효과적인 교사 평가 설문조사 수행 방법(예제 포함)

솔직하고 품질 좋은 학생 피드백을 받으면 교육 효과를 높이고 성장 마인드를 실제 행동으로 보여주는 좋은 기회로 삼을 수 있습니다. 교사 평가 설문조사를 통해 교사와 수업에 대한 학생들의 생각을 알아볼 뿐만 아니라 교사들이 수업의 질을 더욱 높이고 뒤처지는 학생들이 없도록 하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

올바른 설문조사를 만드는 것이 중요한 이유를 포함하여 교사 평가 설문조사가 어떤 식으로 진행되는지 살펴보겠습니다. 교사 평가 양식이 교육 성과를 개선하고 경력을 발전시키는 데 어떻게 도움이 되는지에 대해서도 알아봅니다.

교사 평가는 교사의 성과와 효율성을 측정하는 방법입니다.

교장, 교감, 동료 교사들이 수업에 참관하여 교사를 지켜보는 것 같이 관찰을 통해 교사를 평가할 수 있습니다. 이러한 관찰 결과를 보완하기 위해 교사들과 교장·교감은 교사 평가 설문조사를 사용하여 교사의 성과를 측정하고 추적합니다.

예를 들어, 고등학교 교장은 학생들에게 정기적으로 설문조사를 보내 피드백을 요구할 수 있습니다.

무엇을 개선해야 하는지 먼저 파악하지 않은 채 교육의 질을 개선할 수는 없습니다. 교사 평가, 특히 학생에게 묻는 교사 평가 질문의 목표는 실행에 옮길 수 있는 인사이트를 수집하는 것입니다. 

교사 평가는 수업의 효과를 평가하여 성공적인 전략은 반복하고 학생들의 공감을 얻지 못하는 전략은 수정할 수 있도록 합니다. 

실제로, 스탠포드 대학교의 조사에 따르면 교사가 평가를 받은 연도와 그 다음 몇 년 동안 교사의 능률과 수업의 질이 향상된 것으로 나타났습니다. 

이러한 평가는 학생들의 성공적인 학업 수행 이상으로 도움이 될 수 있습니다. 수집하는 데이터는 교사로서의 역량 성장을 증명하고 경력도 발전시킬 수 있습니다. 예를 들어, 긍정적인 학생 성취도와 교사 평가는 교사 승진 및 정년 보장에 도움이 될 수 있습니다.

도구, 지원 및 경비 부족 상황을 파악하여 학생들의 수업 이해도와 교실 활동 참여도를 개선하세요. 시험 점수는 학생들의 학업 수행 능력을 나타내는 강력한 지표로 간주되지만, 항상 수업의 효과를 나타내는 것은 아닙니다. 따라서 교사 평가를 통해 부족한 부분을 채울 수 있습니다.  

예를 들어, 학생들이 특정 과목에서 높은 점수를 받았지만 “수업 자료를 얼마나 잘 이해했습니까?”라는 질문을 받았을 때 대부분 “별로 잘 이해하지 못함”이라고 응답했다고 가정해 보겠습니다. 교사는 학생들의 시험 준비를 훌륭하게 도왔지만 학생들이 자료를 더 깊이 이해할 필요가 있음을 알게 됩니다. 

교사는 학생들이 기계적으로 암기하기보다 개념을 완전히 이해하도록 돕는 데 더 많은 시간과 힘을 들여야 할 수 있습니다. 

교사 평가는 전문적인 성장에 필요한 부분을 명확히 하여 교육에 도움이 되는 적합한 트레이닝이나 리소스를 찾을 수 있도록 합니다. 예를 들어, 교장·교감은 학생 설문조사를 통해 장애 학생이 수업 자료를 이용하는 데 어려움을 겪는다는 사실을 발견할 수 있습니다. 교사들은 이러한 학생들의 편의를 충족하는 자료를 준비할 수 있도록 추가 교육을 받아야 할 수도 있습니다.

참고: 대부분의 지역과 학교에서 교사들의 평생 교육을 매우 중요하게 여기며 이를 의무화하고 있습니다. 미국의 경우 많은 교사가 교사 면허증을 유지, 갱신하려면 5년 내에 일정 수의 평생 교육 학점을 이수해야 합니다.

교사 평가 질문의 예시가 몇 가지 필요하신가요? 다음은 교사 평가 설문조사를 위한 인기 샘플 질문입니다.

참고: 질문 12~14는 학생들이 직접 답변을 쓰는 개방형 질문입니다.

“강사가 교육 자료를 얼마나 명확하게 설명했습니까?” 및 “강사가 학생들의 질문에 얼마나 잘 답변했습니까?”와 같은 질문들에 대한 답변을 확인하여 수업 방식과 수업 내용이 정보를 전달하는 데 얼마나 효과적이었는지 알아볼 수 있습니다. 

익명 평가가 아닌 경우에는 설문조사 답변과 함께 학생의 성적 및 출석을 추적할 수도 있습니다. 결석이 잦은 학생들이 교사의 효율성에 대한 질문에 부정적으로 답변하나요? 그렇다면 출석을 독려하거나 수업 시간 외에 사용할 수 있는 리소스를 더 제공하는 것이 간단한 해결책이 될 수 있습니다. 

학생들이 수업 시간에 얼마나 많이 배우고 얼마나 잘 배웠는지 평가하는 질문을 통해 학생들의 발전 상태에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 질문이 포함됩니다.

편의 관련 질문도 고려해 보세요. 학습 차이가 있거나, 개별화 교육 프로그램에 참여하거나, 학급 밖으로 나와서 활동하는 학생들에게 다른 학생들과 보조를 맞추기 위한 다른 편의를 제공해야 할 수도 있습니다. 

교사가 수업을 얼마나 잘 관리하는지 알아보려면 “이 교사는 이 수업을 더욱 흥미롭게 만들기 위해 어떻게 합니까? [개방형]” 및 “강사가 교육 자료를 제시하는 속도가 너무 빨랐습니까, 너무 느렸습니까, 아니면 적당했습니까?”와 같은 질문을 해야 합니다.

제대로 된 수업 관리는 학생들이 배우고 성장할 수 있는 환경을 조성하며, 효과적인 학급 관리를 통해 교사 유지율도 개선할 수 있습니다. 

RAND 조사에 따르면 ‘스트레스는 교사가 공립 학교를 조기에 그만두는 가장 흔한 이유’입니다. 잘 관리되는 수업은 효율적이고 차분하여 학생과 교사 모두의 스트레스를 줄여줍니다.

이러한 질문에 대한 설문조사 응답은 교사들이 한 발 물러서서 자신의 수업 관리 능력을 되돌아보고 수업에 대한 자기 감정을 평가하는 데 도움이 됩니다. 

교사 평가는 완벽한 솔루션이 아니며, 몇 가지 약점이 있어 다른 해결책이 필요할 수도 있습니다. 다음은 기억해야 할 몇 가지 흔한 문제와 그러한 문제를 해결하는 방법에 대한 팁입니다. 

일부 학생들은 다음과 같은 이유로 교사 평가에 참여하려 하지 않을 수 있습니다.

설문조사를 교육 과정의 필수 요건으로 만드는 것조차도 역효과를 불러일으킬 수 있습니다. 일부 학생들은 그저 설문조사를 완성하기 위해 생각 없이 아무렇게나 답변할 것이며, 일부 학생들은 설문조사에 참여하도록 강요당하는 것에 반감을 가져 더 부정적인 답변을 제공할 수 있습니다. 미완성 응답을 고려하고 학생들이 자기 뜻대로 설문조사를 완성하도록 권장하는 것이 좋습니다. 

익명 설문조사와 기명 설문조사 중에서 선택해야 합니다. 두 설문조사 모두 고유한 어려움과 장점이 있습니다. 기명 설문조사는 학생들이 정직하게 답변할 가능성을 제한할 수 있습니다. 어떤 학생들은 비판을 두려워하거나 후속 조치를 위한 연락을 받고 싶어하지 않을 수도 있습니다. 

완전 익명 설문조사는 좀 더 솔직한 응답을 이끌어내고 학생들의 참여도를 높일 수도 있습니다. 정직한 데이터를 얻을 가능성이 더 높기 때문에 익명 설문조사가 더 나은 선택이 될 수 있습니다. 

하지만 완전 익명 설문조사가 더 정확한 결과를 제공할 수는 있어도 이상치를 식별할 수는 없다는 사실을 기억하세요. 예를 들어, 징계 조치가 필요하거나 출석률이 저조한 학생들의 응답을 제거할 수 없습니다.

종합적인 설문조사는 자세하고 실행 가능한 피드백을 포착하도록 만들어지지만 학생들에게 피로감을 줄 수 있습니다. 학생들은 긴 질문 목록에 직면할 때 성급하게 답변하거나, 틀린 응답을 제공하거나, 설문조사를 포기할 수 있습니다. 이는 데이터의 품질과 효과에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 

그런 일을 방지하려면 학년, 역량 및 목표를 염두에 두고 평가를 디자인하세요. 예를 들어, 10학년 학생은 대학원생보다 집중력 유지 시간이 더 짧습니다. 질문의 길이와 내용을 연령과 능력에 맞게 만드세요. 

그렇지만 주요 교수법에 중점을 둔 더 짧고 집중된 설문조사는 연령에 관계없이 더 사려 깊고 의미 있는 응답을 장려할 수 있습니다. 교수법 중 가장 개선하거나 평가하고 싶은 영역에 대해 질문하세요. 마지막으로, 항상 명확하고 간단한 질문 디자인을 우선시하세요. 

일부 교육 기관에서는 교사 평가를 필요한 만큼 일관적이거나 정기적으로 실시하지 않습니다. 따라서 시간 경과에 따른 교사의 진척 상황과 발전 정도를 추적하기가 어렵습니다. 

모든 수업마다 평가를 수행하는 것이 이상적입니다. 또한 학기마다 일관성 있게 평가를 해야 합니다. 교사 평가의 질문을 너무 많이 바꾸면, 성과를 비교하고 성장 트렌드나 영역을 파악하기가 어려워집니다.

미국 온라인 간행물인 Inside Higher Ed에 따르면 교사 평가는 ‘여성 교수에 대한 학생 평가를 포함하여 젠더 편향에 대한 우려에 직면’할 수 있습니다. 다음을 포함한 다른 형태의 편향이 평가에 영향을 줄 수도 있습니다.

미국의 학술지인 Assessment & Evaluation in Higher Education에 발표된 연구에서는 편향을 줄이기 위해 독립적인 평가자, 학생과의 인터뷰, 전문가에 의한 수업 관찰, 수업 자료 및 설문조사 점수에 대한 동료 교사의 평가를 조합하여 사용할 것을 권장합니다. 

학생들이 교사의 수업 방식과 교육 과정에 대해 어떻게 생각하는지 알아보는 가장 좋은 방법은 질문하는 것이며, 가장 쉬운 질문 방법은 교사 피드백 양식을 사용하는 것입니다. 

학생들에게 평가 설문조사를 보내면 학생의 목소리를 듣고 주의가 필요한 트렌드와 문제를 파악하는 데 도움이 됩니다. 

시작할 준비가 되셨나요? 다음은 교사 평가 설문조사를 통해 학생들의 피드백을 수집하기 위해 취할 수 있는 4가지 단계입니다.

시간을 내어 이 설문조사를 학생들에게 보내는 이유와 데이터를 어떻게 볼 것이며, 이에 따라 어떤 조치를 취할 것이며, 학생들이 정직하게 답변하는 것이 왜 중요한지 설명하세요. 

평가를 위해 교사로서의 개인 목표에 대해 부연 설명하세요. 예를 들어, 자신의 역량을 높이고 학생들의 역량도 높이는 데 도움이 되고자 할 수 있습니다. 학생들이 설문조사에 익명으로 답변할 수 있는지와 학과장이나 동료 교사들이 설문조사 결과를 볼 수 있는지 여부를 미리 알리세요. 

밴더빌트 대학교의 교육 센터에서도 강의 계획서에 학생 피드백을 언급할 것을 제안합니다. 이는 피드백이 교육 과정의 구성 요소임을 강조하며 학생들이 수업 중 경험에 더욱 주의를 기울이는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 설문조사 시간이 되었을 때 교사 피드백 설문조사 질문에 완전히 답변할 수 있도록 준비시킵니다. 

어떤 질문이 학생들에게서 귀중한 피드백을 이끌어낼지 어떻게 알 수 있을까요? 먼저 교사 평가 설문조사를 통해 얻고자 하는 것이 무엇인지 생각해 보세요. 

지도 방식과 학생들과의 관계를 개선하기 위해 알아야 할 사항을 고려하세요. 질문을 최대한 활용하려면 질문 유형을 다양하게 사용하고 설문조사에 비구조적 응답을 입력할 수 있는 텍스트 상자 형태의 개방형 질문을 포함하도록 하세요.

예를 들어, 강사 평가 템플릿은 일련의 객관식 질문을 한 후 “강사가 특히 잘한 부분이 있습니까?” 또는 “강사에게 개선이 필요한 부분이 있습니까?”와 같은 마지막 질문에 학생들이 답변을 쓰도록 합니다.

학생들에게 직접 답변하도록 요구함으로써 설문조사에서 간과할 수 있는 부분에 대해 답변할 기회를 주는 것입니다. 그렇지만 대부분의 질문은 폐쇄형이어야 합니다. 직접 답변을 쓰는 데는 시간과 노력이 필요하므로 바쁜 학생들이 설문조사에 응하지 못하게 만들어서는 안 됩니다.

학생 피드백을 평가하는 것은 어려울 수 있으므로 열린 마음으로 평가에 접근하고 필요한 개선점을 드러내는 패턴을 모니터링하는 것이 중요합니다. 

예를 들어, 데이터에 학생들의 80%가 특정 과제에 어려움을 겪는 것으로 나타난다면 지침, 요구 사항 또는 수업 소개 시간에 개편이 필요한지 여부를 고려해야 합니다.

자주 교사 평가 설문조사를 실시하세요. 교육 과정이 끝날 때 정기적으로 보내고 학기 중반에 보내는 것도 고려하세요. 이렇게 하면 교육 과정이 종료되기 전에 문제를 해결하고 첫 번째 결과와 마지막 결과를 비교할 수 있습니다. 이러한 비교는 자신의 발전 상태를 추적하고 추가 평가를 위한 교사 목표를 설정할 수 있게 하므로 중요합니다.

설문조사는 종합적인 교사 평가를 보완하는 훌륭한 방법입니다. 교사 평가는 반대 방향으로 이뤄지는 경우도 있음을 기억해야 합니다. 예를 들어, 미국 대학 입시에 사용되는 Common App에서 교사 평가는 교사들이 학생들의 대학 입학 전형과 관련하여 학생을 평가하거나 추천하는 방법입니다.

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