귀하의 설문조사/양식/지원서/설문지 및 귀하가 수집하는 모든 응답은 기본적으로 비공개입니다. 단, 귀하가 공개 링크를 통해 사용할 수 있게 한 경우는 예외입니다. SurveyMonkey는 누구에게도 개별 응답을 판매하지 않으며, 그러한 응답을 SurveyMonkey 서비스를 귀하께 제공하거나 개선할 목적과 연관이 없는 다른 용도 및 본 개인정보 보호정책에서 명시한 용도 이외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다. SurveyMonkey가 응답자와 관련된 데이터를 일부 활용하는 예로는 설문조사 도구에서 응답자들의 사용 동향을 통합하는 것 등이 있습니다(응답된 질문 유형 및 시간의 경과에 따른 특정 설문조사 및 질문 유형의 성공). 이는 귀하가 SurveyMonkey 서비스를 사용할 때 더 정확한 추천을 할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

SurveyMonkey는 응답자의 연락처 정보를 소중하게 생각합니다.

이메일을 통해 사람들을 쉽게 초대하여 설문조사와 설문지에 응답하거나 양식 및 지원서를 작성하도록 하기 위해 전화번호 또는 이메일 주소 목록을 업로드할 수 있으며, 이 경우 SurveyMonkey는 그 데이터에 대해서 단순한 보관자(유럽에 소재한 경우에는 처리자)로서의 역할을 합니다. SurveyMonkey는 그러한 이메일 주소나 전화번호를 판매하지 않으며, 오직 고객님의 지시에 따라서, 그리고 SurveyMonkey 개인정보 보호정책에 따라 그러한 이메일 주소나 전화번호를 사용합니다. 고객님의 계정에 수집된 이메일 주소나 전화번호도 동일하게 취급됩니다.

SurveyMonkey는 업계 보안 표준을 채택하여 고객에 대해 수집하는 데이터의 성격에 따라 보관합니다.

자세한 내용은 SurveyMonkey 보안 성명을 참조하십시오.

2. 귀하가 응답하는 경우

설문조사, 양식, 지원서 및 설문지를 만들고 관리하는 사람이 응답 및 연락처 정보를 소유 및 통제합니다.

SurveyMonkey는 SurveyMonkey의 웹사이트에서 설문조사, 양식, 지원서 및 설문지를 호스팅하고 응답을 수집합니다. 응답한 설문조사나 설문지, 완성한 양식이나 지원서에 대한 질문은 작성자에게 직접 문의하시기 바랍니다. SurveyMonkey는 일반적으로 그러한 내용에 대한 책임을 지지 않습니다. 작성자는 보통 설문조사나 설문지에 응답하거나, 양식이나 지원서를 완성하도록 초대를 보낸 사람이며, 이들은 자체적으로 개인정보 보호정책을 갖추고 있어야 합니다.

SurveyMonkey는 다음을 위해 귀하에 대한 데이터 사용을 제어하고 사용도를 분석합니다(예를 들어 페이지 뷰 데이터, 응답률, 응답 유형 및 설문조사 유형 살펴보기).

설문조사 끝에 SurveyMonkey 웹사이트에 포함된 설문조사 또는 서비스에 대한 추천의 관련성을 높이기 위해
사용자 인터페이스를 개선하기 위해
일관적이고 신뢰할 수 있는 사용자 경험을 유지하고, 작성자가 어떤 질문을 하고 있는지와 응답의 질 및 응답률을 살펴봄으로써 서비스를 개선하여 기존 기능을 개선하고 새로운 기능을 구축하여 작성자를 위해 질문/응답률을 최적화하기 위해

자세한 정보는 SurveyMonkey 개인정보 보호정책의 섹션 3 및 6을 참조하십시오.

상기 상황들의 경우, 소재하고 있는 유럽연합에서 SurveyMonkey Europe UC는 이러한 정보가 개인 정보라는 조건하에 이러한 정보를 통제하며 SurveyMonkey 개인정보 보호정책에서 이러한 정보를 처리하는 방법에 대해 자세히 설명합니다. 그러나, 개인의 신원을 확인할 수 없도록 할 수 있는 한 최대 한도로 정보를 통합하고 익명화합니다. 이에 대한 자세한 정보는 SurveyMonkey 개인정보 보호정책 섹션 3.2를 참조하십시오.

최종적으로, 응답 데이터가 익명으로 처리되는지의 여부는 작성자가 설문조사/양식/지원서 또는 설문지를 구성한 방식에 따라 다릅니다. 작성자에게 직접 문의하여 알아보거나, 여기를 클릭하여 응답자 익명성에 대해 자세히 알아보십시오.

3. SurveyMonkey 패널리스트인 경우

패널리스트인 경우 SurveyMonkey 또는 SurveyMonkey 고객이 귀하에게 보낸 대로 귀하에게 연관성이 있는 설문조사에 참여하기로 등록하셨습니다. SurveyMonkey는 미국에 있는 사람들만 SurveyMonkey의 Contribute 패널에 가입할 수 있도록 권장합니다. 미국 외 패널의 경우 SurveyMonkey는 다양한 패널 제공업체와 협력하고 있습니다. 따라서 미국 외 거주자로 SurveyMonkey 서비스에서 시작된 설문조사에 참여한 분들을 위한 별도의 개인정보 보호정책이 마련되어 있습니다. 이런 경우에 해당된다면 여기를 클릭하여 적용되는 정책을 읽어보십시오. 미국에 소재하는 경우 계속해서 읽으십시오!

SurveyMonkey는 프로필 데이터를 마케팅 업체에 판매하지 않습니다! SurveyMonkey는 설문조사 배포를 원하는 고객에게 귀하의 프로필 데이터 중 일부를 제공하지만(SurveyMonkey Contribute 개인정보 보호문 참조), 마케팅 업체에 판매하지는 않습니다. 다만, SurveyMonkey 고객들이 프로필 적합성을 기준으로 설문조사를 보낼 수 있도록 허용합니다. SurveyMonkey는 이러한 일련의 정보를 ‘기본적 인구통계정보’라고 합니다. 여기에는 연령, 사용 장치, 성별, 소득 수준 및 지역(우편번호를 기준으로 생성되는 자료) 등이 포함됩니다. 캘리포니아주 소비자인 경우, SurveyMonkey의 개인정보 사용에 대한 자세한 정보는 SurveyMonkey 캘리포니아주 보충 개인정보 보호 공지를 참조하십시오.

저희는 사용 데이터를 사용 및 분석하여(페이지 뷰 데이터, 응답률 및 지표) 귀하에게 보내는 설문조사의 관련성을 높이고, 사용자 인터페이스 및 당사 서비스를 개선하고, 일관적이고 신뢰할 수 있는 사용자 경험을 유지하며, 새로운 기능을 구축할 수 있도록 합니다. 저희는 프로필 데이터를 사용하여 당사 패널의 품질을 개선합니다.

귀하가 제공하는 응답.

SurveyMonkey는 응답에 대한 데이터 및 정보를 이용하여 SurveyMonkey 고객들이 원하는 대상 인구에 접근할 수 있도록 더 다양한 방법을 제공할 수 있습니다(예를 들어 데이터/정보를 통합하고 설문조사 참여 동향을 식별함으로써). 그러나 어느 개인의 개별 응답은 설문조사를 보낸 SurveyMonkey의 고객(설문조사 및 양식 작성자)을 제외한 그 누구와도 공유되지 않습니다. SurveyMonkey가 다른 고객 및 제3자에게 제공하는 일체의 데이터는 통합되어 익명으로 처리됩니다. 마찬가지로, SurveyMonkey의 자체 사내 설문조사 중 하나에 참여하는 경우 SurveyMonkey는 제3자와 공유하는 모든 응답 데이터를 통합 및 익명화합니다.

4. 귀하가 방문 중인 경우

쿠키 – SurveyMonkey는 쿠키, 웹 비콘 및 픽셀을 사용합니다. 이러한 것들은 저희 웹사이트를 검색하기 위해 귀하가 사용하고 있는 기기에 배치되는 작은 파일로서 다양한 작업을 수행합니다. 이들 중 일부는 사이트 및 서비스가 제대로 작동하도록 보장하는 일만 합니다. 또 다른 쿠키는 SurveyMonkey 및 제3자 파트너가 SurveyMonkey 사이트 내에서 방문자의 상호작용을 추적하고, SurveyMonkey의 온라인 마케팅 캠페인 및 파트너십을 최적화하며 이에 대한 성공률을 측정하기 위해 사용합니다. SurveyMonkey는 SurveyMonkey가 사용하는 모든 쿠키에 대해 투명한 쿠키 정책 및 공지를 제공하며 귀하는 귀하의 장치에서 브라우저 설정을 통해 어떤 쿠키를 허용할 것인지 통제할 수 있습니다. 이러한 옵션을 행사하는 방법을 자세히 알아보려면 여기에서 도움말 센터 문서를 참조하십시오.

비즈니스 개발 – SurveyMonkey는 귀하의 문의에 응답하거나 SurveyMonkey의 서비스에 관심이 있을 수 있는 비즈니스를 운영하시는 경우, 저희 서비스에 대한 정보를 보내기 위해 귀하에게 연락할 수도 있습니다.

5. 기타

SurveyMonkey 자체 리서치 프로젝트의 일환으로서 SurveyMonkey에게 책임이 있는 설문조사에 응답했거나 양식을 제출한 경우에는 SurveyMonkey 리서치 개인정보 보호 공지에서 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

알고 계셨나요?

개인정보 보호 기본 사항