EU 디지털 서비스법 정보

마지막 업데이트: 2024년 2월 15일

SurveyMonkey는 사용자, 사이트 방문자 및 서비스 수신자들을 위해 안전한 보안 환경을 조성하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 사용 제한 정책, 이용 약관, 준거 서비스 계약 및 기타 관련 정책에 따라 신고 및 불만 사항을 처리합니다. 

SurveyMonkey는 강력한 예방 및 식별 방법을 사용하여 불법 및 악의적인 콘텐츠와 서비스 오용으로부터 보호합니다. 머신 러닝 모델과 인적 데이터 분석을 활용하며 플랫폼 사용도에 대한 지속적인 모니터링을 바탕으로 방법을 끊임없이 개선하고 있습니다. SurveyMonkey는 신속하고 효율적으로 서비스 오용을 파악하고 방지하기 위해 노력합니다. 

모든 요청은 SurveyMonkey 팀원이 면밀히 검토한 후 정책, 계약 및 워크플로에 따라 처리합니다. SurveyMonkey는 불법 또는 악의적인 콘텐츠에 대해 적시에 적절하게 반응하고 대응해야 할 책임을 매우 중요하게 생각합니다. 

디지털 서비스법의 목적을 위해 SurveyMonkey Europe UC는 유럽 규제 당국과의 직접적인 소통을 위해 단일 연락책을 지정했습니다. 연락책과의 의사소통에는 영어가 기본 언어로 사용됩니다. 본인의 성명 및 본인이 대표하는 EU 기반 당국의 이름을 포함해 주십시오. 또한 연락을 취할 수 있는 이메일 주소가 필요하며, 이 이메일 주소는 EU에 소재한 관련 당국과 연결되어야 합니다.  

SurveyMonkey의 사용 제한 정책에 따라 타인의 서비스 사용이 SurveyMonkey의 정책을 위반하는 것으로 우려되는 경우에는 악용 보고서를 작성하여 문의해 주십시오. 문제가 되는 설문조사/양식/지원서/신청서/설문지 또는 기타 콘텐츠의 URL을 포함해 주십시오.