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당사 약관 및 정책에 대한 업데이트
아래에서 당사의 개정된 약관 및 정책을 검토할 수 있습니다. 사용자들과 가장 밀접하다고 판단되는 변경 사항이 강조되어 있지만 전체 문서를 검토하실 것을 권장합니다.
이용 약관(‘TOU’)에 대한 업데이트
- SurveyMonkey에서 다른 서비스를 사용하거나 연결하면 어떻게 되는지에 대한 제3자 서비스 사용과 관련하여 명확한 설명이 추가되었습니다.
- 당사가 종종 제공할 수도 있는 얼리 프리뷰 또는 베타 프로그램에 참여할 수 있는 내용이 추가되었습니다.
- 당사 사내 정책의 변경 사항을 반영하고 관련 수출 규정을 계속 준수하도록 특정 지역에서 당사 서비스의 가용성에 대한 명확한 설명이 추가되었습니다.
- 데이터 보호법을 위반하거나 당사 약관에 명시되지 않은 법을 준수하도록 요구하는 방식으로 당사 플랫폼을 사용하는 것을 금지하는 명확한 설명이 추가되었습니다.
개인정보 보호 공지, 데이터 처리 계약, EU 데이터 전송 및 하위 처리자 목록에 대한 업데이트
개인정보 보호 공지에 귀하의 개인 데이터를 처리하는 목적 및 해당 법적 근거에 대한 자세한 내용이 추가되었습니다. 예:
- ‘고객 지원 제공’, ‘SLA 충족을 확인하기 위한 사용도 정보’, ‘연동 서비스 데이터’, ‘집계 또는 비식별화된 설문조사 질문 및 응답’은 당사가 고객에게 서비스를 제공하는 데 필요한 데이터 요소이기 때문에 ‘계약’에 추가되었습니다.
- 귀하에 대한 계약상 의무 이행의 일환으로 당사가 머신 러닝을 어떻게 사용하는지에 대해 명확히 설명했습니다. 당사의 데이터 처리 방식은 변경되지 않으며 당사가 머신 러닝을 서비스에 활용하는 방법은 개인정보 보호 공지 섹션 3.2와 여기 및 여기에서 해당 기능에 대한 도움말 센터 문서를 통해 자세히 알아볼 수 있습니다.
- 당사는 ‘이벤트(로그) 데이터’ 및 ‘집계 또는 비식별화된 설문조사 질문 및 응답’을 사용하여 계약을 시행하고, 악용을 모니터링하며, 보안 문제를 조사한다는 것을 명확히 했습니다.
데이터 처리 계약에서 처리자로서의 SurveyMonkey에 적용되는 법률을 가리키도록 ‘데이터 보호 법률’의 정의를 명확하게 설명했습니다.
EU 데이터 전송 성명에서 페이지를 업데이트하여 개인정보 보호 쉴드에 대한 언급을 제거하고 새 데이터 프라이버시 프레임워크에 대한 언급을 추가했습니다.
Rewards 패널리스트 업데이트
SurveyMonkey Inc.에서 제공하는 서비스의 경우, 속인적 관할권 및 관할 법원을 캘리포니아주 샌프란시스코에 있는 연방 및 주 법원으로 수정했습니다.
기타 참고 사항:
- 위에 설명된 사항을 제외하고, 2023년 11월 1일 전에 SurveyMonkey 계정이 있는 기존 사용자의 경우 모든 변경 사항이 2023년 12월 31일에 적용됩니다.
- 사용자가 참조할 수 있도록 당사 주요 정책의 보관 버전도 유지됩니다.