모바일 설문조사

설문조사 만들기 및 결과 추적—진행!

모바일 설문조사 그림

오늘날, 점점 더 많은 사람들이 자신의 휴대전화와 태블릿으로 비즈니스, 소셜 활동 및 소비자와의 거래를 수행하고 있습니다. 모바일 기기용 설문조사를 원하든(진행 중인 설문조사를 만드는 빠른 방법), 고객의 모바일 기기 사용 현황에 대해 자세히 알아보려고 하든, 저희가 다양한 방법으로 여러분을 도와드립니다.

무료 설문조사 앱 다운로드

설문조사를 만들고 보낸 다음, 언제 어디서든 설문 결과를 모니터링합니다. 저희의 모바일 앱을 이용하시면 간편합니다.

모바일 설문조사 만들기

SurveyMonkey 설문조사는 모든 모바일 기기(iPhone®, iPad® 및 iPod 터치®, 그리고 Android 기기, Kindle, Nook eReaders 포함)에 최적화되어 있어 설문조사 수신자들이 간편하게 설문을 진행할 수 있습니다. 단, 스마트한 모바일 설문조사 디자인을 만들면 훨씬 더 많은 사람들이 모바일 기기에서 설문을 진행하도록 독려하고 믿을 수 있는 데이터를 수집할 수 있습니다.

모바일 설문조사 사용 방법

이동 중인 방문자들이 귀 매장이나 식당을 방문할 때, 행사장 부스로 걸어 들어올 때 또는 회사 로비에서 기다리고 있을 때 이들로부터 원하는 정보를 포착하는 설문지 를 만듭니다.

  • 더 높은 응답률. 응답자의 경험이나 상호 작용에 꼭 맞는 휴대 기기에서 설문조사를 배포하면 설문조사 응답률을 높일 수 있습니다. 저희는 매우 다양한 질문 유형을 제공합니다. 단답형, 선다형 및 서술형 질문을 사용해 응답 과정을 쉽게 만들 수 있습니다. 연락처에 있는 사람들에게 자신의 소셜 또는 전문 네트워크를 통해 설문을 게시, 트윗 또는 공유하도록 요청하여 설문조사 배포 범위를 확장해 보십시오. 인센티브를 추가해 응답자들이 설문조사를 끝까지 완성하도록 유도할 수도 있습니다.
  • 고객 참여도 강화. 모바일 투표 및 설문조사를 사용해 고객에게 재미있는 요소를 더 할 수 있습니다. 귀하의 아침식사 식당이 팬케이크로 유명한가요? 태블릿 기반의 다중 사용자 설문조사를 이용해 계산대에서 식당 손님들에게 새로 만든 플랩 잭 스페셜에 대한 의견을 부탁해 보십시오.
  • 실시간 응답자 의견. CEO가 행사 에서 능동적인 연설을 제공하고 있습니까? 멋진 새 제품 을 출시할 예정이십니까? 응답자들에게 투표를 실시하여 메시지가 어떻게 전달되고 있는지에 대한 빠른 의견을 받아보고 이러한 의견을 활용해 후속 언론 활동이나 인플루엔서 커뮤니케이션을 계획할 수 있습니다.
  • 고객 만족도 및 지속적인 개선. 고객이나 클라이언트들이 귀 회사나 행사를 방문하고 난 후 이들에게 만족도 설문조사 를 요청하십니까? 대신, 고객들에게 휴대 기기를 나누어준 다음 귀사를 떠나기 직전에 귀사에 대한 의견을 말해 줄 것을 요청해 보십시오. 거절할 경우, 온라인 설문조사를 수행하거나 나중에 휴대 기기에서 설문조사를 할 수도 있다고 알려주면 됩니다. 자신만의 스프레드시트로 결과를 다운로드하여 나중에 추적할 수 있습니다.

샘플 모바일 설문조사

우선, 해당 응답자들이 휴대 기기를 사용하는지 알아본 다음, 자신의 휴대 기기를 사용하여 전송된 설문조사나 투표를 완성할 수 있음을 알리십시오. 그런 다음, 설문조사나 투표를 만들어 배포합니다. 저희의 설문조사 기본서식 중 하나를 있는 그대로 사용하거나 해당 목적에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다. 또는 저희 방법론 전문가의 인증을 거친 문제 은행의 질문을 사용하여 자체 설문조사를 만들 수 있습니다.

  • 시장 조사. 잠재적인 신제품 및 서비스 시장을 평가할 때 휴대 기기에 설문조사를 배포하여 현장 조사를 진행하고, 응답자 의견을 수집합니다.
  • 소비자 만족도. 고객 및 클라이언트가 귀사의 제품과 서비스를 어떻게 생각합니까, 또는 귀사의 고객 서비스 담당자에 대해 어떻게 생각합니까? 매장 내 태블릿이나 고객의 휴대 기기에 배포된 설문조사를 통해 알아보십시오.
  • 온라인 투표. 대상 응답자들이 휴대 기기에서 액세스할 수 있는 온라인 투표를 만들고 원하는 모든 것 에 대한 의견을 즉각적으로 받아봅니다.

설문조사 응답률을 개선하기 위한 3가지 팁

설문조사를 만들고 진행하는 방법에 대한 저희의 안내서를 확인해 보세요. 다음은 응답자들의 설문 완성을 독려하는 몇 가지 방법입니다

    1. 빠른 설문. 설문조사가 짧고 단순하다면, 응답자들이 설문을 완성할 가능성이 훨씬 더 높아집니다.
    2. 인센티브 제공. 약간의 할인이나 경품 추첨 같은 작은 인센티브를 제공하면 응답자들이 설문을 완성할 확률이 더 높아집니다.
    3. 간단한 질문 유형 사용. 예를 들어, 규모가 크고 확장이 어려운 매트릭스형 질문보다는 객관식 질문을 사용합니다. 휴대 기기에서 저희의 질문 유형 예시를 보고 설문을 만들어 배포하기 전에 먼저 모든 질문 유형이 응답자들에게 어떻게 표시될지 미리 확인해 볼 수 있습니다.

2,000만명 이상의 사람들이 SurveyMonkey를 이용하는 이유

  • 무료
    저희의 무료 서비스를 이용해 설문조사와 여론조사를 무제한으로 발송합니다.
  • 간편한 사용법
    인터넷에서 바로 설문조사를 만들고 모니터링합니다. — 아주 쉽게 시작할 수 있습니다. 알아보고 사용해 보세요.
  • 직관적인 디자인
    프로그래머나 엔지니어가 필요하지 않습니다. — 이메일 확인이나 Facebook을 사용할 수 있는 정도라면 SurveyMonkey 역시 쉽게 사용할 수 있습니다.
  • 실시간 결과 확인
    데이터가 들어오는 대로 바로 볼 수 있으며, 직접 보관하거나 다른 사람들에게 보여줄 수 있습니다.
  • 신뢰성 및 노련함
    SurveyMonkey는 2,000만명 이상의 만족한 고객들이 정보를 온라인으로 수집할 수 있게 지원하고 있습니다.
  • 고객의 요구에 따른 확장
    SurveyMonkey 유료 서비스 는 고급 분석 및 여러 기능을 통해 고객의 정보 수집 및 해석 능력을 강화합니다.

다른 설문조사 기본서식 및 질문을 찾고 계신가요?

Apple, Apple 로고, iPhone, iPad 및 iPod 터치는 Apple Inc.의 상표로, 미국 및 기타 국가에 등록되어 있습니다. App Store는 Apple Inc.의 서비스 마크입니다.