일 수신자들이 수신 허락을 했거나 기타 다른 합당한 방법으로 발신자인 귀하로부터 커뮤니케이션을 받는 것에 동의했다는 뜻입니다. 요청하지 않은 이메일 메시지를 보낸 서비스 가입자 계정은 해지될 수 있습니다.

SurveyMonkey 설문조사와 관련하여 보낸 이메일 메시지에는 수신자들이 귀하의 이메일 메시지에서 자신을 제거할 수 있는 ‘수신차단’ 링크가 포함되어 있어야 합니다. 귀하는 이메일 초대장에서 수신차단 링크를 숨기거나, 비활성화하거나, 제거하지 않으며, 또한 이러한 시도를 하지 않을 것임을 인정하고 동의합니다. 귀하는 수신차단 요청을 받은 후 10일 이내에 이러한 요청을 능동적으로 관리하고 처리해야 하며 이메일 리스트와 주소록이 수신차단 요청을 반영할 수 있도록 업데이트해야 합니다.

귀하는 설문조사와 관련하여 보내는 이메일 메시지가 업계 표준을 초과하는 스팸 관련 불평 수 또는 반송률을 생성하지 않도록 하는 데 책임이 있습니다. SurveyMonkey의 판단으로 귀하가 생성하는 스팸 불평이나 반송률이 업계 표준보다 더 높다고 결정하는 경우, SurveyMonkey는 그 전적인 자유재량에 따라 해당 웹사이트 및 서비스 사용을 중지 또는 종료할 권리를 보유합니다. 응답률이 낮거나, 남용률이 높거나, 반송률이 높은 경우, 귀하의 메일링 리스트에 대한 추가적인 정보를 요청하여 이 문제에 대해 조사 및 해결을 시도하거나, 어떤 경우에는 귀하의 계정에서 이메일 특권을 중지하거나 없앨 수도 있습니다.

이메일 제한 사항

• SurveyMonkey를 통해 보내는 이메일 주소에는 귀하가 소유하거나 관리하는 유효한 회신 이메일 주소가 있어야 합니다.
• 이메일을 받기로 수락한 사람들로 구성된 리스트로만 SurveyMonkey를 통해 이메일을 보낼 수 있습니다. 리스트에 있는 각 수신자들이 이메일을 받겠다는 동의를 한 증거가 없다면 SurveyMonkey로 가져올 수 없습니다.
• SurveyMonkey는 수집된 메일링 리스트의 사용을 금지합니다. SurveyMonkey는 이러한 금지 사항을 위반하는 계정을 해지할 것입니다.
• SurveyMonkey는 제3자가 구매, 임대, 수집한 메일링 리스트를 사용하는 것을 금지합니다. 단 리스트에 있는 사람들이 귀하가 자신들에게 보낼 이메일을 수신하기로 동의했다는 증거를 제공할 수 있는 경우는 예외입니다.
• 불필요한 메일을 뉴스그룹, 메시지 보드, 배포 목록 또는 이메일 주소로 보내서는 안 됩니다.
• 귀하는 귀하나 귀하를 대신하여 메시지를 보내는 다른 당사자로부터 메시지 수신을 거부하거나, 수신을 차단하거나 기타 다른 방법으로 수신에 동의하지 않은 수신자에게 상업용 이메일 메시지(CAN-SPAM Act of 2003에 정의된 대로)를 보내기 위해 설문조사를 이용하지 않는다는 데 동의합니다. 상업용 이메일을 보낼 의향이 있는 경우, 이메일 발송에 대한 미국 법상의 요건을 요약하는 CAN-SPAM 정책 및 기타 스팸 방지법을 숙지해야 합니다.
• 남을 속이는 제목줄이나 거짓 또는 오도성 머리글 정보를 포함하는 이메일을 보내기 위해 SurveyMonkey를 이용해서는 안 됩니다.

스팸 신고

다른 사람이 스팸을 보내기 위해 SurveyMonkey를 사용했다는 의심이 들면 즉시 abuse@surveymonkey.com으로 연락해 주십시오. 저희가 조사해 보겠습니다.