제품
SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.
온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.
하나의 강력한 플랫폼에 있는 핵심 기능과 고급 도구를 살펴보세요.
정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.
100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상
시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션
빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견
템플릿
비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정
고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악
실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선
잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집
다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인
다음 이벤트의 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악
참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견
참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선
동료 피드백을 통한 직원 성과 향상
더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선
학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악
신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악
리소스
설문조사 및 설문조사 데이터 사용에 대한 모범 사례
설문조사, 비즈니스를 위한 팁 등에 관한 블로그
SurveyMonkey 이용에 대한 튜토리얼 및 사용법 가이드
최고의 브랜드들이 SurveyMonkey로 성장을 견인하는 방법
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63%の人が、製品/サービスを利用する際にその会社のプライバシーとセキュリティの実績を考慮しています。
마지막 업데이트: 2023년 8월 1일
버전:
본 개인정보 보호 공지는 https://contribute.surveymonkey.com(‘SMC’)에 특정적으로 적용되는 개인정보 보호 관행에 대해 설명하며 당사 주 개인정보 보호 공지 및 지역별 개인정보 보호 공지(미국 거주자의 경우)와 함께 읽어야 합니다. 충돌이 발생하는 경우에는 본 개인정보 보호 공지가 우선적으로 적용됩니다.SurveyMonkey Contribute는 SMC에서 설문조사에 응답하는 데 관심이 있는 사람들(‘패널리스트’) 및 패널리스트가 응답하는 설문조사를 수행하는 사람들(‘패널 구매자’)이 이용합니다. 본 개인정보 보호 공지는 귀하가 제공하는 개인 정보를 SurveyMonkey가 어떻게 수집하고, 사용하며, 공유하고, 보호하는지에 대해 설명합니다. 또한, 귀하의 개인 정보 사용, 접근 및 수정에 관한 귀하의 선택권에 대해서도 설명합니다. SMC를 통해 수행되는 설문조사를 ‘Contribute 설문조사’라고 칭하며 이러한 설문조사는 당사 주 웹사이트를 통해 수행되는 설문조사와 다르게 취급됩니다. SMC는 SurveyMonkey Inc. 및 그 제휴사가 제공하는 서비스입니다.
다음은 귀하가 SMC를 사용할 때 당사가 귀하로부터 귀하에 대해 수집하는 정보입니다. 당사가 귀하나 귀하의 SMC 사용에 대해 수집할 수 있는 정보의 범주에 관한 내용은 주 개인정보 보호 공지 및 지역별 개인정보 보호 공지(미국 거주자의 경우)에서 확인할 수 있습니다. 이후 섹션에서는 당사가 이 정보를 어떻게 이용하는지에 대해 설명합니다.
당사가 귀하로부터 직접 받는 정보
정보 제공은 자발적: 당사가 요구하는 개인 정보를 언제든 제공하지 않겠다고 선택하실 수 있습니다. 하지만 당사가 서비스를 제공하기 위해 필요로 하는 정보를 제공하지 않는 경우 SMC 사용이 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 프로필 데이터를 제공하지 않으면 설문조사에 참여할 수 없거나 설문조사의 응답자로 선정될 수 있는 기회가 줄어들 수 있습니다.
프로필 데이터의 일부로서 민감성 정보를 제공할 것을 요청받을 수도 있습니다. 민감성 질문에 대한 답변(예: 의료 또는 건강 상태, 인종 또는 출신 민족, 정견 또는 정당, 종교적 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부 또는 성적 취향과 관련된 정보를 지정하는 개인 정보)을 제공할 때에는 그러한 데이터의 수집에 명확하게 동의하는 것입니다. 질문에 답변하지 않거나 ‘밝히지 않음’을 선택하여(해당 질문에 대한 모든 이전 답변을 지우게 됨) 언제든 옵트아웃할 수 있습니다. 당사는 민감성 정보(예: 의료 또는 건강 상태, 인종 또는 출신 민족, 정견 또는 정당, 종교적 또는 철학적 신념, 노동조합 가입 여부 또는 성적 취향과 관련된 정보를 지정하는 개인 정보)를 특히 신중하게 취급합니다. 그러한 정보를 제3자에게 공개하거나 본 Contribute 개인정보 보호 공지에서 설명된 바와 다른 목적으로 사용하려는 경우에는 그렇게 공개하거나 사용하기 전에 귀하로부터 이에 대한 분명한 허락을 받을 것입니다.
당사가 다른 출처로부터 귀하에 대해 받는 정보
SurveyMonkey가 귀하의 정보를 사용하는 방법
일반적으로 당사는 귀하 및 패널 구매자들에게 SMC 서비스를 제공하는 것과 연관되어 귀하의 정보를 사용합니다. 구체적인 용도는 다음과 같습니다.
귀하의 정보 공개 대상 및 공유되는 정보
귀하께서 프로필 데이터 및 기타 개인 정보를 제공하셨고 당사가 사용할 수 있도록 허용하셨기 때문에 그러한 정보를 안전하게 보호해야 하는 책임이 있음을 인지합니다. 귀하께서 당사에 계속해서 보여주시는 신뢰는 대단히 중요하기 때문에 그러한 정보를 제3자에게 공개하거나 제3자와 공유하는 경우는 다음에 한합니다.
(a) 당사가 통지를 드린 경우(예: 본 개인정보 보호 공지를 통해)
(b) 귀하의 동의를 받은 경우(예: 계정의 동의/거부 설정을 기반으로)
(c) 개인의 신원이 확인되지 못하도록 정보를 익명화한 경우
주 개인정보 보호 공지 및 지역별 개인정보 보호 공지는 당사가 비즈니스 목적으로 또는 관련 법에서 요구하는 대로 공개할 수 있는 개인 정보의 범주에 대해 설명합니다. 당사는 특히, 다음과 같은 정보를 공개합니다.
기본적인 인구통계학적 정보의 공유는 설문조사 질문 자체에 보여지는 것이 아니며 뒷 배경에서 이루어지는 작업입니다. 귀하의 이름이나 연락처 세부정보는 기본적인 인구통계학적 정보에 포함되지 않습니다.
선택권 및 조정권
보안
당사는 귀하의 개인 정보에 대한 보안을 매우 중대하게 여깁니다. 제출되는 개인 정보는 전송 중은 물론 수신된 후에도 일반적으로 허용되는 기준에 따라 보호됩니다. 귀하의 개인 정보 보안에 대해 궁금한 점이 있으시면 지원팀에 문의하십시오.
SurveyMonkey는 설문조사에 응답을 제공하는 대가로 패널리스트에게 특정 보상 또는 인센티브를 제공합니다. SurveyMonkey 계정에 등록하고, 계정 자격정보를 이용하여 Contribute 설문조사에 답변함으로써 보상이나 인센티브를 받는 것에 동의할 수 있습니다. 이에 대한 참여는 전적으로 자발적이며, 언제든 Contribute에서 탈퇴할 권리가 있습니다. 참여하지 않기로 결정하는 경우, Contribute 설문조사에 답변을 제공하지 않거나 SurveyMonkey 계정을 닫을 수 있습니다.
제공되는 특정 보상이나 인센티브가 있는 경우 프로필 설문조사를 완료하는 것을 포함하여 Contribute 설문조사에 응답을 제공할 때 귀하에게 제공되며, 이는 Contribute 설문조사의 길이 및 아래에 명시된 기타 요인에 따라 다를 수 있습니다. 보상이나 인센티브의 금전적 가치는 귀하가 당사에 제공하는 설문조사 응답에 대해 대략적으로 합당한 금전적 가치입니다. 이러한 가치에 대한 계산은 (1) 고객들에게 집계되거나 익명화된 응답 및 인사이트를 제공하여 SurveyMonkey가 창출한 매출, (2) Contribute를 운영하기 위해 SurveyMonkey가 지출한 비용, (3) 고객들에게 통합되거나 익명화된 응답 및 인사이트를 제공한 결과로 창출될 수 있는 SurveyMonkey가 합당하게 평가한 매출을 포함한 여러 가지 요인을 고려하여 산정됩니다.
다음은 귀하가 Contribute 설문조사를 만들고 수행할 때 당사가 귀하로부터 귀하에 대해 수집하는 정보입니다. 당사가 귀하나 귀하의 SMC 사용에 대해 수집할 수 있는 정보의 범주에 관한 내용은 주 개인정보 보호 공지에서 확인할 수 있습니다. 이후 섹션에서는 당사가 이 정보를 어떻게 이용하는지에 대해 설명합니다.
SurveyMonkey가 귀하의 정보를 사용하는 방법
일반적으로 당사는 귀하 및 패널리스트들에게 SMC 서비스를 제공하는 것과 연관되어 귀하의 정보를 사용합니다. 구체적인 용도는 다음과 같습니다.
패널 구매자들에게 더 많은 타겟팅 기준을 제공하기 위해: 당사는 귀하 및 다른 패널 구매자들이 향후 Contribute 설문조사에서 원하는 인구 통계 정보에 해당하는 대상을 구할 수 있는 더 많은 방법을 제공하기 위해 귀하의 Contribute 설문조사 데이터를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 귀하가 ‘얼마나 높이 뛸 수 있습니까?’라고 묻는다면 당사는 이 설문조사 응답자들이 제공한 응답을 기반으로 다른 패널 구매자들이 특정 높이를 점프할 수 있는 패널리스트를 지정하도록 할 수 있습니다. 다른 패널 구매자들은 귀하의 설문조사 데이터에 접근할 수 없기 때문에 그 질문이 귀하의 Contribute 설문조사로부터 왔는지 알 수 없습니다. 귀하의 설문조사 응답은 그 외 다른 목적으로 사용되지 않습니다.
귀하의 정보 공개 대상 및 공유되는 정보
귀하께서 당사가 본 개인정보 보호 공지에 의거하여 귀하의 설문조사 데이터 및 기타 정보를 사용하도록 허락해 주셨지만, 귀하의 설문조사 데이터는 귀하가 소유하며 저희는 이러한 데이터를 귀하에 대해 기밀성이 있는 것으로 취급합니다. 귀하께서 당사에 계속해서 보여주시는 신뢰는 대단히 중요하기 때문에 그러한 정보를 제3자에게 공개하거나 제3자와 공유하는 경우는 다음에 한합니다.
(a) 귀하에게 통지를 드린 경우(예: 이 개인정보 보호 공지를 통해)
(b) 귀하의 동의를 받은 경우(예: 계정의 동의/거부 설정을 기반으로)
(c) 개인의 신원이 확인되지 못하도록 정보를 익명화한 경우
(d) 제3자에게 응답을 제공하는 것을 포함하라는 패널리스트의 데이터 접근 요청을 이행한 경우
주 개인정보 보호 공지는 당사가 비즈니스 목적으로 또는 관련 법에서 요구하는 대로 공개할 수 있는 개인 정보의 범주에 대해 설명합니다. 당사는 특히, 다음과 같은 정보를 공개합니다.
선택권 및 조정권
옵트아웃 기본 설정
쿠키/추적 기술
기타 참고 사항
개인정보 보호 공지나 관행에 대해 궁금한 점이 있으시면 privacy@surveymonkey.com으로 이메일을 통해 SurveyMonkey에 문의하십시오. 미국에 소재하신 경우에는 910 Park Pl, Suite 300, San Mateo, CA 94403, USA로, 기타 다른 국가에 소재하신 경우에는 Ella House, Suite 40.4, 40 Merrion Square East, Dublin 2, D02 NP96, Ireland로 우편을 통해 문의하실 수도 있습니다.