SurveyMonkey & Zoom
피드백을 프로세스의 일부로 만들어 가상 미팅에서 더 많은 가치를 얻으세요.
가상 미팅 결과 이해하기
참석자들로부터 피드백을 수집하여 미팅 효과를 더욱 높일 수 있는 방법을 이해하세요.
참여도 높이기
미팅에 투표 또는 설문을 활용하여 직원들 간의 소통과 교류를 향상하세요.
전문가처럼 인사이트 확보
이미 만들어진 전문가 템플릿으로 다양한 범위의 주제에 대해 쉽게 설문을 실시하세요.
필요한 조직
SurveyMonkey Zoom 통합은 더욱 참여를 유도하고 생산적인 가상 미팅을 원하는 조직에게 이상적입니다.
HR 팀
직원들이 가상 미팅을 개선하는 인사이트를 공유할 수 있도록 권한을 부여하세요
- 가상 미팅 중에 직원 피드백을 쉽게 식별하고 우선 순위를 정하며 조치 취하기
- 직원들로부터 체계적으로 피드백 또는 질문을 수집하여 더욱 효율적인 가상 미팅 진행
- 익명으로 또는 실명으로 설문 및 투표를 통해 참여를 유도하여 참여 높이기
인력 관리자
가상 미팅의 팀 생산성과 참여를 높이세요
- 팀 피드백을 신속하게 식별하고 우선 순위를 정하며 조치 취하기
- 빠른 설문과 투표를 통해 팀 참여를 유도하여 미팅 참여를 높이기
- 팀 미팅의 효과와 참여를 지속적으로 유지
고객 팀
미팅 중 고객의 요구 사항, 기대치 및 경험을 이해
- 통화 또는 미팅을 시작하면서 고객의 목표와 목적에 대해 빠르게 인사이트 얻기
- 다양한 접점에서 소중한 고객에게 제공하는 경험의 품질을 모니터링
- 고객의 요구 사항에 맞게 맞춤형 서비스와 지원을 제공하여 더 나은 고객 관계를 구축
의료 서비스 전문가
피드백 솔루션을 통합하여 더 나은 환자 경험 제공
- 원격 진료 중 환자의 질문과 우려 사항을 수집할 수 있도록 의료 전문가에게 권한 부여
- 환자 피드백에 따라 맞춤형 원격 의료 세션을 제공하여 더 나은 경험 제공
- 환자로부터 더 쉽게 체계적인 피드백 수집
더욱 참여를 유도하는 대화식 회의 주도
70%의 근로자가 회의 참석자로부터 의견을 모아 회의 효율성을 높일 수 있다고 말합니다.*
전문가 팁:Zoom 내에서 SurveyMonkey를 사용하여 오프라인 공동 작업자들과 회의 결과를 공유하여 이해 관계자들의 시간을 절약하세요.
67%의 근로자가 코로나 시대 이후 회의 방식에 대한 정보를 얻기 위해 직원 피드백을 수집하면 최고로 또는 매우 유용할 것이라고 합니다.*
피드백 데이터를 다른 워크플로에 연결
SurveyMonkey는 피드백 데이터를 중요한 비즈니스 시스템에 연결하여 기업이 더 많은 전후상황을 파악하고 더 많은 가치를 얻도록 돕습니다.
사용하기 쉬운 Zoom 통합으로 더욱 생산적인 미팅 진행
SurveyMonkey Enterprise와 Zoom이 생산성 향상, 직원 만족도 개선 및 성과 향상을 위한 실행 가능한 인사이트를 얻는 데 어떻게 도움을 줄 수 있는지 알아보세요.
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SurveyMonkey Enterprise에 대해 자세히 알아보고 데모 예약을 하세요.
- API와 Zoom, Salesforce, Tablea 등을 포함하는 강력한 통합을 사용하여 피드백을 핵심 비즈니스 시스템에 연결하여 피드백을 자동화하고 실천 가능하게 만드세요.
- 관리자 제어와 대시보드로 조직 전체에서 다수의 사용자들을 관리하고 수집한 모든 설문 데이터의 가시성을 확보하세요.
- 암호화 및 SSO과, HIPAA 및 GDPR 준수에 도움이 되는 기능을 포함한 더욱 강화된 보안으로 기밀성 데이터를 보호하세요.
*방법론: 이 SurveyMonkey 온라인 투표는 미국 성인 8,485명 표본을 대상으로 2021년 4월 26일부터 5월 4일까지 수행했습니다. 설문의 응답자는 매일 SurveyMonkey 플랫폼에서 설문에 응답하는 2백만 명 이상의 응답자들 중에서 선정되었습니다. 이 설문의 모델링된 추청 오차는 +/- 1.5% 포인트입니다. 만 18세 이상의 미국 인구 통계 구성을 반영하기 위해 미국 인구조사국의 미국 커뮤니티 설문을 사용하여 나이, 인종, 성별, 교육 및 지역에 대한 가중치를 데이터에 적용했습니다.
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