SurveyMonkey 전문 서비스로 투자 수익률을 더욱 높이세요
SurveyMonkey 파트너십의 가치를 극대화하고, 시간을 절약하며, 필요한 지원과 리소스를 받으세요.
SurveyMonkey 전문 서비스의 Net Promoter Score(NPS®)는 90입니다
설문조사 디자인 및 프로그래밍 서비스
SurveyMonkey의 전문가들이 고객의 요구 사항에 맞게 모범 사례에 따라 설문조사를 디자인하고 프로그래밍합니다. 질문을 추천하고, 고급 로직 기능을 적용하며, 실행 가능한 결과를 도출하는 응답자 경험을 조성하도록 도와드립니다.
설문조사를 위한 고객 여정 매핑
고객 접점 및 문제점을 시각적으로 보여주는 고객 여정 지도를 얻으세요. 고객 경험을 개선하는 데 필요한 피드백을 얻을 수 있도록 다음 단계의 우선 순위를 정하고 목표에 따라 설문조사 계획을 디자인하도록 도와드립니다.
설문조사 보고
시간을 절약하고 더 빨리 승인을 받으세요. SurveyMonkey 전문가들이 주요 테마와 조사 결과를 보여주는 사용자 지정 대시보드 및 요약 보고서를 통해 인사이트를 행동으로 옮길 수 있도록 도와드립니다.
SurveyMonkey의 전문성을 활용하여 효과적인 피드백 프로그램을 구축하세요
전문가 자문
피드백 프로그램을 수립하고, 사용자 지정 데이터를 사용하여 설문조사를 맞춤 구성하며, 결과를 분석하는 데 대한 안내를 받으세요. SurveyMonkey 플랫폼에 대한 맞춤 트레이닝을 받을 수도 있습니다.
설문조사 번역
질문과 답항을 20개 이상의 언어로 번역하여 설문조사의 도달 범위를 확장하세요. 개방형 응답을 번역하여 분석을 간소화해 드립니다.
설문조사 배포
SurveyMonkey가 파트너가 되어 대신 설문조사를 보내고, 설문조사 초대 언어에 대한 자문을 제공하며, 알림을 만들어 설문조사 응답률을 극대화할 수 있습니다.
SurveyMonkey 전문 서비스 자문은 영어로만 제공됩니다.
“SurveyMonkey 전문 서비스 컨설턴트들의 고객 여정 매핑 지식이 큰 도움이 되었습니다. 그리고 VoC에 대한 목표를 이끌어내는 능력으로 올바른 질문을 만들 수 있도록 해주었습니다.”
고객 경험 담당 이사
글로벌 시장 인텔리전스 회사
엔터프라이즈급 솔루션이 필요하신가요?
세계적 브랜드들이 IT 관리, SSO, 사용자 제어, HIPAA 준수 등의 기능을 위해 SurveyMonkey Enterprise를 사용하고 있습니다.
NPS, Net Promoter 및 Net Promoter Score는 Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company 및 Fred Reichheld의 등록 상표입니다.