제품

SurveyMonkey는 모든 사용 사례와 요구를 다루도록 구축되었습니다. 제품을 둘러보고 SurveyMonkey로 어떤 효과를 누릴 수 있는지 알아보세요.

온라인 설문조사의 글로벌 리더로부터 데이터 기반 인사이트를 얻으세요.

100개 이상의 앱 및 플러그인과 연동하여 업무 효율성 향상

정보 수집과 결제를 위한 온라인 양식을 만들고 맞춤화하세요.

빌트인 AI을 통한 더 나은 설문조사 작성과 빠른 인사이트 발견

시장 조사에 필요한 모든 것을 갖춘 솔루션

기본서식

비즈니스에 대한 고객 만족도와 충성도를 측정

고객을 만족시켜 지지자로 만드는 것이 무엇인지 파악

실행 가능한 인사이트를 얻어 사용자 경험을 개선

잠재 고객, 참석자 등으로부터 연락처 정보를 수집

다음 이벤트를 위해 쉽게 RSVP를 받고 확인

다음 이벤트 개선을 위해 참석자가 무엇을 원하는지 파악

참여도를 높이고 더 나은 결과를 이끌어낼 인사이트를 발견

참석자들의 피드백을 받아 회의 운영 방법을 개선

동료 피드백을 통한 직원 성과 향상

더 나은 코스를 만들고 교수법을 개선

학생들이 코스 자료 및 프레젠테이션을 어떻게 평가하는지 파악

신제품 아이디어에 대한 고객의 생각을 파악

리소스

설문조사 및 설문조사 데이터 사용에 대한 모범 사례

설문조사, 비즈니스를 위한 팁 등에 관한 블로그

SurveyMonkey 이용에 대한 튜토리얼 및 사용법 가이드

일류 브랜드들이 SurveyMonkey로 성장을 견인하는 방법

영업팀에 문의로그인
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설문조사 응답을 받기 시작하세요.

응답자들 바로 앞에 설문조사를 가져다 놓는 방법을 알려드리겠습니다.

질문을 모두 작성했고 보기도 모두 구성했으니 이제 설문조사 응답을 받으면 되겠죠. 설문조사를 보내는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 이메일로 보내는 것이 좋을까요? 웹사이트에 삽입하는 방법은 어떨까요? Facebook, Twitter 또는 기타 소셜 미디어 페이지에 링크를 제공하는 방법은 또 어떨까요? 가장 적합한 방법을 결정하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

‘컬렉터’는 설문 응답을 컬렉트(수집)하는 과정을 줄여서 부르는 단어입니다. 컬렉터는 설문조사를 배포하는 방법이 될 수도 있고 설문 응답을 수집하는 사람 또는 장치 등 응답을 수집하는 모든 과정을 일컫습니다. SurveyMonkey에서는 다양한 컬렉터를 제공하고 있습니다. Facebook 담벼락에 게시할 수도 있고, 이메일 초대장 컬렉터를 사용할 수도 있고, 회사 웹사이트에 삽입할 수도 있습니다.

설문조사를 발송하는 방법은 아주 많습니다. 아래에 몇 가지 예제가 소개되어 있습니다.

  • 웹 링크. 설문조사의 맞춤형 URL을 만든 다음 이메일 클라이언트를 통해 링크를 이메일로 보내거나, 웹사이트에 링크를 게시하는 방식으로 응답을 수집합니다. 또한 웹사이트에서 방문자들에게 설문조사 초대장을 팝업으로 띄울 수도 있습니다.
  • 이메일. 가지고 있는 연락처를 SurveyMonkey 연락처에 업로드한 다음 직접 이메일 목록과 맞춤 이메일 초대장을 만들어 이메일로 설문조사를 보낼 수 있습니다. 응답자들이 설문조사에 응답했는지 추적할 수 있고, 아직 응답하지 않을 사람들에게는 알림 메시지를 보낼 수 있습니다.
  • 웹사이트. 웹사이트에 설문조사를 삽입하거나, 방문자들이 사이트에 들어올 때 설문조사를 팝업 창으로 표시할 수 있습니다.
  • 소셜 미디어. Twitter 계정이 있다면 설문조사 링크를 공개적으로 트윗할 수 있습니다. Facebook에서는 자신의 담벼락 또는 친구의 담벼락에 설문조사를 게시할 수 있습니다.
  • 대상 응답자 구매. SurveyMonkey Audience를 이용하면 설문조사를 위한 특정 인구통계 기준을 충족하는 응답자를 찾아 구매할 수 있습니다. 이는 특정 그룹으로부터 정확히 목적이 겨냥된 응답을 받고자 하는 경우에 아주 좋은 방법입니다.
  1. 자동 웹 링크 만들기. 설문조사를 디자인하고 나면 설문조사 수정 페이지에 링크가 생성되므로 이 링크를 이메일로 보내거나 웹사이트에 게시할 수 있습니다.
  2. 응답 추적. 이메일 초대장 컬렉터에만 자동 추적 기능이 있으며, 이 기능은 설문조사에 응답하지 않은 사람들에게 메시지를 보내고자 할 때 유용합니다. 응답자를 추적하려면 누가 설문조사에 응답하고 있는지 알아보는 방법에 대한 도움말 문서를 참조하세요.
  3. 응답 검증 기능 사용. 응답자들이 반드시 올바른 형식으로 답변을 입력하도록 하세요. 답변을 필수 또는 선택 사항으로 설정하거나 주관식 답변이 올바른 형식으로 되어 있는지 자동으로 확인할 수 있습니다.
  4. 응답자 세분화. 서로 다른 여러 그룹에 해당하는 하나의 설문조사를 만드세요. 그런 다음 참여자 인적 정보나 Facebook 또는 이메일과 같은 채널에 따라 나누어진 그룹마다 고유의 링크를 보낼 수 있습니다. 한 그룹으로부터 충분한 응답을 확보한 후에는 전체 설문조사를 종료할 필요 없이 그 링크만 비활성화할 수 있습니다.
  5. 제한 설정. 필요한 응답만 수집하세요. 최대 응답 수를 설정하거나, 마감일을 설정하거나, 비밀번호로 설문조사에 잠금을 설정하세요.