효과적인 설문조사를 위해 전문가가 인증한 질문 은행

만들고 있는 설문조사의 품질이 괜찮은지 항상 궁금하지 않으신가요? 질문이 우수한 의사 결정을 내리는 데 꼭 필요한 정보를 제공해 줄 수 있는지 어떻게 알 수 있을까요? 정확한 방향을 짚어 주는 샘플 질문을 검색하여 설문조사 작성을 시작할 수 있습니다. 다음은 도움이 되는 몇 가지 팁입니다. 이 팁을 이용하면 자신 있게 올바른 질문을 작성할 수 있습니다.

올바른 질문을 하려면, 먼저 설문조사 발송의 목표를 명확히 수립해야 합니다. 여기서 중요한 점은 원하는 것이 구체적이어야 한다는 것입니다. 더 나은 근무 환경을 만들고자 하는 HR 전문가가 있다고 가정해 보겠습니다. 주제가 너무 광범위하기 때문에, 각 주요 영역(예: 관리자 능력 수준, 복지, 주차시설 이용 여부 등)을 개별적으로 질문해야 할 것입니다. 각 현안에 대해 직원들의 의견을 들어보면 설문조사를 통해 실행 가능한 정보를 수집할 수 있습니다.

시작하기에 가장 적합한 곳은 바로 SurveyMonkey 질문 은행으로, 방법론적으로 탄탄한 수천 가지의 질문들이 미리 작성되어 있습니다. 이러한 질문들을 이용하여 가장 유용한 응답을 얻을 수 있습니다.  SurveyMonkey의 방법론 전문가들이 인증하고 작성한 질문 은행에서 카테고리별로 가장 자주 묻는 질문을 찾아서 추가할 수 있습니다. 모든 질문과 응답 세트는 편향을 줄이고 최대한 정확한 답변을 수집할 수 있도록 작성되었습니다. 올바른 의사 결정을 내리는 데 한 걸음 더 가까워질 수 있도록 도와주는 필요한 샘플 질문을 빠르고 간편하게 얻을 수 있습니다.

질문은 계층화된 무작위 샘플링 절차를 사용해 선택된 것들입니다. 저희는 한 번에 하나의 인기 주제(또는 계층)에 대한 질문을 찾기 위해 3백만개 이상의 SurveyMonkey 설문조사를 검색했습니다. 그런 다음, 해당 주제에 대한 설문조사 중 10%를 무작위로 선정하여, 이 주제에 대한 모든 SurveyMonkey 고객 설문조사가 동일하고 독립적인 확률로 선택될 수 있도록 했습니다.

예를 들면, 저희는 고객 의견을 묻는 설문조사에 대한 전체 설문조사 풀을 살펴본 다음 그러한 모든 고객 의견 설문조사의 주제를 무작위로 선택했습니다. 그리고 나머지 각 카테고리(인적 자원, 공공 교육, 보건 등)에 대해 이 과정을 반복했습니다.

그 결과, 11개의 무작위 샘플이 조합되면서 약 20,000개의 질문이 포함되었습니다. 자신있게 내세울 수 있는 이러한 질문들이 바로 그 11개의 주제에 대해 전체 SurveyMonkey 고객 질문 풀을 대표하는(또는 매우 유사한) 질문이 됩니다.

다음 설문조사에 문제 은행을 사용할 준비가 되셨나요? 문제 은행에서 원하는 설문조사 카테고리에 일치하는 질문을 찾을 수 있습니다. 설문조사에 맞는 카테고리가 없다면, 다른 카테고리에서 찾아보거나 질문을 검색해 보세요. (문제 은행 검색 팁: 키워드 또는 개념별로 검색하면 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.)

또한 각 질문에는 필요에 맞도록 질문을 선택 또는 편집하거나 맞춤화할 수 있는 변수가 있습니다.

아주 쉽습니다.

한번 해보세요. 까다로운 작업은 SurveyMonkey에게 맡기세요. 우선 질문 은행으로 자신 있게 시작하고 진행해 보세요.